UPC bude kompenzovať zákazníkov za včerajší masívny výpadok internetu. Čo dostanú?
Predplatné PREMIUM na mesiac ZDARMA.
Spoločnosť UPC v tlačovej správe informovala o kompenzácii svojich zákazníkov, ktorých včera postihol veľký výpadok internetového pripojenia. Ten bol spôsobený výpadkom peeringových liniek. Klientom za vzniknutý problém provider poskytne zľavu. Zákazníci UPC budú môcť používateľ internet spoločnosti na 1 deň zdarma, čím dôjde k zníženiu poplatku za internetové služby.
Počas včerajšieho dňa trápili UPC hneď dva výpadky internetového pripojenia. Prvý sa objavil ešte pred obedom a opraviť sa ho podarilo krátko po 12. hodine. Neskôr večer však zákazníkov prekvapil ďalší a dlhotrvajúci výpadok, kvôli ktorému nemali k dispozícii internet až do neskorých večerných hodín. Opravený bol až o 22:15.
K druhému výpadku malo dôjsť na záložnej linke mimo SR na trase Viedeň-Frankfurt. UPC sa za vzniknuté problémy ospravedlnilo a ľuďom plánuje poskytnúť kompenzáciu vo forme denného používania internetu zadarmo.
„Ospravedlňujem sa Vám za vzniknuté komplikácie spojené s včerajším výpadkom, ktorého príčinou bola technická porucha mimo našej siete na území SR. Vážim si Vašu dôveru a za výpadok preberám plnú zodpovednosť. Všetkých našich internetových zákazníkov budeme preto kompenzovať v podobe internetu bezplatne na celý deň, t.j. znížením poplatku za internetové služby.
Vážim si Vašu dôveru, ktorú vkladáte do našich služieb. Uvedomujem si, aké dôležité je internetové pripojenie pre každú domácnosť, preto robím všetky preventívne opatrenia, aby sa podobný výpadok neopakoval,“ uviedol Martin Miller, generálny riaditeľ spoločnosti UPC BROADBAND SLOVAKIA.
Zároveň UPC na Facebook dnes informovalo, že po výpadku nefungovali ani služby internetu a TV archívu, zákazníkom preto odporúča reštartovanie zariadení.
Zdroj: UPC
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Energiu budeme čerpať vo vesmíre. Prvá krajina sa púšťa do solárnej elektrárne, aká tu ešte nebola
Táto technológia navždy zmení vojny. Už dnes mení svet na nepoznanie
trailer Netflix konečne ukázal svojho Terminátora. Od tohto napínavého sci-fi sa neodlepíš
Európu posadol nebezpečný „vírus“. Známa apka robí z ľudí zombie
Bez ľútosti ju zabili. Končí herná séria, na ktorej sme boli závislí
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Vedcom padla sánka. V slnečnej sústave našli tajomný objekt
- Slováci zase naleteli. Slávnu appku okamžite vymaž, kradnú ti cez ňu heslá aj peniaze
- Revolučná misia NASA dostala zelenú. Záhadný objekt blízko Zeme preskúma vesmírne lietadlo
- Okamžite si skontroluj účet. Známa aplikácia Slovákom strháva desiatky eur
- Nič podobné ešte nenatočili. V Mad Max 2 uvidíš totálnu šialenosť
-
- Vedcom padla sánka. V slnečnej sústave našli tajomný objekt
- Slováci zase naleteli. Slávnu appku okamžite vymaž, kradnú ti cez ňu heslá aj peniaze
- Revolučná misia NASA dostala zelenú. Záhadný objekt blízko Zeme preskúma vesmírne lietadlo
- Okamžite si skontroluj účet. Známa aplikácia Slovákom strháva desiatky eur
- Nič podobné ešte nenatočili. V Mad Max 2 uvidíš totálnu šialenosť
-
- Slováci zase naleteli. Slávnu appku okamžite vymaž, kradnú ti cez ňu heslá aj peniaze
- Vedcom padla sánka. V slnečnej sústave našli tajomný objekt
- Okamžite si skontroluj účet. Známa aplikácia Slovákom strháva desiatky eur
- Revolučná misia NASA dostala zelenú. Záhadný objekt blízko Zeme preskúma vesmírne lietadlo
- Tesle padla sánka. Mercedes oficiálne spustil svoj sci-fi autopilot (+video)
Blížime sa k tragédii. Nadnormálne teploty spôsobili skoré nástupy životných fáz rastlín
TikTok reaguje na ultimátum EÚ, zabránila možnej pokute
Zvitky z Herkulanea pomohli nájsť miesto pochovania Platóna
Slovnaft čaká vo svojej rafinérii odstávky, opätovný nábeh potrvá
Právo na opravu v novej smernici slovenskí europoslanci privítali
Copyright© 2024 by Startitup, s. r. o. Všetky práva vyhradené