Kvalita Tesly stále žalostne trpí. Zákazníčka sa márne domáha banálnej opravy, servis nič nevyriešil
Tesla nie je známa iba tým, že významne spopularizovala elektromobilitu a dnes vyrába jedny z najlepších elektromobilov, čo sa týka dojazdu.
Kalifornská automobilka je, žiaľ, neslávne známa aj mizernou kvalitou či prístupom k opravám svojich vozidiel.
Svoje o tom vie aj dlhoročná zákazníčka z USA, ktorá upozornila na zhoršujúcu sa kvalitu a márne domáhanie sa opravy svojej Tesly Model X. Na tému upozornil český portál Autoforum.
Nejde o poruchovosť, ale skôr o kvalitu servisu
Aby sme Tesle nekrivdili, je pravda, že pokaziť sa môže každé auto, aj to „precízne nemecké“. Automobilky ale neustále pracujú na tom, aby zvyšovali kvalitu svojich vozidiel a zlepšovali prístup k zákazníkom, napríklad aj prostredníctvom služieb v servisoch.
Američanka Seun Han tvrdí, že v tomto smere Tesla zastala na jednom bode a kvalita jej elektromobilov sa nielenže nezlepšila, ale dokonca v priebehu posledných rokov výrazne klesla. To je, samozrejme, vysoko subjektívne hodnotenie, no o viacerých nepochopiteľných krokoch servisu v posledných týždňoch a mesiacoch písali aj my.
Z jej Telsy je „nebezpečné auto“
Seun je však dlhoročnou zákazníčkou Tesly a nový Model X Plaid je v poradí už jej tretí elektromobil od tejto automobilky.
Na svojom twitteri informovala, že tretí rad sedadiel v jej Tesle Model X vôbec nie je pevne uchytený a drží “iba na nejakých kábloch”. Problém si všimla zhruba mesiac po prevzatí auta a tak 8. februára kontaktovala mobilný servis.
I would not be surprised if @tesla keep the hand sanitizer under the seat when they “fix” the seats pic.twitter.com/gyWQZ2z9iT
— Seun Han (@seun_han) April 22, 2022
Technici si auto prevzali až 28. marca a pre Seun začali týždne čakania bez auta za viac ako 120 000 €. Model X sa jej domov vrátil až 21. apríla, no absolútnou čerešničkou na torte bolo, že problém, pre ktorý jej auto zobrali do servisu, technici vôbec neodstránili.
Nie je to prvý prípad
Tesla a servisné úkony sú kapitola sama o sebe a toto nie je prvý prípad, kedy mechanici odviedli “fušerácku” prácu. Bizarný prípad spred pár týždňov, kedy žene v USA dodali elektromobil Tesla Model 3 bez brzdovej platničky, očividne nebol jediný. Pár týždňov na to sme informovali o ďalšom podobnom prípade.
Majiteľ elektromobilu Alex vtedy na chybu auta neprišiel ihneď. Mechanické brzdy totiž príliš často nezapájal a čo najviac využíval rekuperáciu elektromobilu. Po čase sa však začali objavovať nepríjemné zvuky pri brzdení a tak zamieril do servisu.
Technici tentokrát chybu priznali a zákazníkovi oznámili, že mu chýba brzdové obloženie. Kotúč a brzdové strmene sa však počas používania bez brzdového obloženia značne poškodili, čo však už mechanici v autorizovanom servise nijako neriešili.
Na poškodený strmeň jednoducho nahodili brzdovú platničku a zrejme si mysleli, že problém s autom je tak vyriešený. Poškodený kotúč a strmeň však robil problémy aj naďalej.
Jazda takýmto autom môže byť nebezpečná a poškodený brzdový kotúč sa môže prehrievať. To sa zrejme dialo aj v Alexovom prípade. Pri brzdení mu totiž auto zobrazilo varovanie s problémom brzdovej kvapaliny.
Servis preto navštívil znova a až na druhýkrát mu vymenili celý brzdový systém. Mechanici Tesly sa tak znova pekne vyfarbili a svojou prácou teoreticky ohrozili bezpečnosť Alexa a jeho rodiny.
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
EÚ chystá veľkú zmenu. Tisíce Slovákov prídu o vodičák
Revolúcia odštartovala. Spustili výrobu prelomovej batérie bez lítia
Na nabitie prejde iba 80 km. Česi testujú nový vlak na baterky
Nové radary s AI nahnevali vodičov. Odhalia aj prekvapivý priestupok
Veľká sieť čerpacích staníc na Slovensku končí. Toto bude náhrada
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Nové radary s AI nahnevali vodičov. Odhalia aj prekvapivý priestupok
- EÚ chystá veľkú zmenu. Tisíce Slovákov prídu o vodičák
- Efektivitou preráža strop. Postavili ničiteľa spaľovákov, ktorý rozprášil aj monopost F1
- Má 1900 koní a prekoná aj monopost F1. Slávna talianska automobilka začala predávať brutálny elektromobil
- Veľká sieť čerpacích staníc na Slovensku končí. Toto bude náhrada
-
- Nové radary s AI nahnevali vodičov. Odhalia aj prekvapivý priestupok
- EÚ chystá veľkú zmenu. Tisíce Slovákov prídu o vodičák
- Efektivitou preráža strop. Postavili ničiteľa spaľovákov, ktorý rozprášil aj monopost F1
- Má 1900 koní a prekoná aj monopost F1. Slávna talianska automobilka začala predávať brutálny elektromobil
- Veľká sieť čerpacích staníc na Slovensku končí. Toto bude náhrada
-
- Slovensko zapíše do histórie. Naše lietajúce auto má za sebou obrovský úspech
- Má 1900 koní a prekoná aj monopost F1. Slávna talianska automobilka začala predávať brutálny elektromobil
- Tesla oklamala ľudí. Za toto môžu všetci skončiť vo väzení
- Slováci už na spaľovák ani nepozrú. Prichádza elektromobil pod 10 000 € s obrovským dojazdom
- Posledná záchrana pred bankrotom. Slávneho výrobcu elektromobilov má odkúpiť veľká automobilka
Na budove fakulty záhradníctva SPU vznikla zelená strecha
Pád vetroňa v Martine podľa záchranárov neprežil zhruba 60-ročný muž
Leteckú nehodu v Martine vyšetruje polícia, začala trestné stíhanie
O2 pokrýva 5G sieťou už vyše 1200 lokalít na Slovensku
Masívny prepad giganta. Jeho čipy už takmer nikto nechce
Copyright© 2024 by Startitup, s. r. o. Všetky práva vyhradené