Už zajtra máš v Telekome volania, SMS a dáta zadarmo. Toto všetko by si mal o akcii vedieť
Minulý týždeň prekvapil jeden zo slovenských operátorov svojich zákazníkov masívnym výpadkom, ktorý ich takmer na celý deň odstavil od volaní, SMS správ a mobilného internetu. Krátko na to nasledoval výpadok emailovej služby, za čo však padla vina na dodávateľa spoločnosti. Telekom sa chce teraz zákazníkom ospravedlniť bezplatnými volaniami, správami a dátami, ktoré budú mať v piatok 17. mája všetci zadarmo.
Spoločnosť Telekom oznámila po oprave posledných výpadkov svojich služieb, že zákazníkov odškodní už koncom tohto pracovného týždňa. Problémy, ktoré výpadok siete spôsobil, neboli malé a bez signálnu sa ocitli stovky tisíc ľudí.
Dopad tejto situácie si Telekom uvedomuje a nepríjemnosti bude tento piatok kompenzovať bezplatnými volaniami, správami a dátami pre všetkých. Kedy budú môcť zákazníci túto ponuku využiť a kto z nej vyťaží najviac?
Bezplatné služby ako náhrada za spôsobené problémy
Už krátko po vyriešení výpadku spoločnosť informovala, že na svojich klientov nezabúda a „nenechá to len tak“, čo potvrdil v oficiálnom vyjadrení aj výkonný riaditeľ Telekomu, Dušan Švalek. Už čoskoro si tak budú môcť klienti Telekomu užiť úplne bezplatné služby od 17.5.2019 00:00 do 18.5.2019 00:00. V piatok od polnoci začne ohlasované odškodenie, ktoré ale nemusí byť rovnako výhodné pre každého.
Nenechaj si ujsť
Rekapitulácia: Ako Telekom dvakrát zaskočil Slovensko a prekonal zatiaľ najväčší výpadok
„Kompenzácia platí pre všetkých. Aj zákazníci s vyšším paušálom môžu z nej čerpať výhodu, lebo majú síce neobmedzené volania a SMS, no počítanie dát sa im v piatok zastaví a to, čo by presurfovali, môžu využiť v ďalších dňoch alebo si preniesť dáta do ďalšieho mesiaca,“ informoval FonTech.sk Michal Korec, hovorca pre služby a financie spoločnosti Telekom.
Najviac z tohto odškodnenia teda vyťažia zákazníci s kreditom, prípadne tí s lacnejšími paušálmi. Hromadné spustenie bezplatných služieb však môže spôsobiť veľký nápor na sieť Telekomu, ktorá je práve príčinou tejto kompenzácie. Problémy spoločnosti sú však už za nami a podobný scenár ako z minulého týždňa by sa nemal opakovať.
Čítajte viac z kategórie: Novinky
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Nemci urobili prevratný experiment: Ľudské bunky vystavili desaťnásobne silnejšiemu 5G, toto sa s nimi stalo
Najväčší operátori na Slovensku prepísali históriu. Toto je dôvod, prečo máš zrazu lepší signál
Optika môže dostať náhradu. Operátor dá Slovákom internet budúcnosti s extrémnou rýchlosťou
Už sa to začalo. Veľký operátor oznámil ostré zdražovanie, priplatia si takmer všetci
Slováci si našli nového miláčika. Tento mobil nestojí 1000 eur a poráža vlajkové lode Apple a Samsungu
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Predpovediam je koniec: La Niña je definitívne potvrdená, priprav sa na nezvyčajnú zimu
95-ročný Warren Buffett radí: 10 vecí, ktoré by si mal robiť so svojím životom po štyridsiatke
Vedci menia pohľad na chudnutie: O úspechu na ceste za vysnívaným telom rozhodujú mozog, črevá a hormóny
Domácnosti na Slovensku šetria, oni rátajú milióny. Nenápadná skupina firiem potichu zbohatla, tvrdí odborník
Kvôli zákernému podvodu vodičov prichádza slovenská ekonomika ročne o 23,5 milióna eur, ukázala analýza
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Sovieti mali v rukách väčší klenot ako Concorde, no bol úplnou nočnou morou
- Väčšina Slovákov o nej ani netuší. Ak porušíš túto povinnosť, hrozí ti pokuta 1200 €
- Sudca nemal na výber. ChatGPT pomohol Američanke dosiahnuť nemožné
- Urobili neodpustiteľnú vec. Nový seriál necháva ľudí v úžase, hovoria o kriminálke roka
- Posledný argument odporcov skončil. Najväčší mýtus o elektromobiloch bol jedno veľké klamsto
-
- Väčšina Slovákov o nej ani netuší. Ak porušíš túto povinnosť, hrozí ti pokuta 1200 €
- Sovieti mali v rukách väčší klenot ako Concorde, no bol úplnou nočnou morou
- Automobilový priemysel sa otriasa v základoch: Toyota uvedie elektromobily s revolučnými batériami
- Sudca nemal na výber. ChatGPT pomohol Američanke dosiahnuť nemožné
- VIDEO: Ľudí už vôbec nepotrebujú. Čína postavila diaľnicu pomocou AI robotov
-
- Väčšina Slovákov o nej ani netuší. Ak porušíš túto povinnosť, hrozí ti pokuta 1200 €
- Vodičov pobúrili nové kontroverzné radary. Rýchlosť ti už nezmeria polícia, ale sused s mobilom
- 1200 metrov pod pyramídami objavili 38 000 rokov staré mesto, z ktorého vedcom padla sánka
- Veľká automobilka urobí zo Slovenska elektrickú veľmoc. Bude vyrábať lacné elektromobily pre celú Európu
- Šéf Lamborghini odpísal elektromobily jednou vetou. Radšej urobia kompromis v obľúbenom pohone
Zlyhali aj Nemci. Európanov stresuje nákup ojazdeného auta, až 55 % riešilo nečakaný problém
SPP varuje pred energetickou katastrofou. Brusel prišiel s radikálnym návrhom, najviac postihne Slovensko
Dôležitú oblasť chcú ochrániť pred Ruskom. Nemci uzavreli kritickú dohodu s maličkým európskym štátom
Rusko a Čína ostali ticho pozerať. USA pošlú do vesmíru „lietadlovú loď“ s jasným cieľom
Rozdajú tisíce eur pre bežných ľudí. Európska krajina chce spustiť štedré dotácie pre elektromobily
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP