Predplatitelia najväčšej streamovacej služby sa v poslednom čase potýkajú so skutočne nepríjemnými problémami. Vo veľkom množstve im totiž zlodeji začali odcudzovať ich účty, do ktorých sa nemôžu prihlásiť, no služba im mesačné predplatné naďalej strháva z účtu. Na túto situáciu upozornila facebooková stránka Netflix CZ + SK Fans. Veľa ľudí tak kvôli zlodejom stratilo prístup do svojho Netflix účtu a nemôžu sledovať svoje obľúbené filmy a seriály. Ako takýto problém riešiť?
Netflix má po celom svete vyše 169 miliónov platiacich používateľov, ktorí nájdu v jeho ponuke tisícky hodín obsahu. Služba sa pritom začala sústrediť aj na strednú Európu, kde pre Slovensko a Česko priniesla českú lokalizáciu s titulkami a dabingom, aby tak zaujala ešte viac používateľov. Aktuálne má u nás zhruba 87 500 predplatiteľov a v susednom Česku je ich podľa údajov Statista až 338 000.
Slovákom kradnú účty na Netflixe
Mnohí používatelia tejto služby sa však teraz začali sťažovať na odcudzenie účtov, kvôli čomu prichádzajú nielen o svoje predplatné, ale aj obsah, za ktorý si zaplatili. V niektorých prípadoch sa do svojho účtu nemôžu prihlásiť, pretože zlodej zmenil prihlasovací email. Kvôli tomu tak odpadá možnosť obnovy hesla prostredníctvom emailovej adresy. Údaje o karte a ďalšie informácie používateľa však ostávajú v profile.
Pokiaľ si sa aj ty stretol s tým, že ti niekto napadol Netflix účet a zmenil prihlasovacie heslo s emailom, jediným spôsobom, ako sa k nemu dostaneš, je kontaktovať podporu. Platí to aj v prípade, keď Netflix stiahol peniaze z tvojej karty alebo PayPalu aj počas deaktivovaného predplatného. Peniaze ti obratom vráti, respektíve ponúkne inú formu kompenzácie.
Pre Česko a Slovensko však nie je rovnaká linka podpory a zatiaľ čo Česi sa dovolajú na českú linku, Slováci si cez aplikáciu pohovoria s pracovníkom po anglicky. Taktiež je možné využiť online chat. Kontaktovanie podpory je úplne bezplatné a túto možnosť môže využiť každý predplatiteľ Netflixu od 12:00 do 21:00 aj počas víkendov a sviatkov.
Ako sa ochrániť proti zlodejom?
Rovnako tak je potrebné sa na podporu obrátiť aj v prípade, ak už bol Netflix účet odcudzený, prihlasovacie údaje zmenené, no platbu stream stále ťahá z účtu pôvodného majiteľa. Používateľom, ktorým bol ukradnutý účet k tejto streamovacej službe,veľa možností neostáva a najlepšie je situáciu riešiť priamo s podporou. Pokiaľ však chceš tejto nepríjemnej situácii predísť, príde vhod, ak pre prihlasovanie využiješ silné dlhé heslo s kombináciou číslic, malých a veľkých znakov a taktiež, ak si ho meníš pravidelné po určitom čase.
Ak už ale máš pocit, že tvoj Netflix účet využíva na zábavu niekto iný, môžeš sa o tom presvedčiť na stránke s nedávnou aktivitou, ktorá ti odhalí, aké zariadenia a v akej lokalite mali k tvojmu Netflixu prístup.
Taktiež môžeš predísť tejto situácii a okrem využitia silného hesla sa vyvaruj otváraniu podozrivých emailov a príloh, či podozrivých URL adries, ktoré môžu vytvoriť dojem, že sa prihlasuješ do svojho účtu na tomto streame, no v skutočnosti odovzdávaš prihlasovacie údaje zlodejom.
Čítajte viac z kategórie: Aplikácie
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Netušil si, že toto dokáže. TOP 10 tajných funkcií Windowsu, ktoré zmenia, ako používaš PC
Chceš si privyrobiť? TOP 7 technológií, ktoré ti vedia zarobiť tisíce eur, ak ich chytíš včas
Waze alebo Google Mapy. Každý vodič rieši túto dilemu, pritom riešenie je jednoduché
Populárna platforma hromadne ruší účty. Vymazala takmer 7 miliónov profilov, toto je dôvod
Všetci Slováci ich majú vo svojom mobile. Výskumníci zistili, ktoré aplikácie ťa drzo špehujú
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Jedna z najväčších zmien v histórii Ryanairu: Od novembra zavádza povinnosť, ktorá ovplyvní všetkých
3 750 eur za hubu: Slovenské lesy skrývajú vzácne gastronomické poklady, ktoré mnohí obchádzajú
Tichý zabijak v tvojej špajzi: Vedci odhalili príchute, farbivá a sladidlá, ktoré ohrozujú dlhovekosť
Lietajúce auto zo Slovenska za 1,2 milióna eur: Teraz ho uvidíš na vlastné oči na Slovak Car Festival 2025
Vo veku 92 rokov zomrel popredný ruský skladateľ. Svetu daroval „Carmen“ či „Annu Kareninovú“
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Ničia planétu a zarábajú miliardy. Nové dáta odhalili najväčších vinníkov klimatickej krízy
- Už žiadne pokuty, rovno ti vezmú auto. Susedná krajina spustila extrémne prísny zákon
- Slovákov odpočúvajú, ani o tom nevedia. Takto zistíš, či sa to týka aj tvojho mobilu
- Posledný argument odporcov skončil. Najväčší mýtus o elektromobiloch bol jedno veľké klamsto
- Neuveriteľný rekord padol. Netflix má nového filmového kráľa, ktorý zatienil aj hollywoodske trháky
-
- Ničia planétu a zarábajú miliardy. Nové dáta odhalili najväčších vinníkov klimatickej krízy
- Už žiadne pokuty, rovno ti vezmú auto. Susedná krajina spustila extrémne prísny zákon
- Jeden z najlepších akčných filmov roku 2025 práve dorazil online. Ponúka ho jediná služba
- Slovákov odpočúvajú, ani o tom nevedia. Takto zistíš, či sa to týka aj tvojho mobilu
- Posledný argument odporcov skončil. Najväčší mýtus o elektromobiloch bol jedno veľké klamsto
-
- Sankcie im zlomili väz. Rusko môže prísť o dôležitú zbraň, kľúčový výrobca je na pokraji bankrotu
- Derú sa do popredia svetovej ekonomiky. Veľmoc našla nálezisko so 100 miliónov tonami ropy
- Slováci žili roky v klame. Režim Inkognito nie je vôbec neviditeľný, slúži hlavne na jednu vec
- Giganti sa spojili, aby zachránili spaľováky. Dostanú technológie, aké čakáš len od elektromobilov
- Ničia planétu a zarábajú miliardy. Nové dáta odhalili najväčších vinníkov klimatickej krízy
POZOR: Obľúbeného AI chatbota zneužili podvodníci a od ľudí žiadajú obrovské sumy
Rusko zatlačili k zúfalému kroku. Benzínová kríza je na spadnutie, ceny palív lámu rekordy
Brusel riskuje všetko. EÚ hrozí strata vplyvu v kľúčovom rozhodovaní o budúcnosti planéty
Obrovský asteroid môže naraziť do Mesiaca. Zem čaká najväčší vesmírny dážď za 5 000 rokov
Ázijská mocnosť si zahráva s ohňom. Chce extrémne zvýšiť produkciu kľúčovej veci na vývoj AI
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP