Telekom oznámil zásadné zmeny v rámci svojho portfólia služieb s uvedením novej verzie balíkov služieb – Magenta 1. Táto aktualizácia predstavuje jednu z najvýraznejších zmien v ponuke Telekomu v posledných rokoch a prichádza s inovovaným konceptom spojovania a spravovania služieb, s dôrazom na flexibilitu a výhody pre zákazníkov.
Hlavné zmeny a výhody
Nová Magenta 1 umožňuje zákazníkom vybrať si, či chcú menej platiť za služby alebo získať viac benefitov. Napríklad, ak máš služby v celkovej hodnote 50 €, môže si zákazník vybrať lacnejšie platby a získať 10 % zľavu (v tomto prípade 5 €) na balík služieb, teda platí iba 45 € mesačne. Naopak, ak uprednostňuje viac benefitov, platí naďalej štandardnú sumu 50 €, no získa kredit 20 % z celkovej jeho mesačnej platby pre skladanie špeciálnych benefitov.
Zákazníci pritom majú možnosť vyberať z rôznych benefitov, vrátane darovania dát, rýchlejšieho optického internetu, Wi-Fi služby, extra TV balíčkov, HBO Max a ďalších. Každý benefit má svoju hodnotu, a zákazník si môže skladať benefity do výšky svojho kreditu z Magenta 1. Toto je zatiaľ základná ponuka benefitov, nové budú podľa Telekomu pravidelne pribúdať.
Aké benefity máš na výber?
Ak si zákazník nastaví ako hlavnú výhodu Magenta 1 kredit pre benefity, môže si vybrať z nasledujúcich možností:
- 2x viac + darovanie dát (5 €)
- Rýchlejší optický internet (5 €)
- Wow Wi-Fi (1 až 12 €, podľa programu)
- Extra TV balíček (1,97 €)
- Magio TV viac (vyššia úroveň TV služby) (5 €)
- HBO Max (6 €)
- CANAL+ streamovacia služba (9,99 €)
Každý benefit má určitú hodnotu a zákazník si skladá benefity do výšky svojho kreditu z Magenta 1 – nie je možné ho navýšiť ani prekročiť.
Zákazníci majú možnosť spravovať svoje benefity priamo cez Telekom apku alebo Magenta 1 portál. Môžu meniť benefity každých 30 dní a hlavnú výhodu či typ Magenta 1 (menej platiť alebo viac získať) každých 90 dní.
Čo ak mám len paušál alebo jednú službu v Telekome a nie som členom Magenta 1?
Dobrým príkladom je prechod napríklad z paušálu T Nekonečno HD, ktorý je jedinou službou zákazníka v Telekome. Po novom teda dostane nový druh paušálu adekvátny k jeho cene. Nebude musieť nič iné robiť, viazanosť ani dotáciu na zariadenie to neovplyvní. Mnohí klienti teda budú vedieť získať lepšie podmienky paušálu pri prechode zo starých na nové druhy.
Rozšírenie na fixné balíky služieb
Nová Magenta 1 bude dostupná aj pre fixné balíky služieb, čo znamená, že zákazníci si budú môcť vytvárať kombinácie pevného internetu, TV a pevnej linky.
Aké sú podmienky Magenta 1?
- Na vstup do novej Magenty 1 treba aspoň 2 odlišné služby z kategórií: mobilný paušál, pevný internet, TV a pevná linka (t.j. nie iba dva mobilné paušály, ale vstúpi kombo TV+paušál / internet+pevná linka)
- Po novom sa dá zložiť Magenta 1 aj z pevných služieb (j. ruší sa doterajší Chytrý balík)
- Do Magenta 1 si môže zákazník vložiť či priniesť až 20 služieb. Čím viac služieb je v skupine, tým viac výhod získa. (Ruší sa doterajší limit troch pevných služieb a päť mobilných paušálov.)
- Nová Magenta 1 má všetky služby písané na 1 rodné číslo alebo IČO (pri Magenta 1 Biznis).
- Do Magenta 1 môžu vstúpiť iba nové paušály predstavené v septembri 2023, Bez záväzkov a Predplatenky.
- Do Bez záväzkov a Predplatenky možno darovať max. 2 GB mesačne
- Pre zákazníkov iba s jednou pevnou službou sa nezmení nič.
Predplatení zákazníci budú mať taktiež možnosť aktivovať špeciálne Magenta 1 Mixi balíčky s rôznymi objemami dát a ich platnosťou.
Telekom odporúča svojim zákazníkom využiť toto obdobie na zváženie zmien, keďže ide o výraznú transformáciu v systéme zliav a fungovania Magenta 1. Zákazníci majú možnosť odstúpiť od platnej zmluvy využívaných služieb do 30 dní od uvedenia novej Magenty 1, ak sa tak rozhodnú.
Aké sú Magenta 1 Mixi balíčky?
Predplatenky získajú po vstupe do Magenta 1 možnosť aktivácie špeciálnych Magenta 1 Mixi balíčkov, a to:
- 30-dňových (5 GB za 3 € a 10 GB za 5 €)
- týždňových (1+1 GB za 1,19 €, 2+2 GB za 1,69 €, 3+3 GB za 2,19 €)
Do novej Magenta 1 môžu vstúpiť zákazníci iba s novými paušálmi, preto bude Telekom v priebehu marca 2024 modernizovať portfólio z pôvodných T paušálov a T Biznis paušálov do nových rodín paušálov (zo septembra 2023). Zákazníci budú mať pripravený podobný profil paušálu alebo si budú môcť zvoliť na predajni či kontaktnom centre nový. Samotný presun klientov bude prebiehať podľa ich dátumu zúčtovanania (napríklad vždy 1. alebo 15. v mesiaci)
Zákazníci Telekomu môžeš pred týmito zmenami bez akejkoľvek zmluvnej pokuty odísť.
Zároveň budú vytvárané nové skupiny Magenta 1 od 1. marca 2024, ktoré musia splniť vyššie uvedené podmienky. Pri vzniku je automaticky nastavená ako hlavná výhoda nižšia platba (t.j. zľava 10 %) – ak chce zákazník ako hlavnú výhodu kredit na benefity, môže si ho zvoliť na predajni či kontaktnom centre alebo online. Po dohode s predajcom sa dá nastaviť aj zloženie benefitov. Viazanosti a zmluvné pokuty ostávajú po modernizáciách zachované.
Čo to znamená v praxi?
- Ak zákazník napríklad využíval volania navzájom zadarmo, získa balík Telekom nekonečné volania do konca januára 2025, ak prejde do paušálu Spojenie alebo Biznis XS, resp. na Bez záväzkov a Predplatenke.
- Ak zákazník využíval benefit 2x viac dát, minút a SMS, získa 2 GB mesačne pre paušály Spojenie či Biznis XS, resp. 5 GB mesačne pre ostatné nové Telekom a Telekom Biznis paušály, a to do konca januára 2025.
- Ak zákazník prijal dáta za posledné 4 mesiace cez darovanie dát pri paušále Bez záväzkov či Predplatenke, získa do konca januára 2025 balík 2 GB dát mesačne.
- Ak zákazníci aktívne využívali v pôvodnej Magenta 1 verzii benefity ako vyššiu rýchlosť na optike alebo Magenta TV archív, tiež ich budú môcť využívať do konca januára 2025.
Telekom pripravil pre zákazníkov aj špeciálnu stránku, na ktorej si budú môcť pozrieť ako sa im zmenia služby od 1. marca. Ak si budú chcieť prepísať služby z iného účastníka na seba, budú môcť využiť službu digitálny prepis vyhradená len pre členov skupiny. Po súhlase oboch strán prejdú služby na jedno rodné číslo, ktoré bude manažovať skupinu Magentu 1.
Čítajte viac z kategórie: Novinky
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Nikto nemá rýchlejší mobilný internet. Veľký operátor potešil Slovákov novou „supersieťou“
AKTUÁLNE: Tisícom Slovákov nepôjde internet ani TV. Veľký operátor hlási 4-dňový výpadok služieb
Získaj nové výhody O2 Spolu: 30 GB dátová rezerva, roaming mimo EÚ aj odmena 10 eur mesačne
Odmení ťa peniazmi aj dátami navyše. Veľký operátor spúšťa na Slovensku unikátnu službu
S tebou ma baví svet, Pelíšky aj Perinbaba. Toto je 20 vianočných filmových klasík, bez ktorých Vianoce nie sú Vianocami
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Daniel má 17 rokov a na účte 4,4 milióna eur vďaka vlastnej firme. Takto sa mu darí generovať príjem 552 000 eur mesačne
Diana mení pohľad na liečivé byliny: „Žihľava je doslova poklad. Prekvapila ma svojou univerzálnosťou“
Unikátny komplex na slovenskej diaľnici: Supermarket sľubuje ceny ako v bežných reťazcoch a služby pre motoristov
Bill Gates vydáva unikátnu autobiografiu: Priznáva experimenty so zakázanými látkami, autizmus a adrenalínové preteky
Vedci objavili v bežnej potravine smrteľnú baktériu. Ak ju tepeľne neupravíš, ohrozíš svoje zdravie
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Veľký zvrat vo vojne: Ukrajina dostane zákernú zbraň, ktorá zničí Rusov v okruhu 2 000 m²
- Netflix po rokoch pridal film so slovenským dabingom, hneď je v TOP 10
- Majú fantastické parametre za brutálne nízku cenu. Toto sú najlepšie smartfóny do 200 eur
- Má 8 nominácií na Oscara. Do slovenských kín vstupuje jeden z najambicióznejších filmov tohto roka
- Česká novinka zvalcovala herný svet. Trhá rekord za rekordom, pogratulovali jej aj tvorcovia Zaklínača
-
- Veľký zvrat vo vojne: Ukrajina dostane zákernú zbraň, ktorá zničí Rusov v okruhu 2 000 m²
- Nové monštrum a návrat ku koreňom. Jursky park čaká veľký reštart, takto bude vyzerať (trailer)
- Elektromobilom namontujú výfuk. Stellantis má bizarný patent, ktorý vyrieši veľký problém áut
- Japonci sa hrajú na bohov. Kontroverzný experiment dá umelej inteligencii telo a naučí ju cítiť
- Čaká ju finančná rana. Ďalšia známa automobilka je v problémoch, má sa spojiť s dvoma partnermi
-
- Nemá ani dotykovú obrazovku. Fiat predáva najjednoduchšie auto súčasnosti, toto je jeho cena
- Ľudstvo je o krok bližšie k vyhynutiu. Prichádza úplne nový typ vojen, ktoré nezastaví ani medzinárodné právo
- Zrušili 40-ročný zákaz. Európska mocnosť chce využívať energiu budúcnosti, ušetrí 17 miliárd eur
- Slováci si zamilovali nový seriál na Netflixe. Je surovo autentický a odohráva sa v krutom prostredí
- Lacné nákupy z Temu a Shein skončili. Európska únia chystá kladivo na Čínu, zákazníci si priplatia
Google prehodnocuje priority. Ukončuje programy na podporu diverzity a inklúzie
Dronové hrozby pribúdajú. Irán poslal na more hrozivú zbraň, ktorá vystrašila Západ
Slováci, pozor na falošné súťaže na internete. Pripravia ťa o to najcitlivejšie údaje
Zo Slovenska bude jadrová veľmoc. Štvrtý blok v Mochovciach spustia už čoskoro
Dnes je svetový deň bez mobilu. Polícia upozorňuje na riziká, ktoré ohrozujú Slovákov
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Daniel má 17 rokov a na účte 4,4 milióna eur vďaka vlastnej firme. Takto sa mu darí generovať príjem 552 000 eur mesačne
Diana mení pohľad na liečivé byliny: „Žihľava je doslova poklad. Prekvapila ma svojou univerzálnosťou“
Unikátny komplex na slovenskej diaľnici: Supermarket sľubuje ceny ako v bežných reťazcoch a služby pre motoristov
Bill Gates vydáva unikátnu autobiografiu: Priznáva experimenty so zakázanými látkami, autizmus a adrenalínové preteky
Vedci objavili v bežnej potravine smrteľnú baktériu. Ak ju tepeľne neupravíš, ohrozíš svoje zdravie
Copyright© 2025 by Startitup, s. r. o. Všetky práva vyhradené