Už zajtra máš v Telekome volania, SMS a dáta zadarmo. Toto všetko by si mal o akcii vedieť
Minulý týždeň prekvapil jeden zo slovenských operátorov svojich zákazníkov masívnym výpadkom, ktorý ich takmer na celý deň odstavil od volaní, SMS správ a mobilného internetu. Krátko na to nasledoval výpadok emailovej služby, za čo však padla vina na dodávateľa spoločnosti. Telekom sa chce teraz zákazníkom ospravedlniť bezplatnými volaniami, správami a dátami, ktoré budú mať v piatok 17. mája všetci zadarmo.
Spoločnosť Telekom oznámila po oprave posledných výpadkov svojich služieb, že zákazníkov odškodní už koncom tohto pracovného týždňa. Problémy, ktoré výpadok siete spôsobil, neboli malé a bez signálnu sa ocitli stovky tisíc ľudí.
Dopad tejto situácie si Telekom uvedomuje a nepríjemnosti bude tento piatok kompenzovať bezplatnými volaniami, správami a dátami pre všetkých. Kedy budú môcť zákazníci túto ponuku využiť a kto z nej vyťaží najviac?
Bezplatné služby ako náhrada za spôsobené problémy
Už krátko po vyriešení výpadku spoločnosť informovala, že na svojich klientov nezabúda a „nenechá to len tak“, čo potvrdil v oficiálnom vyjadrení aj výkonný riaditeľ Telekomu, Dušan Švalek. Už čoskoro si tak budú môcť klienti Telekomu užiť úplne bezplatné služby od 17.5.2019 00:00 do 18.5.2019 00:00. V piatok od polnoci začne ohlasované odškodenie, ktoré ale nemusí byť rovnako výhodné pre každého.
Nenechaj si ujsť
Rekapitulácia: Ako Telekom dvakrát zaskočil Slovensko a prekonal zatiaľ najväčší výpadok
„Kompenzácia platí pre všetkých. Aj zákazníci s vyšším paušálom môžu z nej čerpať výhodu, lebo majú síce neobmedzené volania a SMS, no počítanie dát sa im v piatok zastaví a to, čo by presurfovali, môžu využiť v ďalších dňoch alebo si preniesť dáta do ďalšieho mesiaca,“ informoval FonTech.sk Michal Korec, hovorca pre služby a financie spoločnosti Telekom.
Najviac z tohto odškodnenia teda vyťažia zákazníci s kreditom, prípadne tí s lacnejšími paušálmi. Hromadné spustenie bezplatných služieb však môže spôsobiť veľký nápor na sieť Telekomu, ktorá je práve príčinou tejto kompenzácie. Problémy spoločnosti sú však už za nami a podobný scenár ako z minulého týždňa by sa nemal opakovať.
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Obľúbený operátor zlomil rekord. Jeho 5G sieť je najlepšia zo všetkých
Telekom predstavil novinku, aká tu ešte nebola. Náramne poteší jednu skupinu Slovákov
Nový paušál a ďalšie novinky. O2 predstavil veľké zmeny, tu je prehľad
Nová analýza štátu: Odhalili, ktorý slovenský operátor je najlepší
Slováci, chystajte peňaženky. Obľúbený operátor opäť zdražuje
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Od týchto noviniek sa Slováci neodlepia. Netflix a ďalší ti v máji vyrazia dych
- Veľký elektropredajca na Slovensku končí. Toto bude jeho náhrada
- Pohltí ťa a nepustí von. Hviezdna novinka Netflixu prichádza s prvou ukážkou
- Apple to dokázal. Na iPhone príde zmena, po ktorej už žiadny Android nebude dávať zmysel
- Hviezda Spider-Mana je späť. Prekvapenie roka práve dostalo famózny trailer
-
- Od týchto noviniek sa Slováci neodlepia. Netflix a ďalší ti v máji vyrazia dych
- EÚ stráca trpezlivosť. Obľúbenej sociálnej sieti Slovákov hrozí zákaz
- České Call of Duty sa utrhlo z reťaze. Takýto úspech nikto nečakal
- Má 1900 koní a prekoná aj monopost F1. Slávna talianska automobilka začala predávať brutálny elektromobil
- Veľký elektropredajca na Slovensku končí. Toto bude jeho náhrada
-
- Veľký deň pre ľudstvo: NASA zachytila zašifrovanú správu z hlbokého vesmíru
- Veľký elektropredajca na Slovensku končí. Toto bude jeho náhrada
- Apple to dokázal. Na iPhone príde zmena, po ktorej už žiadny Android nebude dávať zmysel
- Prelom: Vedci prvýkrát umelo vytvorili čiernu dieru. Padli im sánky, keď začala žiariť
- EÚ stráca trpezlivosť. Obľúbenej sociálnej sieti Slovákov hrozí zákaz
Aktuálne: Desivá nehoda na Slovensku. Pri Martine spadol vetroň
Väčšina mladých považuje IT vzdelávanie na školách ako nedostačujúce
Na novú českú rodinnú komédiu pozval divákov do kín červený Brouček
V centre Amsterdamu je na predaj parkovacie miesto za pol milióna eur
Poľsko odsúdilo ruské kybernetické útoky a uviedlo, že aj ono je ich cieľom
Copyright© 2024 by Startitup, s. r. o. Všetky práva vyhradené