Bill Gates si inštaloval aplikáciu Microsoftu, no kvôli frustrácii poslal vlastným vývojárom poriadne štipľavý mail
Bill Gates napísal pred pár rokmi svojim zamestnancom poriadne štipľavý mail. Ide o reálnu situáciu, ktorá sa síce stala už veľmi dávno, no aj tak dokáže vyčariť úsmev.
Samotná správa pochádza ešte z roku 2003, kedy sa zúfalý Bill Gates rozhodol nainštalovať do svojho počítača Movie Maker. Ide o bezplatnú aplikáciu od Microsoftu, ktorá umožňuje jednoduché editovanie videa. Na pohľad jednoduchá úloha však spôsobila obrovskú vlnu frustrácie, ktorú zažil samotný zakladateľ najrozšírenejšieho operačného systému na vlastnom webe. Na príbeh upozornil portál TouchIT.
K emailu sa podarilo dostať vďaka vyšetrovaniu, kedy spoločnosť čelila obvineniu z nekalých praktík a musela súdu zverejniť všetky správy, ktoré boli v rámci spoločnosti rozposielané. Nižšie tak nájdeš preložený originál správy, ktorú Bill Gates rozposlal svojim programátorom.
—- Original Message —-
From: Bill Gates
Sent: Wednesday, January 15, 2003 10:05 AM
To: Jim Allchin
Cc: Chris Jones (WINDOWS); Bharat Shah (NT); Joe Peterson; Will Poole; Brian Valentine; Anoop Gupta (RESEARCH)
Subject: Windows Usability Systematic degradation flameSom veľmi sklamaný z toho, ako používanie systému Windows smeruje dozadu a vývoj sa dostatočne nevenuje problémom s použiteľnosťou. Dovoľte mi, aby som vám opísal moju včerajšiu skúsenosť.
Rozhodol som sa stiahnuť Movie Maker a zakúpiť si k nemu balík Digital Plus. Navštívil som preto stránku Microsoft.com a zameril do sekcie Na stiahnutie. Prvých päť pokusov bolo neúspešných a až po ďalšom 8 sekundovom čakaní som sa na ňu konečne dostal. Je to neuveriteľne pomalé a nepoužiteľné. Program som nenašiel v TOP 5 a tak som klikol na zobrazenie ďalších 45 aplikácií. Všetky však boli totálne mätúce a aj adresa C:/Documents and Settings/Bill/Moje dokumenty/Moje obrázky je popri tom jasnejšia. Aplikácie nie sú ani filtrované podľa použitého systému.
SlashgearZobraziť celú galériu (3) Snažil som sa použil filter v sekcii Médií. Stále žiadny Movie Maker. Napísal som Movie – bez výsledku. Napísal som Movie Maker – nič. Tak som to nakoniec vzdal a napísal Amirovi mail s tým, kde sa Movie Maker a či vôbec existuje. Odpísal mi, že stránka Downloads nie je tým pravým miestom, kde mám aplikáciu hľadať. Mám sa vrátiť na hlavnú stránku a vo vyhľadávaní napísať movie maker (nie moviemaker!). Spravil som to. Stránka bola pomalá, no po 6 sekundách čakania to prišlo. Naivne som si myslel, že tam uvidím tlačidlo na stiahnutie. V skutočnosti to bolo ako hádanka, ktorú je potrebné vyriešiť. Musel som ísť v systéme do sekcie aktualizácií. To mi prišlo zvláštne. Prečo by som mal ísť niekde inde, ak chcem stiahnuť moviemaker?
No predsa som šiel do Windows Update, kde sa okamžite začali sťahovať rôzne nástroje, počas ktorých sa zobrazilo niekoľko dialógových okien. K čomu je to dobré? Následne som vykonal scan systému, ktorý trval nehorázne dlho a bolo mi oznámené, že musím stiahnuť 17 MB niečoho. Stiahol som to, šlo to celkom rýchlo. Potom som to chcel nainštalovať, no trvalo to 6 minút, počas ktorých sa počítač nedal vôbec používať, taký bol pomalý. Čo sa sakra tých 6 minút deje? Šialené!
Potom mi systém oznámil, že musím svoj počítač reštartovať. Prečo by som to mal robiť? Reštartujem počítač každý večer, prečo by som to mal urobiť hneď teraz? Napriek tomu som počítač reštartoval, čo spôsobilo zmazanie rozpísaného emailu v Outlooku. Takže som sa vrátil späť do Windows Update, pričom som zabudol kvôli čomu som tam, lebo jediné čo som chcel, bolo stiahnuť Movie Maker. Tak som sa vrátil späť na stránky Microsoftu a pozrel sa na pokyny. Musel som zvoliť systém Windows XP? Prečo by som mal? Veď Windows Update vie aký systém používam. Následne sa objavilo kopec zvláštnych vecí, no medzi nimi bol konečne aj Movie Maker. Stiahnutie prebehlo rýchlo, inštalácia niekoľko minút – „úžasné“ aké je to všetko pomalé.
Po inštalácií som sa dozvedel, že si musím stiahnuť Windows Media Series 9. Tak som to spravil. Vyskočilo dialógové okno, ktoré sa ma pýtalo, či chcem súbor uložiť alebo otvoriť. Nevedel som ktorá z týchto možností je správna a ani som sa to nikde nedozvedel. Sťahovanie však bolo rýchle, inštalácia už tradične nie.
Myslím že už mám svoj Movie Maker. Zájdem do sekcie Pridanie a odstránenie programov aby som sa ubezpečil, že je tam. Nie je tam. No je tam neskutočný bordel. Microsoft Autoupdate Exclusive test package, Microsoft Autoupdate Reboot test package, Microsoft Autoupdate testpackage1. Microsoft Autoupdate testpackage2, Microsoft Autoupdate Test package3. Prečo sa niekto rozhodol zničiť časť systému Windows, ktorá ešte bola použiteľná? Tento zoznam programov bol jedným rozumným miestom, no to je teraz zničené. Prečo sú tam ukryté rôzne patche? Absolútny bordel! Movie Maker tam vôbec nie je.
Vzdávam sa Movie Makeru a rozhodol som sa stiahnuť balík Digital Plus. Musel som zadať niekoľko osobných informácií. Spravil som to a nakoľko ma systém upozornil na chybu, musel som to spraviť znova. Samozrejme sa celý formulár vymazal. Skúšal som to päťkrát. Po viac ako hodine som stále nemal Movie Maker, ani rozšírený balík, videl som kopec bordelu v systéme a nepoužiteľnú stránku microsoft.com. Nedostatočná pozornosť týmto veciam ma ohromila. Myslel som, že sme úplne dno dosiahli už Windows Network, no mýlil som sa.
Keď sa mi konečne podarí Movie Maker nainštalovať, som si istý, že budem môcť poskytnúť viac spätnej väzby.
Keď sa na tento mail Gatesa neskôr pýtali, ten s úsmevom povedal, že to nie je nič extra. Podobné emaily dostávali pracovníci každý deň, nakoľko to bola jediná práca. A ako iste vieš, Movie Maker je dnes možné stiahnuť úplne bez problémov. Podobných nedostatkov bolo na počiatku systému Windows niekoľko, no do dnes patrí Windows XP medzi najobľúbenejšie systémy a aj keď ho už takmer nikto nepoužíva, s úsmevom naň radi spomíname.
Čítajte viac z kategórie: Aplikácie
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Obľúbená hudobná služba Slovákov prekvapila veľkou zmenou. Bezplatná verzia rastie, Premium pridáva Hi-Fi kvalitu
Dôležitá zmena pre používateľov Gmailu. Tradičným spôsobom sa už čoskoro neprihlásiš
7 najväčších chýb, ktorými si denne ničíš smartfón (a ani o tom nevieš)
TOP 8 aplikácií na správu času, ktoré ti zmenia život. Bez čísla 7 by som nevedel fungovať
Nevyhadzuj stovky eur za nový mobil. Takto svoj smartfón zrýchliš aj o 100 % v 4 krokoch
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
MIMORIADNE: Policajti NAKA bez obvinení, generálny prokurátor Žilinka ich zrušil
Kedysi mali Japonci len 153 storočných ľudí, dnes takmer 100 000. Tajomstvo dlhovekosti spočíva v jednoduchých návykoch
Hamran späť v hre: Bývalý šéf polície je asistentom známej poslankyne
Rusko odstúpilo od dohovoru proti mučeniu. Štátna duma návrh Putina odhlasovala
Asteroid 2025 FA22 veľký ako mrakodrap sa rúti k Zemi: Vesmírny kolos preletí „tesne“ okolo nás
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Nič podobné nenašli vyše 150 rokov. Záhadný kameň v Egypte odhalil „posolstvo“ staré 2263 rokov
- Na objavenie čakal 140 miliónov rokov. 15 km pod Európou našli vedci stratený svet
- 24-tisíc hlasov expertov rozhodlo. Toto sú najlepšie seriály súčasnosti (+kde ich nájdeš)
- USA nasadili v ázijskej krajine ničivú zbraň s doletom 1600 km. Reakcia Číny prišla okamžite
- Slováci začali objednávať lacné elektromobily z Číny. Zistili sme, ako na to a aké sú celkové náklady (ROZHOVOR)
-
- Hovoria o najlepšom filme posledných rokov. Oscarové prekvapenie je konečne online
- Ponúka silný motor za dostupné ceny. Volkswagen spustil na Slovensku predpredaj nového SUV
- Česi pochopili krízu v Európe. Začali s modernizáciou, ktorá im zaručí energetickú nezávislosť
- Stroj zo studenej vojny prerobili na toto. Svetová veľmoc uchvátila svet, môže mať zákerné úmysly
- Má dosiahnuť rýchlosť 4 000 km/h. Čína postavila levitujúci vlak, ktorý pochová lietadlá (+video)
-
- Na Slovensku odštartovala nová TV stanica. Dá sa pozerať úplne zadarmo a je v HD kvalite
- Na objavenie čakal 140 miliónov rokov. 15 km pod Európou našli vedci stratený svet
- Pošlú ich rovno do šrotu. Kontroverzná regulácia Európskej komisie o autách je na spadnutie
- Má dosiahnuť rýchlosť 4 000 km/h. Čína postavila levitujúci vlak, ktorý pochová lietadlá (+video)
- Nič podobné nenašli vyše 150 rokov. Záhadný kameň v Egypte odhalil „posolstvo“ staré 2263 rokov
Kybernetická éra sa ukázala v Košiciach. SlovakiaTech 2025 láme všetky očakávania
Realita o elektroautách prekvapila celé Slovensko. Len malá časť ľudí má reálnu skúsenosť za volantom
Nečakaná krajina zbrojí na úroveň veľmocí. Od Izraelu kúpila zbrane za vyše 2 miliardy eur
Nenápadný faktor nás oberá o miliardy eur: Európska únia je pod tlakom extrémnych javov, ničia ekonomiku štátov
Slováci v tom majú jasno: Táto vec najviac znečisťuje ovzdušie v našej krajine
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP