Streamovacia platforma Netflix čelí v posledných mesiacoch obrovským problémom s neaktívnymi účtami, ktorých predplatné bolo opätovne spustené bez vedomia majiteľov účtov. Spoločnosť tvrdí, že za tieto problémy môžu hackeri, ktorí z databáz získali údaje o používateľoch, informuje BBC.
Za tieto vážne komplikácie však môže z istej miery aj samotný Netflix, ktorý si po zrušení predplatného každého používateľa ešte 10 mesiacov uchováva všetky faktúry a informácie o platobných kartách z dôvodu, aby bola prípadná obnova predplatného pre týchto používateľov jednoduchšia a rýchlejšia.
When you have to cancel your @Netflix account bc someone hacked your account, locked you out & made fraudulent charges by changing your plan. And the only way to “get a refund” is by Cancelling your account 😅😅 what horrible customer service.
— Nikki (@damnnikitaa) November 30, 2019
K údajom sa však dostali aj hackeri, ktorí si na účtoch používateľov slušne privyrábajú. Tí pozornejší bývalí predplatitelia Netflixu si všimli, že po zrušení im spoločnosť po pár mesiacoch znova začala účtovať predplatné a to hneď ten najvyšší možný balík, informuje TechNadu. Poškodení, ktorí sa chceli do služby Netflix prihlásiť, aby si celú situáciu preverili, sa však už do svojich účtov nedostali.
Super disappointed with my @netflix customer service experience. Our account was hacked, supposed to have been deactivated, was reactivated by hacker, and continued to use our credit card. We were told to file chargeback and @netflix would not offer refund.
— Porter Plant (@PorterPlant) October 29, 2019
Útočníci totižto kompletne zmenili ich prihlasovacie údaje a takéto účty následne predávali cez rôzne stránky za zlomok ceny reálneho predplatného. Netflix sa k tejto situácii vyjadril tak, že ak používateľ, ktorí si nežiada, aby boli jeho osobné údaje uchovávané po dobu ďalších 10 mesiacov od zrušenia odberu, odošle spoločnosti mail s touto žiadosťou, všetky jeho údaje budú kompletne zmazané. Používatelia, ktorých údaje boli zneužité, sa tiež majú okamžite obrátiť na Netflix formou mailu. Napadnuté účty budú okamžite zrušené a finančné prostriedky poškodeným ľudom vrátené. Poškodení používatelia sa však sťažujú na to, že Netflix snahu o vrátenie peňazí neprejavuje.
Aplikácie

NESMIEŠ PREHLIADNUŤ Toto je 8 skvelých Windows programov, pri ktorých stále nedokážeme uveriť, že sú zadarmo

NESMIEŠ PREHLIADNUŤ Veľká zmena: Overovanie platby cez SMS skončilo, táto slovenská banka zaviedla modernejšiu alternatívu

AKTUALIZOVANÉ Facebook oficiálne potvrdil, že vymazal aj druhú stránku Zem a Vek. Kvôli čomu?

Slovenský Sygic kraľuje: Unikátna funkcia z navigácie už obsahuje státisíce nabíjačiek po celej EÚ
