Už zajtra máš v Telekome volania, SMS a dáta zadarmo. Toto všetko by si mal o akcii vedieť
Minulý týždeň prekvapil jeden zo slovenských operátorov svojich zákazníkov masívnym výpadkom, ktorý ich takmer na celý deň odstavil od volaní, SMS správ a mobilného internetu. Krátko na to nasledoval výpadok emailovej služby, za čo však padla vina na dodávateľa spoločnosti. Telekom sa chce teraz zákazníkom ospravedlniť bezplatnými volaniami, správami a dátami, ktoré budú mať v piatok 17. mája všetci zadarmo.
Spoločnosť Telekom oznámila po oprave posledných výpadkov svojich služieb, že zákazníkov odškodní už koncom tohto pracovného týždňa. Problémy, ktoré výpadok siete spôsobil, neboli malé a bez signálnu sa ocitli stovky tisíc ľudí.
Dopad tejto situácie si Telekom uvedomuje a nepríjemnosti bude tento piatok kompenzovať bezplatnými volaniami, správami a dátami pre všetkých. Kedy budú môcť zákazníci túto ponuku využiť a kto z nej vyťaží najviac?
Bezplatné služby ako náhrada za spôsobené problémy
Už krátko po vyriešení výpadku spoločnosť informovala, že na svojich klientov nezabúda a „nenechá to len tak“, čo potvrdil v oficiálnom vyjadrení aj výkonný riaditeľ Telekomu, Dušan Švalek. Už čoskoro si tak budú môcť klienti Telekomu užiť úplne bezplatné služby od 17.5.2019 00:00 do 18.5.2019 00:00. V piatok od polnoci začne ohlasované odškodenie, ktoré ale nemusí byť rovnako výhodné pre každého.
Nenechaj si ujsť
Rekapitulácia: Ako Telekom dvakrát zaskočil Slovensko a prekonal zatiaľ najväčší výpadok
„Kompenzácia platí pre všetkých. Aj zákazníci s vyšším paušálom môžu z nej čerpať výhodu, lebo majú síce neobmedzené volania a SMS, no počítanie dát sa im v piatok zastaví a to, čo by presurfovali, môžu využiť v ďalších dňoch alebo si preniesť dáta do ďalšieho mesiaca,“ informoval FonTech.sk Michal Korec, hovorca pre služby a financie spoločnosti Telekom.
Najviac z tohto odškodnenia teda vyťažia zákazníci s kreditom, prípadne tí s lacnejšími paušálmi. Hromadné spustenie bezplatných služieb však môže spôsobiť veľký nápor na sieť Telekomu, ktorá je práve príčinou tejto kompenzácie. Problémy spoločnosti sú však už za nami a podobný scenár ako z minulého týždňa by sa nemal opakovať.
Čítajte viac z kategórie: Novinky
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Slováci si našli nového miláčika. Tento mobil nestojí 1000 eur a poráža vlajkové lode Apple a Samsungu
Slovákov oberajú o tisíce eur denne. Veľký operátor upozorňuje nad novým sofistikovaným podvodom
Slováci majú poslednú šancu získať 20 GB dát za pár eur. Akcia operátora končí už dnes
Toto je technológia, ktorú čakali operátori po celom svete. Nový čip zvládne univerzálne 6G spojenie s extrémnymi rýchlosťami
Veľké prekvapenie Telekomu: Obľúbená služba Slovákov sa už o pár dní zmení na nepoznanie (+detaily)
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Pokuty až 5 000 eur: Slováci často netušia, že bežným kúrením porušujú zákon
Rebríček najhorších SUV na slovenskom trhu: Tieto autá technickou kontrolou len tak neprejdú, tvrdia odborníci
Stála na prahu smrti, dnes má telo dvadsiatničky: 53-ročná lekárka odhalila rutinu, ktorá ju omladila o tri desaťročia
Tajný dôchodkový bonus: Ako získať stovky eur navyše pri odchode do penzie (NÁVOD)
Vytvorila biznis, ktorý jej generuje 930-tisíc eur ročne: „Nemala som víkendy ani spoločenský život, no stálo to za to“
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Zrodila sa technológia, ktorá berie dych. Lietadlo obalené bublinou môže znamenať revolúciu v histórii letectva
- Stroj zo studenej vojny prerobili na toto. Svetová veľmoc uchvátila svet, môže mať zákerné úmysly
- Slovákom leží v zuboch dodnes. Toto je príbeh filmu, kvôli ktorému Habera zažaloval Tarantinovho žiaka
- Hovoria o najlepšom filme posledných rokov. Oscarové prekvapenie je konečne online
- Ponúka silný motor za dostupné ceny. Volkswagen spustil na Slovensku predpredaj nového SUV
-
- Zrodila sa technológia, ktorá berie dych. Lietadlo obalené bublinou môže znamenať revolúciu v histórii letectva
- Hovoria o najlepšom filme posledných rokov. Oscarové prekvapenie je konečne online
- Ponúka silný motor za dostupné ceny. Volkswagen spustil na Slovensku predpredaj nového SUV
- Stroj zo studenej vojny prerobili na toto. Svetová veľmoc uchvátila svet, môže mať zákerné úmysly
- Česi pochopili krízu v Európe. Začali s modernizáciou, ktorá im zaručí energetickú nezávislosť
-
- Na objavenie čakal 140 miliónov rokov. 15 km pod Európou našli vedci stratený svet
- Na Slovensku odštartovala nová TV stanica. Dá sa pozerať úplne zadarmo a je v HD kvalite
- Pošlú ich rovno do šrotu. Kontroverzná regulácia Európskej komisie o autách je na spadnutie
- Nič podobné nenašli vyše 150 rokov. Záhadný kameň v Egypte odhalil „posolstvo“ staré 2263 rokov
- Má dosiahnuť rýchlosť 4 000 km/h. Čína postavila levitujúci vlak, ktorý pochová lietadlá (+video)
Kybernetická éra sa ukázala v Košiciach. SlovakiaTech 2025 láme všetky očakávania
Realita o elektroautách prekvapila celé Slovensko. Len malá časť ľudí má reálnu skúsenosť za volantom
Nečakaná krajina zbrojí na úroveň veľmocí. Od Izraelu kúpila zbrane za vyše 2 miliardy eur
Nenápadný faktor nás oberá o miliardy eur: Európska únia je pod tlakom extrémnych javov, ničia ekonomiku štátov
Slováci v tom majú jasno: Táto vec najviac znečisťuje ovzdušie v našej krajine
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP