Netflix rieši vážny problém. Miznú peniaze ľuďom, ktorí si už dávno zrušili predplatné
Streamovacia platforma Netflix čelí v posledných mesiacoch obrovským problémom s neaktívnymi účtami, ktorých predplatné bolo opätovne spustené bez vedomia majiteľov účtov. Spoločnosť tvrdí, že za tieto problémy môžu hackeri, ktorí z databáz získali údaje o používateľoch, informuje BBC.
Za tieto vážne komplikácie však môže z istej miery aj samotný Netflix, ktorý si po zrušení predplatného každého používateľa ešte 10 mesiacov uchováva všetky faktúry a informácie o platobných kartách z dôvodu, aby bola prípadná obnova predplatného pre týchto používateľov jednoduchšia a rýchlejšia.
When you have to cancel your @Netflix account bc someone hacked your account, locked you out & made fraudulent charges by changing your plan. And the only way to “get a refund” is by Cancelling your account 😅😅 what horrible customer service.
— Nikki (@damnnikitaa) November 30, 2019
K údajom sa však dostali aj hackeri, ktorí si na účtoch používateľov slušne privyrábajú. Tí pozornejší bývalí predplatitelia Netflixu si všimli, že po zrušení im spoločnosť po pár mesiacoch znova začala účtovať predplatné a to hneď ten najvyšší možný balík, informuje TechNadu. Poškodení, ktorí sa chceli do služby Netflix prihlásiť, aby si celú situáciu preverili, sa však už do svojich účtov nedostali.
Super disappointed with my @netflix customer service experience. Our account was hacked, supposed to have been deactivated, was reactivated by hacker, and continued to use our credit card. We were told to file chargeback and @netflix would not offer refund.
— Porter Plant (@PorterPlant) October 29, 2019
Útočníci totižto kompletne zmenili ich prihlasovacie údaje a takéto účty následne predávali cez rôzne stránky za zlomok ceny reálneho predplatného. Netflix sa k tejto situácii vyjadril tak, že ak používateľ, ktorí si nežiada, aby boli jeho osobné údaje uchovávané po dobu ďalších 10 mesiacov od zrušenia odberu, odošle spoločnosti mail s touto žiadosťou, všetky jeho údaje budú kompletne zmazané. Používatelia, ktorých údaje boli zneužité, sa tiež majú okamžite obrátiť na Netflix formou mailu. Napadnuté účty budú okamžite zrušené a finančné prostriedky poškodeným ľudom vrátené. Poškodení používatelia sa však sťažujú na to, že Netflix snahu o vrátenie peňazí neprejavuje.
Čítajte viac z kategórie: Aplikácie
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Ušetria ti kopu práce každý deň. TOP 10 rozšírení do prehliadača, ktoré absolútne potrebuješ
Aj ty môžeš byť hacker. Toto je TOP 10 nástrojov, s ktorými sa nabúraš (takmer) hocikam
13-ročný „heker" vyškolil Microsoft. Našiel desiatky kritických chýb v obľúbenej aplikácii, toto bola reakcia
AKTUÁLNE: Veľká zmena v USA. Ak im nedáš sociálne siete, nepustia ťa do krajiny
Plaťte, šetrite, investujte, kdekoľvek ste – pohodlne a moderne. Prestúpte s VÚB do inej ligy mobilného bankovníctva
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Rusko pripravuje masívny útok, ktorý má definitívne ukončiť vojnu na Ukrajine. Analytici varujú pred následkami
Elitný architekt Prekop: Slovensko trpí komplexom druhej kategórie a architektúra na to dopláca
Osudových 33 sekúnd: Čierna skrinka odhalila posledné momenty letu Air India. Príčina pádu je odhalená
Žena skončila na pokraji zlyhania pečene po užívaní obľúbeného bylinného doplnku. Vedci dvíhajú varovný prst
TOP 10 krajín, ktoré prevalcovali ekonomický rast svetových veľmocí. Skryto prepisujú mapu globálneho bohatstva
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Stellantis bankrotuje, Volkswagen zatvára závod. Globálni výrobcovia majú problém na dôležitom trhu
- Slováci tajne dovážajú smartfóny z Ázie za stovky eur lacnejšie. Prečo sa im to oplatí a ako škodia operátorom?
- Televízory Slovákov úmyselne zhoršujú kvalitu obrazu. Je to špinavý marketing, takto ho opravíš
- Benzín a nafta definitívne skončili. Čerpacie stanice ich nahradia „novými“ palivami, vieme kedy
- V aute ho majú desaťtisíce Slovákov. Ak zneužiješ obľúbené zariadenie, riskuješ masívnu pokutu
-
- Benzín a nafta definitívne skončili. Čerpacie stanice ich nahradia „novými“ palivami, vieme kedy
- Televízory Slovákov úmyselne zhoršujú kvalitu obrazu. Je to špinavý marketing, takto ho opravíš
- Stellantis bankrotuje, Volkswagen zatvára závod. Globálni výrobcovia majú problém na dôležitom trhu
- Záhadný kameň v Egypte nechal vedcov v nemom úžase. Odhalil tajomstvo ukryté 5000 rokov
- Sci-fi „kladivo“ je realitou. Nová zbraň Západu desí nepriateľov, nemajú proti nej šancu
-
- Rusi ani netušili, čo im zlikvidovalo najdrahší systém. Ukrajina použila zbraň, akú svet ešte nevidel
- V spoľahlivosti nemajú konkurenciu. Týchto 5+1 automobiliek má najlepšie motory (PREHĽAD)
- Televízory Slovákov úmyselne zhoršujú kvalitu obrazu. Je to špinavý marketing, takto ho opravíš
- V Európe sa vylodili tisícky čínskych elektromobilov. Doviezla ich obrovská loď so šokujúcim pohonom a výkonom
- Benzín a nafta definitívne skončili. Čerpacie stanice ich nahradia „novými“ palivami, vieme kedy
Trump mení stratégiu: Zbrane pre Ukrajinu pôjdu cez NATO, voči Rusku chystá zásadné vyhlásenie
Takto sa zneužíva home office. Odborári odhalili praktiky, ktoré sa ťa môžu týkať
Očkovanie neodmietali nevzdelaní. Nová štúdia odhalila iný faktor
Tržby TSMC prekonali očakávania. Čipy pre AI lámu rekordy
Slovensko má najdrahšie palivá v regióne. Analytici majú vysvetlenie
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP