Kritická Tatra banka: Platenie Androidmi stále nefunguje. Vieme, kedy príde oprava
Mobilné platby smartfónmi sa stali štandardom, ktorý si Slováci nesmierne obľúbili. Jednoduché priloženie Android smartfónu alebo iPhonu sa stalo pri nakupovaní rituálom mnohých z nás, no niektorí klienti Tatra banky takúto možnosť nemôžu využiť už niekoľko mesiacov. Problém sa týka smartfónov so systémom Android 10, na ktorých nefunguje služba MobilePay. Riešenie situácie alebo náhrada služby by mohla prísť čoskoro.
Na Slovensku sme sa v polovici minulého roka dočkali služby Apple Pay, ktorá umožnila majiteľom iPhonov a hodiniek Apple Watch využívať bezkontaktné platby. Ešte v roku 2018 však na náš trh zavítali platby Google Pay, ktoré si adoptovali mnohé bankové domy. Obe tieto služby chýbajú už len v zopár bankách, ktoré ich do svojej ponuky nezaviedli, alebo majú za ne vlastnú alternatívu. Rovnaký prípad sa týka Tatra banky aj v prípade platieb cez Google Pay.
Klienti Tatra banky s Android smartfónmi nemôžu využívať NFC platby. Problémom je Android 10
Banka bola jednou z prvých, ktoré priniesli zákazníkom platby prostredníctvom Apple Pay, avšak Google Pay doteraz nepodporuje. Miesto tejto služby má pre všetkých používateľov Android smartfónov aplikáciu MobilePay, v ktorej ale s príchodom novej verzie systému Android 10 prestali fungovať platby cez NFC. Nespokojnosť klientov sa odrazila aj na celkovom hodnotení aplikácie v Obchode Play, kde má aktuálne iba 1,7/ 5 hviezdičiek. Na nefunkčnosť platieb nás upozornil aj čitateľ Matej.
Riešenie je už takmer tu
Používatelia a zákazníci Tatra banky vyjadrujú svoje rozhorčenie nad týmto pretrvávajúcim problémom, ktorý vznikol ešte pred zhruba 4 mesiacmi, aj v komentároch Obchodu Play. Zdá sa, že riešenie je v nedohľadne a mnohí netrpezlivo čakajú, kedy banka konečne prinesie nápravu a umožní majiteľom Androidov využívať platby cez NFC. Na vzniknutú situáciu sme sa opýtali aj hovorcu Tatra banky. Tá má podľa jeho vyjadrení pracovať na riešení, ktoré prinesie už onedlho.
Nenechaj si ujsť
Ako to vyzerá s Apple Pay pri jednej z posledných slovenských bánk? V Česku ho už má
„V priebehu tohto kvartálu prinesieme riešenie, ktoré umožní platiť mobilom aj klientom s OS Android 10. Dočasný diskomfort pri platení mobilom s Android 10 nás nesmierne mrzí a dotknutých klientov chceme poprosiť o trpezlivosť,“ vyjadril sa pre FonTech.sk hovorca Tatra banky, Boris Fojtík.
Zákazníkom tak zrejme neostáva veľa možností a musia si počkať, pokým sa neobjaví funkčné riešenie chyby. Stať by sa tak malo už v 1. kvartáli tohto roka. Jednou z možností banky je tiež priniesť podporu pre platby prostredníctvom Google Pay a svoj MobilePay odstaviť.
Zatiaľ ale nie je známe, či sa dočkáme opravy momentálne nefunkčnej aplikácie banky alebo sa Tatra banka rozhodne staviť na bezkontaktné platby Googlu. Na tieto otázky sme zatiaľ odpoveď nedostali. Len si pripomeňme, že mimo „vôd“ platenia cez najjednoduchší Google Pay je okrem Tatra Banky aj ČSOB-čka, ktorá disponuje vlastným riešením SmartPay.
Ďakujeme za čitateľský tip.
Čítajte viac z kategórie: Aplikácie
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Dôležitá zmena pre používateľov Gmailu. Tradičným spôsobom sa už čoskoro neprihlásiš
7 najväčších chýb, ktorými si denne ničíš smartfón (a ani o tom nevieš)
TOP 8 aplikácií na správu času, ktoré ti zmenia život. Bez čísla 7 by som nevedel fungovať
Nevyhadzuj stovky eur za nový mobil. Takto svoj smartfón zrýchliš aj o 100 % v 4 krokoch
Európska únia udelila Google miliardovú pokutu. Trump sa nám okamžite začal vyhrážať
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
„Tajný“ trik, o ktorom Slováci netušia: Sociálna poisťovňa môže jednej skupine vyplatiť stovky eur naraz
Rusi odhodia rukavice a Ukrajine hrozí tvrdá odveta, varuje generál Šándor. Situácia podľa neho eskaluje
Slovensko čelí prívalovým povodniam: Intenzívne lejaky a búrky zaplavujú cesty a polia, SHMÚ vydal výstrahy
Kim Čong-un drží svet na špičkách: Pripravuje dôležité vyhlásenie, má sa týkať jadrových zbraní
Na hraniciach Česka a Slovenska sa prehnalo tornádo. Meteorológovia vysvetľujú, či hrozí nebezpečenstvo
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Prekvapivá krajina má obrovský záujem o slovenské zbrane. Štát rokuje o kúpe pokročilých systémov
- Pošlú ich rovno do šrotu. Kontroverzná regulácia Európskej komisie o autách je na spadnutie
- Slováci začali objednávať lacné elektromobily z Číny. Zistili sme, ako na to a aké sú celkové náklady (ROZHOVOR)
- Padnutý strom v Amazónii nechal vedcov v nemom úžase. Odhalil tajomstvo ukryté stáročia
- Na objavenie čakal 140 miliónov rokov. 15 km pod Európou našli vedci stratený svet
-
- Prekvapivá krajina má obrovský záujem o slovenské zbrane. Štát rokuje o kúpe pokročilých systémov
- Padnutý strom v Amazónii nechal vedcov v nemom úžase. Odhalil tajomstvo ukryté stáročia
- Slováci začali objednávať lacné elektromobily z Číny. Zistili sme, ako na to a aké sú celkové náklady (ROZHOVOR)
- Tisíce ton zlata, medi a striebra. Na hranici dvoch štátov našli najväčší poklad za posledných 30 rokov
- Zem je vo vnútri úplne iná ako sme si mysleli. Stojíme na gigantickom „oceáne”
-
- Padnutý strom v Amazónii nechal vedcov v nemom úžase. Odhalil tajomstvo ukryté stáročia
- Prekvapivá krajina má obrovský záujem o slovenské zbrane. Štát rokuje o kúpe pokročilých systémov
- Tisíce ton zlata, medi a striebra. Na hranici dvoch štátov našli najväčší poklad za posledných 30 rokov
- Vedci našli artefakt starý 80 000 rokov. Odhalil, že o minulosti ľudstva sme sa totálne mýlili
- Japonci zaskočili konkurenciu. Nissan predstavil motor, aký svet ešte nevidel
Európskej únii hrozí kríza: Zákaz spaľovacích motorov zrušíme, sľúbil Európanom predseda ľudovej strany
Umelá inteligencia dostane prísnejšie pravidlá. Brusel chce Kódex praxe do roku 2026
Rusko zradil verný európsky spojenec. Poza jeho chrbát dodáva muníciu Ukrajine
Blanárove slová o dronoch vzbudili reakciu. Ukrajina odmieta spochybňovanie faktov
Rusko bojuje s krízou. Dôležitá komodita je ohrozená a láme rekordy cien, urobili zúfalý krok
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP