Dáta ľudí zo sociálnych sietí majú aj finančné inštitúcie na Slovensku. Koľko z nich ich využíva?
Desatina opýtaných finančných inštitúcií využíva dáta o klientoch zo sociálnych sietí. Vyplýva to z dotazníkového prieskumu Národnej banky Slovenska (NBS), ktorého cieľom bolo zistiť, aký moderný je slovenský finančný trh. Informoval o tom hovorca NBS Peter Majer.
Do prieskumu z konca vlaňajška sa zapojilo 53 subjektov zo všetkých hlavných sektorov finančného trhu. Využívanie dát o klientoch zo sociálnych sietí potvrdilo päť respondentov, kým ďalších päť uviedlo, že tieto dáta plánuje začať využívať počas najbližšieho roka. Sedem inštitúcií sa vyjadrilo, že tieto dáta chce začať využívať do troch rokov a rovnako sedem respondentov avizuje, že ich chce využívať neskôr ako o tri roky.
„Väčšina respondentov (29) však dáta o klientoch zo sociálnych sietí nielenže nevyužíva, ale ani v budúcnosti neplánuje,“ podotkla NBS v materiáli. Najaktívnejšie pristupujú k využívaniu dát zo sociálnych sietí inštitúcie z oblasti bankovníctva a platobných služieb, v rámci ktorých tieto dáta využíva už pätina respondentov a ďalšia pätina ich chce začať využívať do roka.
Najmenej aktívne v tejto oblasti sú subjekty zo sektora poisťovníctva a dôchodkového sporenia. Dáta zo sociálnych sietí respondenti využívajú najčastejšie na marketing a cielenie na potenciálnych klientov a rovnako aj ako doplnkový zdroj informácií k starostlivosti o klienta.
Prieskum poukázal aj na ďalšie zistenia, napríklad na to, že viac ako polovica inštitúcií (57 %) využíva cloud, zhruba 40 % respondentov umožňuje klientom využívať finančné služby bez fyzickej návštevy obchodného miesta a takmer tretina inštitúcií ponúka klientom možnosť využívať mobilnú aplikáciu.
Zhruba 17 % respondentov sa venuje analýze veľkých dát a šesť percent využíva umelú inteligenciu. K hlavným zisteniam tiež patrí, že štyri percentá respondentov ponúkajú svojim klientom služby súvisiace s kryptoaktívami. Žiadna finančná inštitúcia na Slovensku, ktorá sa zúčastnila na prieskume, nevyužíva technológiu blockchain ani smart kontrakty.
Moderné technológie umožňujú poskytovať finančné produkty a služby novými spôsobmi, ktoré sú efektívnejšie a priateľskejšie ku klientom, tvrdí centrálna banka. „Pokiaľ chcú finančné inštitúcie udržať krok s rýchlo sa meniacou dobou, neostáva im nič iné, iba inovovať,“ podotkol hovorca.
Z prieskumu vyplynulo, že niektoré finančné inštitúcie sú inováciám otvorené viac, iné menej. NBS zistila, že najinovatívnejšími sú subjekty zo sektora bankovníctva a platobných služieb.
Zdroj: TASR
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Experti bijú na poplach: Z týchto slovenských e-shopov nenakupuj, sú podvodné (ZOZNAM)
Už nikdy nestrácaj čas. Toto je TOP 7 aplikácií, ktoré zmenia spôsob, akým pracuješ
Väčšina Slovákov o nej ani netuší. Ak porušíš túto povinnosť, hrozí ti pokuta 1200 €
VIDEO: V Kanade natočili pri búrke záhadnú modrú guľu. Môže ísť o fenomén, ktorý rozdeľuje vedu
Nenápadná česká komédia šokovala Voyo. Stala sa filmovým hitom leta
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Rusko pripravuje masívny útok, ktorý má definitívne ukončiť vojnu na Ukrajine. Analytici varujú pred následkami
Silné búrky sa valia na Slovensko: SHMÚ varuje pred lokálnymi záplavami a vetrom (PREDPOVEĎ)
Skutočný vek ľudského tela určuje prekvapivý orgán. Môžeš byť mladší, ako ukazuje tvoj rodný list
Žena skončila na pokraji zlyhania pečene po užívaní obľúbeného bylinného doplnku. Vedci dvíhajú varovný prst
Nočný útok v Bratislave: Neznámy muž napadol mladého chlapca, keď čakal na zastávke
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Stellantis bankrotuje, Volkswagen zatvára závod. Globálni výrobcovia majú problém na dôležitom trhu
- Slováci tajne dovážajú smartfóny z Ázie za stovky eur lacnejšie. Prečo sa im to oplatí a ako škodia operátorom?
- Televízory Slovákov úmyselne zhoršujú kvalitu obrazu. Je to špinavý marketing, takto ho opravíš
- Benzín a nafta definitívne skončili. Čerpacie stanice ich nahradia „novými“ palivami, vieme kedy
- V takýto návrat nikto nedúfal. Jeden z najlepších seriálov sa vracia a zbiera brutálne ohlasy
-
- Benzín a nafta definitívne skončili. Čerpacie stanice ich nahradia „novými“ palivami, vieme kedy
- Televízory Slovákov úmyselne zhoršujú kvalitu obrazu. Je to špinavý marketing, takto ho opravíš
- Stellantis bankrotuje, Volkswagen zatvára závod. Globálni výrobcovia majú problém na dôležitom trhu
- Záhadný kameň v Egypte nechal vedcov v nemom úžase. Odhalil tajomstvo ukryté 5000 rokov
- Sci-fi „kladivo“ je realitou. Nová zbraň Západu desí nepriateľov, nemajú proti nej šancu
-
- V spoľahlivosti nemajú konkurenciu. Týchto 5+1 automobiliek má najlepšie motory (PREHĽAD)
- Televízory Slovákov úmyselne zhoršujú kvalitu obrazu. Je to špinavý marketing, takto ho opravíš
- V Európe sa vylodili tisícky čínskych elektromobilov. Doviezla ich obrovská loď so šokujúcim pohonom a výkonom
- Benzín a nafta definitívne skončili. Čerpacie stanice ich nahradia „novými“ palivami, vieme kedy
- Slovensko čaká najväčšia dopravná novela za roky. Nový zákon udrie na cestných pirátov aj e-kolobežky (PREHĽAD)
Zlomový krok v energetike. Od ruských palív sa úplne odstrihneme
Vedci potvrdili, čo zachraňuje najviac životov pri epidémiách. Funguje to až v 99 % prípadov
Trump mení stratégiu: Zbrane pre Ukrajinu pôjdu cez NATO, voči Rusku chystá zásadné vyhlásenie
Takto sa zneužíva home office. Odborári odhalili praktiky, ktoré sa ťa môžu týkať
Očkovanie neodmietali nevzdelaní. Nová štúdia odhalila iný faktor
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP