Ľudia sú zúfalí, nevedia zapnúť svoje PC. Jeden z najväčších výrobcov má masívny problém
Tretí najväčší výrobca notebookov a desktopových počítačov prednedávnom vydal chybnú aktualizáciu pre BIOS, ktorá prakticky odstavila mnohé jeho zariadenia. Používatelia sa po aktualizácii svojich počítačov Dell nevedia dostať do systému – Windows nenabootuje a problém sa prejavuje okamžitým zobrazením BSoD, teda modrej obrazovky smrti, informoval portál MSPowerUser.
Ide o firmvérový update BIOSu vo verzii 1.14.3, ktorá bola určená pre viaceré jeho modely notebookov a stolových počítačov.
Dell vydal problémový update BIOSu
Spomenutý update bol určený napríklad pre notebooky Dell Latitude série 5320 a 5520, ako aj Dell Inspiron 5680 a herný desktopv Alienware Aurora R8. Na problémy s bootovaním systému po aktualizácii sa už sťažujú majitelia postihnutých zariadení na viacerých diskusných fórach, sociálnych sieťach a na oficiálnych stránkach Dell.
V mnohých prípadoch pritom po štarte počítača síce dôjde k jeho zapnutiu, no periférne zariadenia ani monitor sa nepripoja. Podľa iných sťažností sa zas niekedy po štarte zapne aj pripojený hardvér, monitor však zobrazí chybovú hlášku „Time-of-day not set – please run SETUP program“. Po kliknutí na tlačidlo pre pokračovanie sa zariadenie vypne.
NEPREHLIADNIV tvojom Windowse je kritická chyba. Slovenskí IT-čkári tvrdia, že Microsoft zlyhal
Dell zatiaľ neprišiel s oficiálnym riešením problému. Podľa neoficiálnych rád majú zasiahnutí používatelia možnosť problém odstrániť návratom na staršiu verziu BIOSu, čo však môže byť pre mnohých pomerne komplikovaný proces, navyše bez monitora alebo iného počítača, ktorý vytvorí inštalačné USB, takmer nemožná. Jeden z používateľov na fóre Dell odporúča skúšať zapínanie notebooku, pokým nebude možné dostať sa do BIOSu.
Inštalácia skrz USB kľúča u neho nefungovala, nakoľko pripojené zariadenie počítače nedetegoval. Pokiaľ sa podarí používateľovi dostať do BIOS menu, cesta k návratu na staršiu verziu má viesť cez SupportAssist OS Recovery, kde je následne potrebné kliknúť na ikonu 3 bodiek a zvoliť reštart.
Svoj postup popísal jeden z používateľov nasledovne:
- Po vstupe do SupportAssist OS Recovery a reštarte je potrebné stlačiť F12
- Na obrazovke sa v ľavej časti pod UEFI Boot Devices objaví Windows Boot Manager
- Po kliknutí na Windows Boot Manager sa nabootoval do Windowsu (medzitým sa notebook niekoľkokrát vypol a reštartoval)
- Z oficiálnej stránky stiahol BIOS vo verzii 1.13.0 a spustil program (inštaláciu z USB nevyužil kvôli možnému prerušeniu procesu, čo by malo za následok trvalé poškodenie zariadenia)
- Notebook sa však ani po inštalácii BIOS 1.13.0 nebootoval do Windowsu, a tak bolo potrebné ďalej spraviť tieto kroky:
- Otvoriť kryt zariadenia
- Odpojiť a vybrať batériu
- Stlačiť tlačidlo napájania na 15 sekúnd
- Zapojiť batériu
- Stlačiť tlačidlo napájania
Po tomto procese bol podľa skúseností jedného z používateľov problém vyriešený a notebook sa opäť bezpečne dokázal naštartovať aj s Windowsom. Rovnaký postup však nemusí nutne platiť pre všetky postihnuté zariadenia. Viac informácií k postupu pri takomto probléme poskytol aj Dell vo svojom videu.
Pokým spoločnosť nevydá oficiálny návod a riešenie problému po inštalácii chybnej aktualizácie BIOSu, používatelia sa môžu pokúsiť problém opraviť práve pomocou SupportAssist OS Recovery nástroja. Okrem toho môžu nájsť tipy na riešenie problému aj na oficiálnych stránkach Dell.
Čítajte viac z kategórie: Zariadenia
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
„Hračkárstvo hackerov“. Tieto (ne)legálne gadgety si objednáš z internetu aj na Slovensko
Apple a Samsung sa trasú. Google predstavil špičkový mobil za zlomok ceny
Legendárne smart hodinky sa po rokoch vracajú. Vydržia 30 dní na jedno nabitie
Úplne zmení komunikáciu s ľuďmi. AirPods čoskoro dostanú funkciu, ktorú si ihneď zamiluješ
ZAUJÍMAVÉ KVÍZ: Nepustíš ovládač od PlayStation z ruky? Tieto náročné otázky zvládne len skutočný gamer
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Banky sa rozdelili pri transakčnej dani na dve skupiny. Zisti, ako je na tom tá tvoja
Narušený mikrobióm sa podieľa na vzniku ochorení mozgu. Liečbou môžu byť psychobiotiká, tvrdí odborníčka
Marcel robí policajta v Rakúsku: „Pracujem vo viedenskom Hollywoode, v službe sme aj 24 hodín“
Experti narazili na vážny problém: Obľúbené potraviny Slovákov si v obchode o pár rokov už nekúpiš
MIMORIADNE: V Bratislave sa vyskytol nebezpečný záškrt. Úrady vyzývajú verejnosť na obozretnosť
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Celý život triedila plasty. Žena neverila vlastným očiam, keď pomocou AirTagu zistila, kde končia
- Vedci neverili vlastným očiam. 1200 metrov pod pyramídami objavili 38 000 rokov staré mesto
- Väčšina Slovákov o nej ani netuší. Ak porušíš túto povinnosť, hrozí ti pokuta 1200 €
- Ničia planétu a zarábajú miliardy. Nové dáta odhalili najväčších vinníkov klimatickej krízy
- Fanúšikovia jasajú. Najbrutálnejší film Marvelu si našiel hviezdnu posilu, prídu krvavé jatky
-
- Vedci neverili vlastným očiam. 1200 metrov pod pyramídami objavili 38 000 rokov staré mesto
- Celý život triedila plasty. Žena neverila vlastným očiam, keď pomocou AirTagu zistila, kde končia
- Väčšina Slovákov o nej ani netuší. Ak porušíš túto povinnosť, hrozí ti pokuta 1200 €
- Kraľujú v rebríčkoch spoľahlivosti. Týchto 5+1 automobiliek má najlepšie motory (PREHĽAD)
- Vedci varujú pred katastrofou: Ťažba kľúčovej suroviny ohrozuje ľudí a prírodu
-
- Väčšina Slovákov o nej ani netuší. Ak porušíš túto povinnosť, hrozí ti pokuta 1200 €
- Vedcom padla sánka. 4 757 metrov pod ľadom Antarktídy objavili stratený svet
- Vedci neverili vlastným očiam. 1200 metrov pod pyramídami objavili 38 000 rokov staré mesto
- Vybabrali s Američanmi, teraz to schytajú Rusi. Česi poslali Ukrajine špičkovú vesmírnu „zbraň“
- Čína chystá inváziu, varujú experti. Dolaďuje „víťazný plán“, ktorým paralyzuje kľúčový ostrov v Ázii
Počas víkendu sa uskutoční Dňa hvezdární a planetárií. Slováci budú pozorovať výnimočný jav
Okamžite posilnia východný blok NATO aj vlastnú armádu. Ďalší európsky štát zbrojí vo veľkom
Skončí striedanie letného a zimného času? Poľsko sa snaží obnoviť diskusie, Európania majú jasnú preferenciu
Napätie medzi EÚ a USA rastie. Brusel hrozí tvrdými odvetnými opatreniami
EÚ investuje miliardy do technologickej suverenity. AI a kyberbezpečnosť na prvom mieste
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Banky sa rozdelili pri transakčnej dani na dve skupiny. Zisti, ako je na tom tá tvoja
Narušený mikrobióm sa podieľa na vzniku ochorení mozgu. Liečbou môžu byť psychobiotiká, tvrdí odborníčka
Marcel robí policajta v Rakúsku: „Pracujem vo viedenskom Hollywoode, v službe sme aj 24 hodín“
Experti narazili na vážny problém: Obľúbené potraviny Slovákov si v obchode o pár rokov už nekúpiš
MIMORIADNE: V Bratislave sa vyskytol nebezpečný záškrt. Úrady vyzývajú verejnosť na obozretnosť
Copyright© 2025 by Startitup, s. r. o. Všetky práva vyhradené