Jeden z najväčších a hlavne najpopulárnejších e-shopov na Slovensku je terčom mnohých diskusií. Tento mnohými chválený, no i zatracovaný obchod má v posledných mesiacoch množstvo pozornosti.

Slávny zelený panáčik z reklamy však nemá príliš veľký dôvod na radosť, a to z veľmi prostého dôvodu. Alza totiž opäť porušila Etický kódex reklamy, pričom sa to nestalo po prvý raz. Arbitrážna komisia Rady pre reklamu oznámila nezrovnalosti a na čiernu listinu nekalých pridala najnovší reklamný banner spoločnosti s 200 % zľavou. „Teraz my platíme vám“ alebo „výpredaj až -200 %“ sa nezhodovali s právoplatným kódexom, a tak mohli potenciálneho zákazníka viesť k mylným informáciám.

zdroj fotografie: Zlavovekody

Ešte zaujímavejšie znie ale to, že Alza tieto veľké zľavy neponúkala bežným zákazníkom, ale len tým, ktorí vyhrali v navonok ukrytej súťaži. V tomto prípade prišlo na úrad niekoľko podnetov, kedže akákoľvek forma výpredaja na akýkoľvek produkt, ktorý je navyše aj vo veľkom reklamovaný, musí byť dostupný pre každého bez výnimiek. V konečnom dôsledku komisia usúdila, že Alza vytvorila dezinformácie, ktoré sa mali týkať výpredaja, pričom o výpredaj vôbec nešlo.

zdroj fotografie: Medialne.etrend

Ako by si si mohol myslieť, obchod sa s tvrdeniami absolútne nestotožňuje a pre portál Mediálne.sk sa riaditeľ marketingu vyjadril nasledovne: „Naša spoločnosť dôrazne odmieta, že by sa správala neeticky. Trváme na tom, že zákazníkov vždy informujeme o detailoch jednotlivých kampaní na príslušných stránkach venovaných danej akcii.“ Ďalší prípad porušenia reklamných pravidiel sa týka aj akcie na externý disk za 91 €.

zdroj fotografie: Medialne.etrend

Ponúkaný bol pritom na webe za viac ako 300 € a arbitráž dala nakoniec sťažovateľovi za pravdu, nakoľko aj tento banner navodzoval dojem, že daný produkt stojí tiež bežne toľko, za čo bol ponúkaný v akcii. Prešľapov tu je teda hneď niekoľko a Alza musí momentálne teda riešiť nejeden závažný kiks svojho marketingového oddelenia. Najsmutnejšie je na tom však to, že podobný prešľap sa nestal len tak náhodou a problémy sa riešili aj počas minulej jesene.

Čítajte viac z kategórie: Novinky