Zákazníci Orangeu surfovali slimačou rýchlosťou. Na vine mala byť technická chyba
Predplatné PREMIUM na mesiac ZDARMA.
Na Slovensku máme mnoho poskytovateľov internetového pripojenia, no spomedzi všetkých sa najväčším pokrytím môže pýšiť práve Orange. Tentokrát to bola práve táto spoločnosť, ktorá nedopatrením spomalila rýchlosť internetu kvôli nadmernej spotrebe dát. Systém Orangeu zle vyhodnocoval prenesené dáta a 8 % používateľov jeho DSL siete tak prehliadalo internet rýchlosťou len 128 kbps.
Jeden z najväčších operátorov u nás sa už v minulosti potýkal s problémami vo svojej internetovej sieti, no tentokrát sa objavila ďalšia chyba, ktorá neprávom obmedzila rýchlosť pripojenia mnohým zákazníkom. Systém Orangeu im mal nesprávne pripočítavať ohromné množstvo dát, čím prekročili stanovený limit 300 GB mesačne. Pokiaľ zákazník presiahne počas mesiaca toto množstvo dát, systém mu automaticky obmedzí rýchlosť pripojenia len na 128 kbps .
Neobjasnený problém zaskočil mnohých zákazíkov
Chybu v systéme ohlásil portálu DSL.sk poškodený zákazník, ktorý mal podľa systému preniesť behom 24 hodín neuveriteľných 763 GB dát. Vzhľadom na rýchlosť jeho pripojenia v sieti DSL 8, ktorá činí 8 MB/s pri sťahovaní a 1 MB/s pri uploade, by takého množstvo mohol v reále preniesť až za 8 dní. Takýto veľký prešľap si už Orange musel pripustiť a operátorovi neostávalo nič iné, iba sa zákazníkom ospravedlniť.
Nenechaj si ujsť
Podľa európskeho prieskumu sú na Slovensku jedny z najdrahších paušálov
K príčine tohto problému sa však odmietal vyjadriť. Rovnako nie je známe ani to, či spoločnosť poškodených zákazníkov nejako odškodnila. Orange túto situáciu pripísal iba technickej chybe v jeho systéme, ktorá už bola opravená, no so spôsobom riešenia sa opäť s nikým nepodelil. Problém sa podľa pracovníka infolinky dotkol mnohých zákazníkov a nešlo teda o ojedinelú chybu.
Prešľapy Orangeu však vyvolávajú otázky, či je jeho systém dôveryhodným spôsobom počítania prenesených dát a či sa takéto chyby nebudú opakovať. Spoločnosť sa ale odmietla vyjadriť k akýmkoľvek otázkam, avšak do budúcnosti obdobné problémy nevylúčila. Táto posledná chyba je ďalším dôkazom toho, že ani tak veľký operátor, akým Orange skutočne je, sa nevyhne problémom pri poskytovaní internetu.
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Telekom predstavil novinku, aká tu ešte nebola. Náramne poteší jednu skupinu Slovákov
Nový paušál a ďalšie novinky. O2 predstavil veľké zmeny, tu je prehľad
Nová analýza štátu: Odhalili, ktorý slovenský operátor je najlepší
Slováci, chystajte peňaženky. Obľúbený operátor opäť zdražuje
Veľké prekvapenie Telekomu. Predstaví dve nové služby, prídu už o pár dní (+ detaily)
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Je všade okolo nás. Vedci po 70 rokoch konečne zmerali najzáhadnejší typ hmoty
- Efektivitou preráža strop. NASA postavila revolučný motor
- Najbrutálnejší slovenský film si čoskoro pozrieš online. V špeciálnej edícii bude len na jednom mieste
- Totálny bizár: V tomto štáte vyrobia toľko elektriny, že ju predávajú za negatívne ceny
- iPhone už nikdy nebude ako predtým. Prichádza novinka, ktorá ho posunie o úroveň vyššie
-
- Najbrutálnejší slovenský film si čoskoro pozrieš online. V špeciálnej edícii bude len na jednom mieste
- Telekom predstavil novinku, aká tu ešte nebola. Náramne poteší jednu skupinu Slovákov
- Totálny bizár: V tomto štáte vyrobia toľko elektriny, že ju predávajú za negatívne ceny
- Efektivitou preráža strop. NASA postavila revolučný motor
- Netflix konečne ukázal svojho Terminátora. Od tohto napínavého sci-fi sa neodlepíš
-
- Slováci zase naleteli. Slávnu appku okamžite vymaž, kradnú ti cez ňu heslá aj peniaze
- Vedcom padla sánka. V slnečnej sústave našli tajomný objekt
- Telekom predstavil novinku, aká tu ešte nebola. Náramne poteší jednu skupinu Slovákov
- Okamžite si skontroluj účet. Známa aplikácia Slovákom strháva desiatky eur
- Revolučná misia NASA dostala zelenú. Záhadný objekt blízko Zeme preskúma vesmírne lietadlo
V spoločnosti Kia otvorili interaktívne tréningové centrum pre bezpečnosť práce
Burkina Faso dočasne pozastavila vysielanie staníc BBC a VoA
Microsoft a matka Googlu Alphabet dosiahli v 1. štvrťroku nečakane silný rast
Boeing má vytiahnuť z problémov. Jeho vesmírna loď štartuje už o pár dní
Kim Čong-un dohliadal na skúšku salvových raketometov
Copyright© 2024 by Startitup, s. r. o. Všetky práva vyhradené