Orange pokračuje v prenášaní ľudí na nové paušály. Koľko zákazníkov sa už vzdalo starých ponúk?
Operátor v závere júna informoval o rušení starých paušálov a prechode na novšie Go paušály. Zákazníci s neaktuálnymi paušálmi tak musia prejsť na aktuálnu ponuku spoločnosti. Pýtali sme sa, koľko ľudí prešlo od starých paušálov k novým Go paušálom.
Orange ponúkal zákazníkom dlhé roky možnosť využívať aj staré paušály, ktoré už boli vyradené z ponuky. Aj napriek dostupnosti Go paušálov teda mnohí klienti využívali neaktuálne služby operátora, ktorý sa ich však rozhodol ukončiť. Oznámil preto prechod k novým Go paušálom, o čom začal zákazníkov informovať od začiatku júla.
Orange pokračuje v migrácii zákazníkov na Go paušály
Klienti spoločnosti tak nemajú na výber a pokiaľ chcú naďalej využívať paušál v Orangei, musia si zvoliť niektorý z aktuálnej ponuky. Operátor pritom informoval, že im bude poskytovať adekvátnu náhradu za ich predošlý starý program. V prípade, ak by zákazníkovi nový Go paušál nevyhovoval, môže ho vymeniť za iný.
„Staršie paušály, žiaľ, neumožňujú využívať nové služby, taktiež k starým paušálom zákazníci nedokážu získať všetky výhody a benefity, ktoré si s paušálmi Go môžu naplno užívať,“ vysvetlil dôvody zmien Martin Hromkovič, riaditeľ B2C marketingu a značky.
Zákazníci, ktorí využívali tzv. „nulový“ paušál, dostali novú náhradu za Šikovnú Primu 1 € v podobe programu Go 1 €, ktorému sme sa bližšie venovali v tomto článku. Prechod od pôvodných paušálov operátora k novým Go paušálom potrvá ešte niekoľko mesiacov. Zistili sme však, koľko zákazníkov doteraz prešlo na nové porfólio Orangeu.
„Migrácia je dlhodobý proces a zákazníkom meníme ich staré paušály na Go paušály postupne. Takmer štvrtina zákazníkov so starými paušálmi už bola zmigrovaná na Go paušály,“ informovala redakciu FonTech.sk hovorkyňa Orange Slovensko, Alexandra Piskunová.
Postupne tak bude spoločnosť pokračovať v triedení svojho portfólia a staré paušály vyradí aj bez súhlasu klientov. Pri prechode od starých paušálov však Orange oficiálne neponúka zákazníkom žiadne ďalšie benefity.
Čítajte viac z kategórie: Novinky
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Obľúbený operátor ruší svoje balíky a prináša veľké zmeny, máme všetky detaily
Slováci prestali kupovať drahé mobily. Tento smartfón za pár šupov kupujú viac než nový iPhone
Dodá signál aj vtedy, keď všetko ostatné zlyhá. Slovenský operátor má v rukách zariadenie pre apokalypsu
Nemci urobili prevratný experiment: Ľudské bunky vystavili desaťnásobne silnejšiemu 5G, toto sa s nimi stalo
Slováci jasajú: Operátor vylepšuje dôležitú službu. Platíš menej, dátuješ viac (PREHĽAD)
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Veľká zmena počasia sa blíži: Na Slovensko mieria prvé zrážky po týždňoch sucha, hlásia experti
Izraelsko-iránsky konflikt mení mapu sveta. Ako ho čítať a čo z neho plynie pre Slovensko (ANALÝZA)
Nemocnica pre Startitup opísala realitu krízy: Zatvárame ambulancie, prepúšťame
Od júla si prilepšia státisíce Slovákov. Zisti, či si medzi nimi aj ty. V hre sú milióny eur (PREHĽAD)
Matematička a fyzik z Košíc vytvorili revolučné riešenie: „Máme technológiu s globálnym potenciálom“
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Celý život triedila plasty. Žena neverila vlastným očiam, keď pomocou AirTagu zistila, kde končia
- Vedci našli skrytý trik, ako obnoviť zrak. Takéto niečo by ti nikdy nenapadlo
- Deje sa to len raz za 11 000 rokov. K Slnku sa blíži záhadná planéta a vedci musia konať rýchlo
- Najlepší film Marvelu posledných rokov je konečne online. Aj so slovenským dabingom
- Lacný ako Fabia, výkonný ako Porsche. Známa značka spustila predaj auta s dojazdom 2 000 km
-
- Stáročia stará záhada má jasnú odpoveď. Vo vnútri Mesiaca našli veľké prekvapenie
- Vedci našli skrytý trik, ako obnoviť zrak. Takéto niečo by ti nikdy nenapadlo
- Celý život triedila plasty. Žena neverila vlastným očiam, keď pomocou AirTagu zistila, kde končia
- Zničil rebríčky sledovanosti. Pokračovanie filmového fenoménu z Netflixu sa predstavuje v prvej ukážke
- Deje sa to len raz za 11 000 rokov. K Slnku sa blíži záhadná planéta a vedci musia konať rýchlo
-
- Stáročia stará záhada má jasnú odpoveď. Vo vnútri Mesiaca našli veľké prekvapenie
- Vedci našli skrytý trik, ako obnoviť zrak. Takéto niečo by ti nikdy nenapadlo
- Nový čínsky motor prežil test, ktorý láme fyzikálne zákony. Využíva pohon ako z iného sveta
- O toto išlo Rusom celý čas. Obsadili jedno z najväčších ložísk dôležitej suroviny v Európe
- Celý život triedila plasty. Žena neverila vlastným očiam, keď pomocou AirTagu zistila, kde končia
Rusko chce ovládnuť čínsky trh s kľúčovou surovinou, Indii ponúka „oceľové srdce“
Na Slovensku môžeme závidieť. U našich susedov spustili vo vlakoch testovanie Starlinku
Veľká zmena v slovenskej energetike: ZSE a VSE sa spojili, vzniká nová éra
Pre Teslu to už nemôže byť horšie. Na kľúčových európskych trhoch sa prepadla až o 60 %
Trump má vážny problém. Iránski hackeri hrozia, že zverejnia 100 GB dát e-mailov „jeho ľudí“
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP