Hráči zúria. Aj napriek sľubom sa nevedia dostať k vráteniu peňazí za katastrofálny Cyberpunk 2077
Posledný dni v hernom svete jednoznačne patria Cyberpunku. Na jednej strane poľskí vývojári a autori Zaklínača vydali skvelú hru, ktorá vo viacerých ohľadoch posúva hranice žánru a recenzenti sa ju neboja označovať ako najlepšiu hru uplynulej dekády. Na druhej strane autori hernú verejnosť prudko zavádzali, keďže na konzolách starej generácie je novinka po technickej stránke absolútnou a neodpustiteľnou katastrofou.
Toho si je vedomé aj štúdio CD Projekt Red, ktoré sa v posledných dňoch snaží uhasiť hnev hráčov ospravedlneniami a uisteniami, že Cypurpunk 2077 bude čoskoro uvedený do hrateľného stavu aj na starých konzolách a hru čaká viacero hot fixov. Súčasťou oficiálneho ospravedlnenia na Twitteri pred pár dňami bolo aj vyhlásenie, že každý, kto s technickým stavom hry na PS4 a Xbox One nie je spokojný, môže požiadať o refundáciu.
Ako informuje IGN, poľské vývojárske štúdio vo vyjadrení najskôr odporúča zažiadať o vrátanie peňazí cez oficiálne zdroje, a teda prostredníctvom PlayStation Network, Xbox podpory, prípadne lokálnych predajcov, pričom uvádza aj vlastnú mailovú adresu, na ktorú sa nespokojní vlastníci hry môžu v prípade komplikácií obrátiť.
So today’s update, Sony support refused another refund for #Cyberpunk2077. They said even if the devs say refund it, they won’t do it. Lied about the game not being broken and lied about what CDPR stated. Tl:dr you are stuck with a broken game, wait til patched. Some support. pic.twitter.com/MsyI11VCGO
— Mgs2master2 (@mgs2master2) December 14, 2020
S niekoľkodňovým odstupom sa teraz ukazuje, že získať späť peniaze za nedorobenú hru je podstatne ťažšie, ako CD Projekt Red v oficiálnom vyhlásení avizoval. Hráči sa totiž o svoje príbehy so žiadosťami o refundáciu začali vo veľkom deliť na sociálnych sieťach a zdá sa, že predovšetkým vlastníci PS4 verzie hry sa k vráteniu peňazí momentálne dostať nevedia.
Politika Sony v tomto prípade hovorí, že zákazníci majú nárok na vrátenie peňazí 14 dní od zakúpenia hry za predpokladu, že hru si nikdy nestiahli alebo ju nezačali hrať cez streamovanie. Ak niektorú z týchto podmienok porušili, nárok na vrátenie peňazí automaticky zaniká, pokiaľ obsah hry nie je chybný.
A práve tu vlastníci Cyberpunk na konzolách od Sony narážajú na problém. Japonská spoločnosť totiž očividne Cyberpunk 2077 za chybný nepovažuje, čo dokazujú zmienené príspevky na sociálnych sieťach, kde hráči ku svojim žiadostiam dostávajú zamietavé odpovede s odôvodnením, že hru si už stiahli, respektíve ju spustili, a tým pádom peniaze nazad nedostanú.
@PlayStation @CDPROJEKTRED @YongYea @TheQuartering
Literally sony playstations response to people regardless of #CDProjektRed statement on refunds #ripoff pic.twitter.com/WwhJfeL4nN— Heather (vggsheagurl) (@Heatherma29) December 14, 2020
Či sa títo hráči dovolajú spravodlivosti priamo u vývojára je rovnako otázne. Viceprezident spoločnosti, Michal Nowakowski, totiž v pondelok 14. decembra na stretnutí investorov vyhlásil, že každý, kto si hru zakúpil na PlayStation Network alebo Microsoft Store môže požiadať o refundáciu a pokiaľ žiadosť spĺňa podmienky týchto platforiem, budú im peniaze vrátene.
Zároveň upresnil, že Cyberpunk 2077 nie je v tomto ohľade udelená žiadna výnimka a vzťahujú sa naň rovnaké podmienky ako na hociktorú inú hru.
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Totálny odklon od predchodcov. Nový diel Far Cry prinesie obrovskú zmenu
Definitívne. Slávna herná séria sa už pokračovania nedočká
RECENZIA Stojí vyše polovicu PS5. Verdikt, či sa prémiový ovládač od Sony oplatí, je úplne jasný
ZAUJÍMAVÉ Doteraz si o nich nevedel. 10 skrytých tipov, ktoré zmenia tvoj PlayStation 5
PRIPOMIENKA Psychologička v rozhovore: Budeš agresívnejší, ak hráš GTA hry?
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Muž sa chcel stať psom, zaplatil za to 14-tisíc eur. Bojí sa, že priatelia si pomyslia, že je divný
Potraviny Patrika Tkáča oslávili rok: Obslúži ťa robot, požičiaš si Mercedes a kúpiš tu víno aj za 5 900 eur
Jeden typ nehnuteľnosti bude v roku 2023 super investíciou, lacnejší nebude
Ľuďom z nich padla sánka. Najlepšie slovenské gastro podniky, ktoré tento rok otvorili
Česko je aj 30 rokov po rozdelení popredu. To, v čom sme lepší, je našou najväčšou slabinou
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Elektromobilisti v susednej krajine nechápu. Takéto zdraženie nabíjania si Slováci ani nevedia predstaviť
- Uránu je málo a dochádza. Nahradí ho najbezpečnejší zdroj energie a zásadne zmení smerovanie ľudstva
- Je tu revolúcia vesmírnych rakiet. Všetci prechádzajú na palivo budúcnosti, ktoré nás dostane na Mars
- Vedci zistili, čo sa deje v mozgu počas smrti. Večnú záhadu rozlúskli úplne náhodou
- Nesmieme ťažiť na asteroidoch. Následky ľudstvo položia na kolená
-
- Elektromobilisti v susednej krajine nechápu. Takéto zdraženie nabíjania si Slováci ani nevedia predstaviť
- Uránu je málo a dochádza. Nahradí ho najbezpečnejší zdroj energie a zásadne zmení smerovanie ľudstva
- Je tu revolúcia vesmírnych rakiet. Všetci prechádzajú na palivo budúcnosti, ktoré nás dostane na Mars
- Vedci zistili, čo sa deje v mozgu počas smrti. Večnú záhadu rozlúskli úplne náhodou
- Nesmieme ťažiť na asteroidoch. Následky ľudstvo položia na kolená
-
- Elektromobilisti v susednej krajine nechápu. Takéto zdraženie nabíjania si Slováci ani nevedia predstaviť
- Uránu je málo a dochádza. Nahradí ho najbezpečnejší zdroj energie a zásadne zmení smerovanie ľudstva
- Je tu revolúcia vesmírnych rakiet. Všetci prechádzajú na palivo budúcnosti, ktoré nás dostane na Mars
- Vedci zistili, čo sa deje v mozgu počas smrti. Večnú záhadu rozlúskli úplne náhodou
- Nesmieme ťažiť na asteroidoch. Následky ľudstvo položia na kolená
Drvivá väčšina zariadení v priemysle nie je aktualizovaná, upozorňujú experti
Nová aplikácia Slovákov upozorňuje na kvalitu ovzdušia
Rok 2022 bol pre čínske smartfóny najhorší za posledné desaťročie
Polovicu Slovenska zahalí tma. Samosprávy vypnú verejné osvetlenie
Zdrvujúce správy pre Slovákov. Zdražovanie benzínu a nafty sa ešte len rozbieha
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Muž sa chcel stať psom, zaplatil za to 14-tisíc eur. Bojí sa, že priatelia si pomyslia, že je divný
Potraviny Patrika Tkáča oslávili rok: Obslúži ťa robot, požičiaš si Mercedes a kúpiš tu víno aj za 5 900 eur
Jeden typ nehnuteľnosti bude v roku 2023 super investíciou, lacnejší nebude
Ľuďom z nich padla sánka. Najlepšie slovenské gastro podniky, ktoré tento rok otvorili
Česko je aj 30 rokov po rozdelení popredu. To, v čom sme lepší, je našou najväčšou slabinou
Copyright© 2023 by Startitup, s. r. o. Všetky práva vyhradené