Operátori nás už nenútia, aby sme si kupovali drahšie paušály. Skúšajú inú taktiku
Obmedzené paušály operátorov sa pomaly stávajú minulosťou. Prichádzajú ponuky, ktoré sa snažia o diverzifikáciu portfólia. Dnes už teda nie je nutné vyberať len z paušálov za 10, 20, 30 €. Niektorí operátori totiž nasadili aj „medzipaušály“ s cenami, ktoré pokrývajú prázdny priestor medzi doterajšími ponukami aj u konkurencie.
Slovenskí operátori sú v očiach zákazníkov často kritizovaní za vysoké ceny, v ktorých stále neponúkajú také možnosti, ako niektorí operátori v zahraničí alebo dokonca ani ako ich zahraničné pobočky.
U nás sú doteraz mnohí operátori zvyknutí, že si zákazník vyberie z ich ponuky v cenovej relácii desiatok eur a keď sa na to pozrie niekto triezvym pohľadom, v pozadí takéto odstupňovanie paušálov zväčša skrýva potenciál a pomyselné prinútie, aby si si kúpil drahší paušál. Tomu lacnejšiemu bude „vždy niečo chýbať“.
Zvoní paušálom s vysokým cenovým rozpätím umieračik? Nie tak úplne
Dlhé roky sa portfóliá operátorov orientovali len na paušály za 10 €, 20 €, 30 € a viac eur, prípade sa medzi nimi našli aj ponuky v 5-eurovom rozostupe. Čo však v prípade, ak niekomu nevyhovuje balík dát, volania a SMS správy v 10 € paušále, no taký za 20 € je preňho už pridrahý? Doteraz si musel bez diskusie a možnosti len priplatiť. Odpoveďou sú ale práve spomínané „medzipaušály“.
Nejedná sa o žiadnu oficiálnu definíciu ponuky operátorov, no týmto označením je možné pomenovať napríklad niektoré paušály Telekomu alebo 4ky.
Práve tieto spoločnosti ponúkajú zákazníkom paušály v menšom cenovom rozpätí. Naopak Orange a O2 sa stále sústredia len na zaužívané cenové praktiky, ktoré začínajú na hranici 10 € a 15 €, postupne sa zvyšujú po 5 €, 10 € a 15 €. Výsledkom sú tak ceny, pri ktorých môže mať zákazník pocit, že mu lacný paušál nevyhovuje, no lepšia ponuka je preňho pridrahá a dostáva sa do akejsi pasce, kedy musí jednoducho zaplatiť viac, ak chce niečo lepšie.
Telekom napríklad priniesol na trh nové T paušály, kde portfólio zahŕňa paušály aj s cenovým rozdielom iba pár eur. Nevyhovuje zákazníkovi najlacnejší T Základ za 11 €? Môže si zvoliť T Základ za 14 €. Je T Ideál 25 priveľa? V ponuke je o 2 € lacnejší T Ideál 23.
Diverzifikácia portfólia ružového operátora vie byť zo strany ľudí vnímaná ako správy krok k tomu, aby operátor poskytol zákazníkovi viac možností na výber a neponúkal mu len paušály s cenovým rozdielom desiatok eur a nepriamo ho tak nútil nakupovať drahšie. Samozrejme cenová politika operátorov na Slovensku je téma na dlhú diskusiu, no to nie je podstatou článku.
Ak sa ale pozrieme na ponuku Orangeu, pri Go paušáloch začíname na cene 10 €, druhý najlacnejší paušál operátora už stojí 20 €.
A práve o tom to je. Cieľom je poukázať, že hoci niektorí operátori stále nedokázali rozšíriť ponuku tak, aby vyhoveli naozaj každému, iní sa do toho vrhli naplno. Podobným spôsobom funguje aj ponuka 4ky. Najmladší operátor ponúka paušály s cenovým rozdielom len niekoľko eur, nezaokrúhľuje teda ceny v desiatkach.
Skvelým príkladom týchto „medzipaušálov“ je aj výber ponúk do 20 €, kde je vidieť, ako má Orange a O2 ceny paušálov odstupňované po 5 € a 10 €. V prípade drahších ponúk sa ceny už stupňujú omnoho výraznejšie.
Ponuky paušálov sa dajú ešte „vyladiť“
Dvaja operátori pochopili, že nie je nutné zákazníkom ponúkať paušály s vyšším cenovým rozpätím a automaticky ich nútiť kupovať drahšie služby, ak ich v tom slabšom niečo chýba. Dobrá ponuka sa dá poskladať aj pri „medzipaušáloch“.
Ani medzistupne pri cenách paušálov ale nemusia sedieť každému. Príliš bohatá ponuka môže niektorých zákazníkov zmiasť. Diverzifikované portfólio teda poskytuje väčšiu slobodu pri výbere nového paušálu, ale zároveň zneistí zákazníka a dostáva ho do možno ešte ťažšej pozície, ako keď má v ruke jeden vyslovene lacný a jeden vyslovene drahý paušál.
Neobmedzené dáta sú „horúcou“ novinkou na Slovensku
Každopádne sa trh na Slovensku za uplynulé roky zmenil. Zmenil sa pri cenách paušáloch a zmenil sa aj v oblasti obsahu paušálov, ktoré sa konečne začali orientovať na to, čo zákazníci využívajú čoraz viac – dáta. Mnohých by však potešilo širšie spektrum paušálov s rôznymi cenami, ktoré poriadne pohnú ľadmi v portfóliu operátorov.
Vznikli by nové možnosti ako ponúknuť aj medzi 10 a 20 € alebo medzi 20 a 30 € cenovou hranicou ponuky, ktoré by zákazníka zaujali omnoho viac.
Dnes to teda nie je len o pevnom stanovení hraníc a operátori by sa už nemali jednoducho spoliehať na to, že buď nám zákazník zaplatí 10 € za lacný paušál, alebo si musí vziať drahší 20 € paušál. Vyplniť toto „prázdno“ medzi jednotlivými cenami bol správny krok.
Čo si myslíš o ponukách slovenských operátorov a spomínaných „medzipaušáloch“? Vyhovuje ti tvoj aktuálny paušál alebo plánuješ prechod k inému operátorovi?
Čítajte viac z kategórie: Novinky
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Najväčší operátori na Slovensku prepísali históriu. Toto je dôvod, prečo máš zrazu lepší signál
Optika môže dostať náhradu. Operátor dá Slovákom internet budúcnosti s extrémnou rýchlosťou
Už sa to začalo. Veľký operátor oznámil ostré zdražovanie, priplatia si takmer všetci
Slováci si našli nového miláčika. Tento mobil nestojí 1000 eur a poráža vlajkové lode Apple a Samsungu
Slovákov oberajú o tisíce eur denne. Veľký operátor upozorňuje nad novým sofistikovaným podvodom
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Renomovaný lekár prezradil jednoduchý trik, ktorý odhalí zdravé trávenie. Stačí ti na to potravina za pár drobných
Seniori získajú bonus 2 000 € mesačne: Európska krajina spúšťa „aktívny dôchodok“
Dôvera Slovákov v politikov sa mení: Jedno meno naberá prekvapivú silu
Inštitút ľudských práv sa obrátil na Eurokomisiu. Vyzval ju, aby vláde Fica zmrazila eurofondy
Streľba neďaleko českej základnej školy: Zomreli dvaja ľudia, jeden je vážne zranený
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Nadšené ohlasy nestačili. Najlepší film 2025 sa mení na fiasko roka
- Vesmír poslal záhadný signál, ktorý šokoval vedcov. Po 50 rokoch sa ozvalo niečo, čo už malo byť dávno mŕtve
- Ľuďom potečie rovno domov. Slovensko konečne začne využívať progresívnu energiu budúcnosti
- Čo ak sa Veľký tresk nikdy nestal? Vedci prišli s vysvetlením, ktoré mení všetko o vzniku vesmíru
- Vodičov pobúrili nové kontroverzné radary. Rýchlosť ti už nezmeria polícia, ale sused s mobilom
-
- Ľudia sa nevedia dočkať. Známa akčná séria po 12 rokoch chystá veľký návrat
- Vodičov pobúrili nové kontroverzné radary. Rýchlosť ti už nezmeria polícia, ale sused s mobilom
- Africký štát blízko Európy sa pripravuje na vojnu. Do zbraní nalejú miliardy, analytici sa chytajú za hlavy
- Vesmír poslal záhadný signál, ktorý šokoval vedcov. Po 50 rokoch sa ozvalo niečo, čo už malo byť dávno mŕtve
- Európa má miliardový poklad, ktorý nevyužíva. Milióny ton kritických surovín nám dá geopolitickú výhodu
-
- Africký štát blízko Európy sa pripravuje na vojnu. Do zbraní nalejú miliardy, analytici sa chytajú za hlavy
- Vodičov pobúrili nové kontroverzné radary. Rýchlosť ti už nezmeria polícia, ale sused s mobilom
- 1200 metrov pod pyramídami objavili 38 000 rokov staré mesto, z ktorého vedcom padla sánka
- Šéf Lamborghini odpísal elektromobily jednou vetou. Radšej urobia kompromis v obľúbenom pohone
- Ľudia sa nevedia dočkať. Známa akčná séria po 12 rokoch chystá veľký návrat
Po ruských dronoch prichádza tvrdá odpoveď. Británia predlžuje svoju misiu nad Poľskom
Británia posiela Ukrajine technológiu, ktorá mení vojnu. Na fronte pribúdajú tisíce dronov denne
Ak máš tohto operátora, máš to najlepšie na Slovensku. 5G sieť zasahuje už viac než 5 miliónov ľudí
Fosílne palivá ich devastujú a musia konať rýchlo. Dôležitý spojenec Západu sa musí rozhodnúť
Kľúčový ľad planéty sa stráca alarmujúcou rýchlosťou. Vedci hovoria o predčasnej katastrofe
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP