Apple má problémy s vysvetlením obmedzenia výkonu iPhonov. Môže za to kruto zaplatiť
Kauza s vypínajúcimi sa iPhonmi viedla Apple k vydaniu opravnej aktualizácie, ktorá ale nenaplnila predstavy používateľov. Problém bol síce vyriešený, no na úkor výkonu procesorov, ktoré po inštalácií nového softvéru poriadne stratili na sile. Situáciu so spomalenými iPhonmi má Apple problém vysvetliť a zamotáva sa do vlastnej siete zavádzajúcich informácií.
Už od začiatku tejto kauzy s batériami a poklesom výkonu procesorov sa mnohí oháňajú otázkami, prečo Apple svojich zákazníkov o tomto rozhodnutí neinformoval? Začiatkom roka 2017 bola vydaná opravná aktualizácia, ktorá mala vyriešiť problémy s vypínajúcimi sa iPhonmi. Spoločnosti sa tento značný problém podarilo novým softvérom vyriešiť. Svojim verným však zatajila jednu podstatnú funkciu, ktorá ovplyvnila každodenné používanie týchto smartfónov.
Zatajovanie faktov nakoniec nikomu nepomohlo
Zrejme nikto z používateľov v tej dobe pri inštalácií netušil, že nový update spomalí ich iPhony a práve kvôli tomu sa Apple stalo terčom útokov. CEO spoločnosti, Tim Cook, sa snažil chybu zviesť na používateľov, ktorí mali tento fakt svojou nepozornosťou prehliadnuť.
„Približne pred rokom sme vypustili nejaký kód. Keď sme to urobili, vysvetlili sme o čo ide, ale nemyslím si, že mnohí ľudia tomu venovali pozornosť, no možno sme to mali povedať jasnejšie.“ – Tim Cook, CEO Apple.
Problémom však bolo, že aj tí, ktorí tejto aktualizácii pozornosť venovali sa nič nedozvedeli o obmedzení výkonu procesorov. Každý update totiž obsahuje zoznam poznámok a vylepšení, ktoré prináša. Týmto spôsobom tak aj laici môžu jednoducho zistiť, aké vylepšenia do ich smartfónu nový softvér prinesie. Avšak, počas sprístupnenia aktualizácie na iOS 10.2.1 v zozname nebola ani zmienka o úpravách výkonu procesora problémových iPhonov.
Apple však chybu zrejme neprizná a potajme poznámky k tejto aktualizácii opravil, pričom k nim dopísal aj funkciu riadenia výkonu pri výkonovej špičke procesora. Vypustenie danej aktualizácie prebiehalo už od 23. januára 2017, no nebola označená ako „významná“, čo v podstate znamená, že samotná spoločnosť ju nepovažovala za veľkú a dôležitú. Portál Forbes ale zverejnil snímku obrazovky s popisom aktualizácie z toho obdobia. Medzi vylepšeniami ale boli popísané iba opravy chýb a mali pribudnúť nové bezpečnostné záplaty. Tento fakt neskôr potvrdil aj portál 9to5Mac a MacRumors.
Nenechaj si ujsť
Apple a Samsung v problémoch. Zastarávali spoločnosti úmyselne svoje zariadenia?
Apple ale o mesiac neskôr pyšne prehlásil, že aktualizácia už bola nainštalovaná na 50 % iPhonoch. Problém s vypínaním sa síce vyriešil, no neskôr spoločnosť čakali ešte ťažšie časy. Spleť rôznorodých vyjadrení sa začala úpravou webovej stránky, kde Apple k tejto aktualizácii neskôr spomínanú funkciu správy výkonu dopísal. Táto zmena sa podľa archívu mala udiať 17. marca 2017, čo je však takmer 2 mesiace po jej vypustení. Následne sa kompetentní v Apple vyhýbali otázkami o vypínaní iPhonov počas ďalšieho pol roka.
Súdny spor s dlhou životnosťou
Spoločnosť tak mala byť voči používateľom omnoho férovejšia a vlastnosti každej aktualizácie im do detailu vysvetliť. Svojim správaním však miesto toho upútala pozornosť amerického kongresu a rady právnikov, ktorí chcú vedieť o obmedzení výkonu procesorov viac. Kvôli týmto problémom sa Apple dostal až do 45 súdnych sporov po celej krajine. Prvým krokom v súdnom pojednávaní však podľa právnika Scotta Colea má byť tzv. proces „multidisciplinárneho sporu“.
V ňom žalovaný Apple má odmietnuť boj s viacerými súdmi vo viacerých krajinách, a tak sa všetky prípady zlúčia do jedného masívneho sporu. Problémom takto veľkých káuz je ich dlhá životnosť. Súdne pojednávania sa môžu naťahovať a prebiehať bez výsledku aj niekoľko rokov. Všetko závisí od šikovnosti právnikov, no s najväčšou pravdepodobnosťou si Apple rozsudok tak skoro nevypočuje.
Čítajte viac z kategórie: Smartfóny
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Nočná mora Rusov funguje. Ukrajina dostala od USA špeciálne zariadenia, ktoré môžu rozhodnúť vojnu
Tento pohon áut vôbec nie je taký čistý, ako si mysleli. V novej štúdii ho elektromobily rozdupali
Zjazvené monštrum sa vracia. Stranger Things sa ukazuje v prvom videu, ukazuje temné finále
Možno ju máš v mobile, ani o tom nevieš. Známa značka robí súťaž o 10 000 $, šancu majú aj Slováci
Slovenská služba s filmami zadarmo udivuje. Konkuruje Netflixu a urobila dôležitý krok
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Drobné bobule ničia až 94 % predrakovinových buniek v čreve. Zároveň odďaľujú starnutie o niekoľko rokov
Každodenné sprchovanie ničí imunitu a spúšťa zápalové reakcie. Odborníci prezrádzajú, ako často sa umývať
Nebezpečná baktéria číha v mori, ktoré vyhľadáva tisíce Slovákov: Hrozí nekróza aj sepsa
Prírodná „prvá pomoc“ z kuchyne, ktorá prekonáva antibiotiká a lieky: Týchto 5 potravín konkurujú tvojej lekárničke
Neurovedec varuje: Umelé svetlo ti potichu rozkladá imunitu a mozog. 5 jednoduchých zmien potlačí škodlivé účinky
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Taiwan ukázal svetu, čo sa stane, ak zaútočí Čína. V kľúčovom teste všetkých zarazili
- Týmto raketám neunikne nikto. Kórea do nich vložila niečo, čo zlikviduje akýkoľvek cieľ
- Nočná mora Rusov funguje. Ukrajina dostala od USA špeciálne zariadenia, ktoré môžu rozhodnúť vojnu
- Váži len 40 kg a má takmer 1000 koní. Ukázali revolučný motor, ktorý pochová spaľováky
- Našiel som dokonalé rodinné auto. Na novej Dacii som prešiel 1 400 km do Chorvátska, otvorila mi oči
-
- Našiel som dokonalé rodinné auto. Na novej Dacii som prešiel 1 400 km do Chorvátska, otvorila mi oči
- POZOR: Nová dopravná značka mätie vodičov. Toto musíš spraviť, keď ju uvidíš
- Taiwan ukázal svetu, čo sa stane, ak zaútočí Čína. V kľúčovom teste všetkých zarazili
- Váži len 40 kg a má takmer 1000 koní. Ukázali revolučný motor, ktorý pochová spaľováky
- Týmto raketám neunikne nikto. Kórea do nich vložila niečo, čo zlikviduje akýkoľvek cieľ
-
- Väčšina Slovákov o nej ani netuší. Ak porušíš túto povinnosť, hrozí ti pokuta 1200 €
- Ľudstvo rieši energetickú krízu, zatiaľ čo nás potichu ničí ešte desivejší problém
- Našiel som dokonalé rodinné auto. Na novej Dacii som prešiel 1 400 km do Chorvátska, otvorila mi oči
- POZOR: Nová dopravná značka mätie vodičov. Toto musíš spraviť, keď ju uvidíš
- Taiwan ukázal svetu, čo sa stane, ak zaútočí Čína. V kľúčovom teste všetkých zarazili
Slovensko napoja na recyklované palivo. Európska mocnosť má so Slovenskom veľké plány
Elektrobus v Šali prepravil už viac ako milión cestujúcich a získava si čoraz väčšiu obľubu
Slovensko sa nemá čím pochváliť. V umelej inteligencii v EÚ značne zaostáva
Fico opäť cúva pred Bruselom. Slovensko blokuje sankcie a riskuje miliardové žaloby
Kataster sa konečne spamätal. Oddnes si dôležitý dokument vybavíš aj na pošte
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP