Netflix zaskočil používateľov iOS. Spravil rozhodnutie v rámci svojej aplikácie, ktoré rozhnevalo predplatiteľov

Netflix si za posledné obdobie vybudoval veľkú popularitu nielen v zahraničí, ale aj u nás. Jeho najnovšie kroky však nepotešia nových a vracajúcich sa používateľov aplikácie, ktorí majú iOS.

Netflix doposiaľ ponúkal možnosť platby za predplatné priamo v stavanej aplikácií pre operačné systémy iOS. Používatelia tak mohli uhradiť platbu jednoducho za pomoci prednastavených údajov v službe iTunes. Netflix sa však v poslednom období dostal na výslnie a jeho popularita jednej z najlepších streamingových služieb vzrástla. S tým sa však menia aj podmienky za kúpu predplatného.

Noví a vracajúci sa zákazníci majú smolu

Predplatitelia služby Netflix v systémoch iOS boli zvyknutí, že svoje predplatné mohli jednoducho zaplatiť pomocou služby iTunes priamo v stavanej aplikácii. Po novom však už noví používatelia a tiež tí, ktorí sa po čase k službe vrátia, nebudú môcť tento spôsob platby využiť. Budú nútení svoje predplatné zaplatiť cez web v prehliadači Safari. Stáli zákazníci, ktorí za službu platili a stále platia cez iTunes, zatiaľ túto možnosť budú môcť dočasne využívať.

#Netflix cancels in-app subscription option for iOS users
Netflix will no longer allow users to pay for their plans on #iPhone or #iPad
New user will have to go to the Netflix website to pay and login to the app in their iOS devices
The movie is presumably a backlash agnst apple

— Decoder (@Decoder75641661) 30. decembra 2018

Za všetkým hľadaj zisk

Forma platby bola v rámci vstavanej aplikácie pre zákazníkov jednoznačne pohodlnejšia. Na druhej strane však stojí Netflix a samotní vývojári. Za umožnenie existencie vstavanej aplikácie a platby priamo cez ňu Apple požadoval istý podiel. Jednalo sa konkrétne o 30 % a hoci toto číslo neskôr kleslo na 15 %, Netflixu pri ročnom predplatnom zostalo „len“ 85 %. Z podobných dôvodov prestal predplatné v stavanej aplikácii podporovať aj Spotify.

Android je na tom podobne

Je teda veľmi pravdepodobné, že Netflix bude kvôli tomuto kroku čeliť kritike. Doposiaľ len stroho oznámil, že platby cez službu iTunes už viac podporovať nebude. Aktuálnej kritike už čelí aj v rámci Androidu, kde možnosť predplatného cez Google Play prestal podporovať ešte skôr. Hoci tým utrpí pohodlie zákazníka, musíme si však uvedomiť, že žijeme v dobe, kedy svetom hýbu financie a zisk aj na úkor našej spokojnosti.

Čítajte viac z kategórie: Aplikácie