Predplatitelia najväčšej streamovacej služby sa v poslednom čase potýkajú so skutočne nepríjemnými problémami. Vo veľkom množstve im totiž zlodeji začali odcudzovať ich účty, do ktorých sa nemôžu prihlásiť, no služba im mesačné predplatné naďalej strháva z účtu. Na túto situáciu upozornila facebooková stránka Netflix CZ + SK Fans. Veľa ľudí tak kvôli zlodejom stratilo prístup do svojho Netflix účtu a nemôžu sledovať svoje obľúbené filmy a seriály. Ako takýto problém riešiť?
Netflix má po celom svete vyše 169 miliónov platiacich používateľov, ktorí nájdu v jeho ponuke tisícky hodín obsahu. Služba sa pritom začala sústrediť aj na strednú Európu, kde pre Slovensko a Česko priniesla českú lokalizáciu s titulkami a dabingom, aby tak zaujala ešte viac používateľov. Aktuálne má u nás zhruba 87 500 predplatiteľov a v susednom Česku je ich podľa údajov Statista až 338 000.
Slovákom kradnú účty na Netflixe
Mnohí používatelia tejto služby sa však teraz začali sťažovať na odcudzenie účtov, kvôli čomu prichádzajú nielen o svoje predplatné, ale aj obsah, za ktorý si zaplatili. V niektorých prípadoch sa do svojho účtu nemôžu prihlásiť, pretože zlodej zmenil prihlasovací email. Kvôli tomu tak odpadá možnosť obnovy hesla prostredníctvom emailovej adresy. Údaje o karte a ďalšie informácie používateľa však ostávajú v profile.
Pokiaľ si sa aj ty stretol s tým, že ti niekto napadol Netflix účet a zmenil prihlasovacie heslo s emailom, jediným spôsobom, ako sa k nemu dostaneš, je kontaktovať podporu. Platí to aj v prípade, keď Netflix stiahol peniaze z tvojej karty alebo PayPalu aj počas deaktivovaného predplatného. Peniaze ti obratom vráti, respektíve ponúkne inú formu kompenzácie.
Pre Česko a Slovensko však nie je rovnaká linka podpory a zatiaľ čo Česi sa dovolajú na českú linku, Slováci si cez aplikáciu pohovoria s pracovníkom po anglicky. Taktiež je možné využiť online chat. Kontaktovanie podpory je úplne bezplatné a túto možnosť môže využiť každý predplatiteľ Netflixu od 12:00 do 21:00 aj počas víkendov a sviatkov.
Ako sa ochrániť proti zlodejom?
Rovnako tak je potrebné sa na podporu obrátiť aj v prípade, ak už bol Netflix účet odcudzený, prihlasovacie údaje zmenené, no platbu stream stále ťahá z účtu pôvodného majiteľa. Používateľom, ktorým bol ukradnutý účet k tejto streamovacej službe,veľa možností neostáva a najlepšie je situáciu riešiť priamo s podporou. Pokiaľ však chceš tejto nepríjemnej situácii predísť, príde vhod, ak pre prihlasovanie využiješ silné dlhé heslo s kombináciou číslic, malých a veľkých znakov a taktiež, ak si ho meníš pravidelné po určitom čase.
Ak už ale máš pocit, že tvoj Netflix účet využíva na zábavu niekto iný, môžeš sa o tom presvedčiť na stránke s nedávnou aktivitou, ktorá ti odhalí, aké zariadenia a v akej lokalite mali k tvojmu Netflixu prístup.
Taktiež môžeš predísť tejto situácii a okrem využitia silného hesla sa vyvaruj otváraniu podozrivých emailov a príloh, či podozrivých URL adries, ktoré môžu vytvoriť dojem, že sa prihlasuješ do svojho účtu na tomto streame, no v skutočnosti odovzdávaš prihlasovacie údaje zlodejom.
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
EÚ stráca trpezlivosť. Obľúbenej sociálnej sieti Slovákov hrozí zákaz
Pozor: Slovákom v sekunde vezme všetky peniaze. Nová hrozba zneužíva milovanú apku
Zabudni na skutočných ľudí. Instagram chce zmeniť jednu z najväčších výhod internetu
Čierny deň pre YouTube. Vymysleli úplne nový druh reklám, z ktorých si vytrháš vlasy
Európu posadol nebezpečný „vírus“. Známa apka robí z ľudí zombie
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Od týchto noviniek sa Slováci neodlepia. Netflix a ďalší ti v máji vyrazia dych
- Veľký elektropredajca krachuje. Má poslednú šancu, ako sa zachrániť
- Slováci našli nový spôsob, ako „expresne zbohatnúť”. Netušia, že ich pripraví o všetko
- Nové radary s AI nahnevali vodičov. Odhalia aj prekvapivý priestupok
- Efektivitou preráža strop. Postavili ničiteľa spaľovákov, ktorý rozprášil aj monopost F1
-
- Od týchto noviniek sa Slováci neodlepia. Netflix a ďalší ti v máji vyrazia dych
- Pohltí ťa a nepustí von. Hviezdna novinka Netflixu prichádza s prvou ukážkou
- Veľký elektropredajca krachuje. Má poslednú šancu, ako sa zachrániť
- Veľký elektropredajca na Slovensku končí. Toto bude jeho náhrada
- Toto sa Slovákom páčiť nebude. Veľkolepé finále Rýchlo a zbesilo sa výrazne odkladá
-
- Veľký deň pre ľudstvo: NASA zachytila zašifrovanú správu z hlbokého vesmíru
- Prelom: Vedci prvýkrát umelo vytvorili čiernu dieru. Padli im sánky, keď začala žiariť
- EÚ stráca trpezlivosť. Obľúbenej sociálnej sieti Slovákov hrozí zákaz
- Odhalili desiatky podvodných e-shopov na Slovensku. Vyskúšali sme ich a neverili vlastným očiam (+zoznam)
- Zem má druhý mesiac, vieme odkiaľ pochádza. Odhalil ho gigantický kráter
Na budove fakulty záhradníctva SPU vznikla zelená strecha
Pád vetroňa v Martine podľa záchranárov neprežil zhruba 60-ročný muž
Leteckú nehodu v Martine vyšetruje polícia, začala trestné stíhanie
O2 pokrýva 5G sieťou už vyše 1200 lokalít na Slovensku
Masívny prepad giganta. Jeho čipy už takmer nikto nechce
Copyright© 2024 by Startitup, s. r. o. Všetky práva vyhradené