Orange oficiálne ruší všetky staré paušály. Vieme dátum, odkedy začne proces prechodu k novým
Doterajšie portfólio paušálov Orangeu sa zásadne zmení. Spoločnosť sa rozhodla vyradiť z ponuky staré paušály, ktoré mohli klienti využívať dlhé roky. Okrem paušálov Go prídu zákazníci o všetky neaktuálne paušály, vrátane nulového paušálu a paušálu za 1 €, no spoločnosť im plánuje poskytnúť vhodnú náhradu. O zmene informoval operátor v tlačovej správe pre médiá.
Zákazníci Orangeu mohli doteraz využívať produkty a služby spoločnosti, ktoré boli staré aj niekoľko rokov. Operátor však chce celé portfólio „omladiť“ a priniesť klientom aktuálnejšiu ponuku. O zmene bude spoločnosť informovať už od 1. júla. V praxi to teda bude znamenať, že zákazníci využívajúci neaktuálne paušály Orangeu si budú musieť vybrať niektorý z aktuálnej ponuky.
„Staršie paušály, žiaľ, neumožňujú využívať nové služby, taktiež k starým paušálom zákazníci nedokážu získať všetky výhody a benefity, ktoré si s paušálmi Go môžu naplno užívať,“ vysvetľuje dôvody zmien Martin Hromkovič, riaditeľ B2C marketingu a značky.
Orange skončí so starými paušálmi. Zákazníci si budú musieť vybrať nový Go paušál
Spoločnosť bude klientom ponúkať alternatívu za ich staré paušály, no vyberať si budú môcť len z Go paušálov. Zároveň však Orange poskytne aj náhradu tým, ktorí mali v obľube tzv. „nulový“ paušál.
„Príprave sa starostlivo venujeme, postupne a včas všetkým zákazníkom oznámime, čo sme pre nich pripravili. Zároveň, pripravujeme ponuku aj pre zákazníkov s paušálmi s poplatkami 0 a 1 euro, ktorú im včas predstavíme,“ upresňuje Hromkovič.
Zákazníci pritom nebudú mať na výber, pokiaľ chcú naďalej využívať paušály Orangeu, budú sa musieť vzdať doterajších starých paušálov a vybrať si z novšej ponuky. Postupne tak budú klienti oboznamovaní s ponukou, ktorú im operátor poskytne. Podľa informácií z tlačovej správy zrejme Orange umožní vyskúšať si niektorý z nových Go paušálov.
V prípade, ak by daný paušál zákazníkovi nevyhovoval, bude si ho môcť vymeniť za iný z aktuálnej ponuky. Postupne tak bude spoločnosť pokračovať v triedení svojho portfólia a staré paušály vyradí aj bez súhlasu klientov. Zatiaľ nie je potvrdené, či bude Orange tento nútený prechod klientom kompenzovať nejakým bonusom alebo iným benefitom.
Okrem zmeny ponuky paušálov prišli aj nové benefity
V marci Orange ukončil ponuku Prima Go, ktorá už nie je viac dostupná, no zákazníci môžu službu zatiaľ využívať aj naďalej. V nasledujúcich mesiacoch tak pristúpi k ukončeniu ďalších ponúk. Prednedávnom prišla spoločnosť s ponukou, v ktorej ponúka zákazníkom 1 GB dát za udelenie súhlasov so spracovaním osobných údajov. Viac informácií o tejto téme nájdeš v samostatnom článku.
Operátor Orange si pripravil pre zákazníkov viacero noviniek, ktoré môžu využiť už v júni. Svoje služby rozširuje o nové benefity pre klientov využívajúcich balík služieb Love a taktiež sa rozhodol priniesť Orange TV divákom aj mimo vlastnej optickej siete. Bližšie sme sa týmto novinkám venovali v tomto článku.
Ďalšie zaujímavé články od operátorov:
- Orange zverejnil kľúčové štatistiky: Koľko ľudí prešlo ku konkurencii + celkový počet zákazníkov
- Orange vylepšuje lacný študentský paušál. Pridáva neobmedzené dáta pre vybrané appky
- O2 už upozorňuje ľudí na zvyšenie cien paušálov: Ak nesplnia 3 podmienky, zaplatia o niekoľko eur mesačne viac
- Telekom pridáva zadarmo „nekonečné“ dáta obmedzenou rýchlosťou pre vybrané paušály
- Toto sú najlepšie paušály na Slovensku za rôzne ceny
Čítajte viac z kategórie: Novinky
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
iPhone prevalcovali až 3 značky. Toto sú mobily, ktoré Slováci kupujú momentálne najčastejšie
Slováci tajne dovážajú smartfóny z Ázie za stovky eur lacnejšie. Prečo sa im to oplatí a ako škodia operátorom?
Brusel chce zarezať telekomunikačných operátorov. Proti novému zákonu sú všetky štáty EÚ
Veľký operátor bije na poplach: Ak dostaneš takúto správu, rovno ju vymaž. Môžeš prísť o peniaze
iPhone stráca lesk. Slováci už nechcú míňať za mobily 1000 eur a našli si nového miláčika
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Vznikla nová trieda „nenápadných milionárov“. Denne ich pribudne 1 000 a môžu za to dva faktory
Prokurátor Generálnej prokuratúry čelí obžalobe. Funkciu pozastavili, potvrdil Žilinka
Prelomový výskum odhaľuje, ako aktivita mozgu počas spánku prezrádza skryté neurologické problémy
Kľúčový svedok v korupčných prípadoch čelí novému obvineniu. V kauze figurujú Gašpar a Bödör
V hotelovej vírivke v Demänovskej Doline hygienici potvrdili prítomnosť baktérie Legionella
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Prehliadaná krajina prechádza desivou premenou za miliardy. Čína ju zbrojí na úroveň superveľmocí
- Českí filmári zobrali „dezolátov“ na Ukrajinu a ukázali im vojnu. Takto vyzerali ich reakcie (VIDEO)
- Netflix opäť trafil do čierneho. Drsnú krimi sériu považujú kritici za jeden z najlepších seriálov roka
- Vedci našli niečo, čo popiera fyziku. Výbuch jadrovej bomby vytvoril materiál, ktorý nemal existovať
- Prešli za hranice reality. Vedci objavili v kvantovom tuneli nový jav, ktorý prepíše učebnice
-
- Vedci našli niečo, čo popiera fyziku. Výbuch jadrovej bomby vytvoril materiál, ktorý nemal existovať
- Českí filmári zobrali „dezolátov“ na Ukrajinu a ukázali im vojnu. Takto vyzerali ich reakcie (VIDEO)
- Prehliadaná krajina prechádza desivou premenou za miliardy. Čína ju zbrojí na úroveň superveľmocí
- Netflix opäť trafil do čierneho. Drsnú krimi sériu považujú kritici za jeden z najlepších seriálov roka
- Nočná mora Rusov funguje. Ukrajina dostala od USA špeciálne zariadenia, ktoré môžu rozhodnúť vojnu
-
- Väčšina Slovákov o nej ani netuší. Ak porušíš túto povinnosť, hrozí ti pokuta 1200 €
- Taiwan ukázal svetu, čo sa stane, ak zaútočí Čína. V kľúčovom teste všetkých zarazili
- Našiel som dokonalé rodinné auto. Na novej Dacii som prešiel 1 400 km do Chorvátska, otvorila mi oči
- POZOR: Nová dopravná značka mätie vodičov. Toto musíš spraviť, keď ju uvidíš
- Týmto raketám neunikne nikto. Kórea do nich vložila niečo, čo zlikviduje akýkoľvek cieľ
Svetový úspech vedcov SAV: Slováci vyvinuli zbraň proti vírusu, ktorý môže spúšťať rakovinu
Aplikácia Slovenskej pošty sa mení na digitálnu pobočku: Pribudnú kľúčové novinky
Slováci nakupujú inak, predajcov pribúda. E-shopy u nás prechádzajú premenou
Slovákov masívne ohrozuje nový typ kybernetického útoku. Je horší než phishing
USA zavedú jednotné clá. Zasiahne to vyše 150 krajín naraz
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP