Aktuálna situácia v súvislosti s koronavírusom sa bezpochýb dotýka aj potravinových reťazcov. Tie zápasia nielen s nedostatkom niektorých potravín, ale aj s náporom ľudí. Určitú výhodu však v tomto smere mohol mať reťazec Tesco, ktorý ako jediný prevádzkuje širšie dostupnú donášku potravín Tesco Online nákupy. Zdá sa však, že s touto formou predaja má Tesco problémy, sťažujú sa klienti na sociálnej sieti Facebook.
Spoločnosť prevádzkuje spomínanú službu už niekoľko rokov, pričom z pohodlia domova si zákazník môže objednať tovar, ktorý mu privezú až k jeho dverám. Na základe aktuálnej situácie však Tesco niektoré náležitosti doručovania potravín a iného tovaru upravilo. Aby sa zamedzilo kontaktu kuriéra so zákazníkom, v objednávke je možné uviesť, či sa aktuálne nachádza v karanténe.
Okrem toho si svoj nákup môžeš objednať na termíny až 3 týždne vopred, pričom platenie za tovar je z dôvodu ochrany dostupné len prostredníctvom internetu. Práve tu začínajú problémy. Viacerí zákazníci sa na sociálnej sieti Facebook sťažujú, že im objednávanie nefunguje, prípadne, že termíny sú dostupné až o niekoľko týždňov.
☝☝☝Vážení zákazníci, k aktuálnej situácii pristupujeme zodpovedne, a preto chceme zabezpečiť, aby sa najmä základné…
Gepostet von Tesco Slovensko am Samstag, 14. März 2020
„Vôbec nie je možné si vybrať termín donášky. Vraj žiaden termín nie je voľný,“ znie jeden z komentárov nespokojných zákazníkov. Ďalší sa zákazníci sa sťažujú aj na rušenie objednávok zo strany reťazca. „Smutné je, že objednávky rušíte bez oznamu objednávateľovi. Aj termíny na ďalšie objednávky. My sme objednávali aj pre ďalších ľudí a 45 minút po termíne pošlete sucho mail, objednávka zrušená,“ píše ďalší z rozhorčených zákazníkov.
Tesco na sociálnej sieti však svojich zákazníkov informovalo o tom, že aktuálne pracuje na odstránení komplikácií. „Dobrý deň, v súvislosti s komentármi ohľadom nedostupnosti dátumov doručenia vás chceme informovať, že pracujeme na odstránení týchto komplikácií.
Na základe zvýšeného dopytu po službe máme totiž momentálne zníženú voľnú kapacitu dovozu. V niektorých lokalitách je najbližší možný termín dovozu až o dva, tri týždne. Situáciu aktuálne riešime a snažíme sa posilniť počet našich kolegov, ktorí pripravujú a rozvážajú vaše nákupy tak, aby sme mohli naše kapacity rozvozu navýšiť“.
Je absolútne pochopiteľné, že aj veľký potravinový reťazec môže v súčasnej situácii zažívať určité problémy. Tie sa samozrejme týkajú hlavne personálnej oblasti, nakoľko sa s určitosťou niektorí zamestnanci nachádzajú doma so svojimi deťmi, prípadne majú obavy z nákazy koronavírusom.
Tesco sa však predmetnú situáciu snaží promptne vyriešiť, pričom na Faceboooku informovalo, že dočasne prijíma nových kolegov na pozície pokladník, dokladač či vodič.
Aj Vy môžete pomôcť!Pomôžte nám zabezpečiť jedlo pre všetkých. Prijímame dočasných kolegov: pokladníkov, dokladačov v…
Gepostet von Tesco Slovensko am Sonntag, 15. März 2020
Aj týmto spôsobom sa Tesco snaží vyriešiť problémy s donáškou potravín a zároveň apeluje na ľudí, ktorí nemajú prácu aby sa pridali a pomohli v týchto ťažkých časoch nielen samotnej spoločnosti, ale hlavne ľuďom, ktorí čakajú na svoje čerstvé potraviny či iný tovar, ktorý sa im v domácnosti začína míňať.
Všetky informácie a vedecké články o koronavíruse nájdeš na tomto odkaze
Čítajte viac z kategórie: Koronavírus
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Slovan v Európe aj prestížny hokejový turnaj. Obľúbená TV stanica odkryla svoju ponuku
Lietajúce auto zo Slovenska je zachránené. Toto s ním bude ďalej
Nová rana pre vodičov. Ak nemáš splnenú túto podmienku, auto ti na STK neprejde
Krutá pravda o Ficovi, Dankovi či Šimečkovi? Spýtali sme sa AI, čo si myslí o slovenských politikoch
Ak si dostal tento email, okamžite spozorni. Experti varujú Slovákov, aby neprišli o všetko
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Jednoduchý test odhalí, ako dlho budeš žiť. Vedci zistili, že jeden pohyb predpovedá riziko chorôb a úmrtia
Za 100 eur mesačne môžeš svojmu dieťaťu našetriť až pol milióna eur. Expert radí rodičom, ako správne sporiť (ROZHOVOR)
Ruský dron zasiahol dom v Poľsku. Na incident reaguje i Pellegrini: Slovensko je bezbranné
Vzácna kométa Lemmon čoskoro preletí nad Slovenskom: Tieto dátumy si poznač, vráti sa až o 1 300 rokov
Fico reaguje na narušenie poľského vzdušného priestoru: Nenechá sa „vyprovokovať politickými hrami“
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Slováci ich autá milujú. Veľká automobilka ukázala svoje auto budúcnosti, ide úplne proti prúdu
- PET fľaše sa menia na prekvapivú zbraň. Vedci hovoria o riešení klimatickej krízy
- Vedci našli artefakt starý 80 000 rokov. Odhalil, že o minulosti ľudstva sme sa totálne mýlili
- Vedcom padla sánka. 4 757 metrov pod ľadom Antarktídy objavili stratený svet
- Miliónové rakety netreba. Spojenec Západu otestoval ultimátne riešenie proti dronom za pár centov
-
- Vedcom padla sánka. 4 757 metrov pod ľadom Antarktídy objavili stratený svet
- Veľmoc našla ložisko mimoriadne vzácnej suroviny. Má astronomickú hodnotu
- Nová rana pre vodičov. Ak nemáš splnenú túto podmienku, auto ti na STK neprejde
- PET fľaše sa menia na prekvapivú zbraň. Vedci hovoria o riešení klimatickej krízy
- Krutá daň 1000 jadrových bômb. USA naozaj stavali raketu s hmotnosťou 8 miliónov ton
-
- Vedcom padla sánka. 4 757 metrov pod ľadom Antarktídy objavili stratený svet
- Veľmoc našla ložisko mimoriadne vzácnej suroviny. Má astronomickú hodnotu
- Na Slovensko prichádza najlepšie hodnotený seriál celého roka. Ponúkne ho jediná služba
- Nová rana pre vodičov. Ak nemáš splnenú túto podmienku, auto ti na STK neprejde
- Európske automobilky sa otriasajú. Šéf Stellantisu poslal Bruselu tvrdý odkaz, čas sa kráti
Rusko bojuje s krízou. Dôležitá komodita je ohrozená a láme rekordy cien, urobili zúfalý krok
iPhony a Androidy si konečne rozumejú. Veľký operátor spustil Slovákom roky vytúženú funkciu
Slovenský export zbraní rastie nebývalým tempom. Rok 2025 môže priniesť 3 miliardy eur
Mapy Google sa v Kórei menia. Citlivé oblasti už nebudú viditeľné
Nový prieskum odhalil trend. Platby kartou a mobilom sa stali štandardom na Slovensku
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP