V USA sa rozbieha netradičný protest, ktorý cieli priamo na peňaženky technologických gigantov. Aktivisti vyzývajú ľudí, aby počas februára prestali používať služby najväčších firiem sveta od Apple cez Google až po Netflix. Podľa organizátorov je to jediný spôsob, ako prinútiť technologických lídrov reagovať na rastúce spoločenské napätie.

Tlak prichádza aj zvnútra firiem

Ako informuje portál USA Today, iniciatívu spustil marketingový profesor z Newyorskej univerzity Scott Galloway. Ten vyzval verejnosť, aby počas februára prestala využívať služby desiatich veľkých technologických firiem vrátane Amazonu, Apple, Google, Meta, Microsoftu, OpenAI, Netflixu, Paramount+, Uberu či sociálnej siete X. Podľa neho ide o pokus vyslať technologickým lídrom jasný ekonomický signál.

Galloway tvrdí, že technologickí miliardári a šéfovia veľkých platforiem majú obrovský vplyv na verejnú diskusiu aj politiku, no v posledných mesiacoch sa podľa kritikov držia v úzadí.

Výrazným impulzom k bojkotu sa stali kontroverzné zásahy federálnych imigračných agentov ICE, pri ktorých v Minneapolise zomreli dvaja civilisti. Protest však prerástol do širšej diskusie o tom, akú úlohu majú technologické firmy v spoločnosti a politike.

Časť verejnosti ich obviňuje z toho, že sa snažia udržiavať dobré vzťahy s administratívou Donalda Trumpa a vyhýbajú sa otvorenej kritike. Niektorí technologickí miliardári a investori totiž v minulosti otvorene podporovali jeho prezidentskú kandidatúru.

Kritici tvrdia, že časť Silicon Valley sa snaží udržať si politický vplyv bez ohľadu na to, kto je pri moci. Iní hovoria o postupnom oslabovaní demokratických princípov a očakávajú od technologických lídrov jasnejší postoj.

Napätie sa prenáša aj do samotných firiem. Stovky zamestnancov podpísali petíciu, v ktorej žiadajú vedenia spoločností, aby sa jasne vyjadrili k aktuálnym udalostiam. Kritika smeruje najmä na mlčanie technologických lídrov.

TASR/AP

Šéf Apple Tim Cook sa dostal pod kritiku po účasti na podujatí v Bielom dome v čase, keď krajinu zasiahli protesty. Zamestnancom neskôr uviedol, že o situácii diskutoval s prezidentom a snažil sa otvoriť dialóg.

Technologickí pracovníci však požadujú jasnejší postoj. V interných diskusiách aj na sociálnych sieťach zaznieva, že ak vedenie nebude konať, tlak bude prichádzať zdola od zamestnancov aj používateľov.

Bojkoty zriedka fungujú, no niekedy zabolia

Spotrebiteľské bojkoty majú v histórii zmiešané výsledky. Väčšina z nich postupne vyšumí a výrazne neovplyvní tržby veľkých spoločností. Napriek tomu existujú prípady, keď verejný tlak prinútil firmy meniť rozhodnutia alebo upraviť stratégie.

Podobné kampane v minulosti zasiahli napríklad Walmart, Ford či Harley-Davidson. Dokonca aj Tesla čelila politicky motivovaným bojkotom, ktoré podľa niektorých analýz ovplyvnili predaj v USA a poškodili imidž značky medzi časťou zákazníkov.

Gemini/Flickr

Organizátori aktuálnej iniciatívy si uvedomujú, že zmeniť správanie miliónov používateľov nebude jednoduché. Služby ako Gmail, iCloud či Netflix sú totiž pevnou súčasťou každodenného života. Napriek tomu veria, že aj krátkodobý pokles predplatného alebo predaja môže vyslať technologickým firmám jasný signál.

Technologické firmy sa dnes ocitajú v zložitej situácii. Na jednej strane sa snažia zostať neutrálne a sústrediť sa na biznis. Na druhej strane čelia rastúcemu tlaku verejnosti aj vlastných zamestnancov, aby sa vyjadrili k spoločenským a politickým témam.

Práve aktuálny bojkot môže ukázať, aký veľký vplyv majú používatelia v digitálnej ekonomike. Ak by sa doň zapojili milióny ľudí, technologické firmy by pocítili reálny ekonomický tlak. Ak nie, potvrdí sa, že pohodlie moderných služieb je silnejšie než akýkoľvek online protest.

Čítajte viac z kategórie: Smartfóny