Aktuálna situácia v súvislosti s koronavírusom sa bezpochýb dotýka aj potravinových reťazcov. Tie zápasia nielen s nedostatkom niektorých potravín, ale aj s náporom ľudí. Určitú výhodu však v tomto smere mohol mať reťazec Tesco, ktorý ako jediný prevádzkuje širšie dostupnú donášku potravín Tesco Online nákupy. Zdá sa však, že s touto formou predaja má Tesco problémy, sťažujú sa klienti na sociálnej sieti Facebook.
Spoločnosť prevádzkuje spomínanú službu už niekoľko rokov, pričom z pohodlia domova si zákazník môže objednať tovar, ktorý mu privezú až k jeho dverám. Na základe aktuálnej situácie však Tesco niektoré náležitosti doručovania potravín a iného tovaru upravilo. Aby sa zamedzilo kontaktu kuriéra so zákazníkom, v objednávke je možné uviesť, či sa aktuálne nachádza v karanténe.
Okrem toho si svoj nákup môžeš objednať na termíny až 3 týždne vopred, pričom platenie za tovar je z dôvodu ochrany dostupné len prostredníctvom internetu. Práve tu začínajú problémy. Viacerí zákazníci sa na sociálnej sieti Facebook sťažujú, že im objednávanie nefunguje, prípadne, že termíny sú dostupné až o niekoľko týždňov.
☝☝☝Vážení zákazníci, k aktuálnej situácii pristupujeme zodpovedne, a preto chceme zabezpečiť, aby sa najmä základné…
Gepostet von Tesco Slovensko am Samstag, 14. März 2020
„Vôbec nie je možné si vybrať termín donášky. Vraj žiaden termín nie je voľný,“ znie jeden z komentárov nespokojných zákazníkov. Ďalší sa zákazníci sa sťažujú aj na rušenie objednávok zo strany reťazca. „Smutné je, že objednávky rušíte bez oznamu objednávateľovi. Aj termíny na ďalšie objednávky. My sme objednávali aj pre ďalších ľudí a 45 minút po termíne pošlete sucho mail, objednávka zrušená,“ píše ďalší z rozhorčených zákazníkov.
Tesco na sociálnej sieti však svojich zákazníkov informovalo o tom, že aktuálne pracuje na odstránení komplikácií. „Dobrý deň, v súvislosti s komentármi ohľadom nedostupnosti dátumov doručenia vás chceme informovať, že pracujeme na odstránení týchto komplikácií.
Na základe zvýšeného dopytu po službe máme totiž momentálne zníženú voľnú kapacitu dovozu. V niektorých lokalitách je najbližší možný termín dovozu až o dva, tri týždne. Situáciu aktuálne riešime a snažíme sa posilniť počet našich kolegov, ktorí pripravujú a rozvážajú vaše nákupy tak, aby sme mohli naše kapacity rozvozu navýšiť“.
Je absolútne pochopiteľné, že aj veľký potravinový reťazec môže v súčasnej situácii zažívať určité problémy. Tie sa samozrejme týkajú hlavne personálnej oblasti, nakoľko sa s určitosťou niektorí zamestnanci nachádzajú doma so svojimi deťmi, prípadne majú obavy z nákazy koronavírusom.
Tesco sa však predmetnú situáciu snaží promptne vyriešiť, pričom na Faceboooku informovalo, že dočasne prijíma nových kolegov na pozície pokladník, dokladač či vodič.
Aj Vy môžete pomôcť!Pomôžte nám zabezpečiť jedlo pre všetkých. Prijímame dočasných kolegov: pokladníkov, dokladačov v…
Gepostet von Tesco Slovensko am Sonntag, 15. März 2020
Aj týmto spôsobom sa Tesco snaží vyriešiť problémy s donáškou potravín a zároveň apeluje na ľudí, ktorí nemajú prácu aby sa pridali a pomohli v týchto ťažkých časoch nielen samotnej spoločnosti, ale hlavne ľuďom, ktorí čakajú na svoje čerstvé potraviny či iný tovar, ktorý sa im v domácnosti začína míňať.
Všetky informácie a vedecké články o koronavíruse nájdeš na tomto odkaze
Čítajte viac z kategórie: Koronavírus
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Čudný krok známej služby. Malá zmena medzi ľuďmi spôsobuje veľký zmätok
Najväčší operátori na Slovensku prepísali históriu. Toto je dôvod, prečo máš zrazu lepší signál
Stačí vymeniť jedno lacné zariadenie. Slováci vedia ušetriť stovky eur ročne na elektrine, netušia o tom
Zachraňujú životy a menia svet k lepšiemu. Slovenská veda má svojich nových hrdinov
Živé vysielanie: ESET Science Award 2025
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Slováci hádžu do koša „superpotravinu“: Znižuje tlak, chráni kosti a spomaľuje starnutie
Slováci objavili rýchly spôsob, ako sa zbaviť dlhov. Veritelia často nedostanú vôbec nič
Mrazivá predpoveď expertov: Ruská armáda sa poučila z chýb. Ukrajinu čaká ešte väčšia deštrukcia
PRIESKUM: Nové prekvapenie na politickej scéne. Uhríkova Republika predbehla Hlas-SD, Smer zaostáva za Progresívcami
Zlomená panva a rozdrvená tvár. Lekári varujú pred najnebezpečnejším zvykom Slovákov v aute
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Čo ak sa Veľký tresk nikdy nestal? Vedci prišli s vysvetlením, ktoré mení všetko o vzniku vesmíru
- Vesmír poslal záhadný signál, ktorý šokoval vedcov. Po 50 rokoch sa ozvalo niečo, čo už malo byť dávno mŕtve
- Vodičov pobúrili nové kontroverzné radary. Rýchlosť ti už nezmeria polícia, ale sused s mobilom
- Ľudia sa nevedia dočkať. Známa akčná séria po 12 rokoch chystá veľký návrat
- Európa má miliardový poklad, ktorý nevyužíva. Milióny ton kritických surovín nám dá geopolitickú výhodu
-
- Ľudia sa nevedia dočkať. Známa akčná séria po 12 rokoch chystá veľký návrat
- Vodičov pobúrili nové kontroverzné radary. Rýchlosť ti už nezmeria polícia, ale sused s mobilom
- Africký štát blízko Európy sa pripravuje na vojnu. Do zbraní nalejú miliardy, analytici sa chytajú za hlavy
- Európa má miliardový poklad, ktorý nevyužíva. Milióny ton kritických surovín nám dá geopolitickú výhodu
- Vesmír poslal záhadný signál, ktorý šokoval vedcov. Po 50 rokoch sa ozvalo niečo, čo už malo byť dávno mŕtve
-
- Africký štát blízko Európy sa pripravuje na vojnu. Do zbraní nalejú miliardy, analytici sa chytajú za hlavy
- Vodičov pobúrili nové kontroverzné radary. Rýchlosť ti už nezmeria polícia, ale sused s mobilom
- 1200 metrov pod pyramídami objavili 38 000 rokov staré mesto, z ktorého vedcom padla sánka
- Šéf Lamborghini odpísal elektromobily jednou vetou. Radšej urobia kompromis v obľúbenom pohone
- Ľudstvo dostane nevyčerpateľný zdroj energie. Iba časť z neho nám dá elektrinu na milióny rokov
Po ruských dronoch prichádza tvrdá odpoveď. Británia predlžuje svoju misiu nad Poľskom
Británia posiela Ukrajine technológiu, ktorá mení vojnu. Na fronte pribúdajú tisíce dronov denne
Ak máš tohto operátora, máš to najlepšie na Slovensku. 5G sieť zasahuje už viac než 5 miliónov ľudí
Fosílne palivá ich devastujú a musia konať rýchlo. Dôležitý spojenec Západu sa musí rozhodnúť
Kľúčový ľad planéty sa stráca alarmujúcou rýchlosťou. Vedci hovoria o predčasnej katastrofe
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP