Ľudia sú zúfalí, nevedia zapnúť svoje PC. Jeden z najväčších výrobcov má masívny problém
Tretí najväčší výrobca notebookov a desktopových počítačov prednedávnom vydal chybnú aktualizáciu pre BIOS, ktorá prakticky odstavila mnohé jeho zariadenia. Používatelia sa po aktualizácii svojich počítačov Dell nevedia dostať do systému – Windows nenabootuje a problém sa prejavuje okamžitým zobrazením BSoD, teda modrej obrazovky smrti, informoval portál MSPowerUser.
Ide o firmvérový update BIOSu vo verzii 1.14.3, ktorá bola určená pre viaceré jeho modely notebookov a stolových počítačov.
Dell vydal problémový update BIOSu
Spomenutý update bol určený napríklad pre notebooky Dell Latitude série 5320 a 5520, ako aj Dell Inspiron 5680 a herný desktopv Alienware Aurora R8. Na problémy s bootovaním systému po aktualizácii sa už sťažujú majitelia postihnutých zariadení na viacerých diskusných fórach, sociálnych sieťach a na oficiálnych stránkach Dell.
V mnohých prípadoch pritom po štarte počítača síce dôjde k jeho zapnutiu, no periférne zariadenia ani monitor sa nepripoja. Podľa iných sťažností sa zas niekedy po štarte zapne aj pripojený hardvér, monitor však zobrazí chybovú hlášku „Time-of-day not set – please run SETUP program“. Po kliknutí na tlačidlo pre pokračovanie sa zariadenie vypne.
NEPREHLIADNIV tvojom Windowse je kritická chyba. Slovenskí IT-čkári tvrdia, že Microsoft zlyhal
Dell zatiaľ neprišiel s oficiálnym riešením problému. Podľa neoficiálnych rád majú zasiahnutí používatelia možnosť problém odstrániť návratom na staršiu verziu BIOSu, čo však môže byť pre mnohých pomerne komplikovaný proces, navyše bez monitora alebo iného počítača, ktorý vytvorí inštalačné USB, takmer nemožná. Jeden z používateľov na fóre Dell odporúča skúšať zapínanie notebooku, pokým nebude možné dostať sa do BIOSu.
Inštalácia skrz USB kľúča u neho nefungovala, nakoľko pripojené zariadenie počítače nedetegoval. Pokiaľ sa podarí používateľovi dostať do BIOS menu, cesta k návratu na staršiu verziu má viesť cez SupportAssist OS Recovery, kde je následne potrebné kliknúť na ikonu 3 bodiek a zvoliť reštart.
Svoj postup popísal jeden z používateľov nasledovne:
- Po vstupe do SupportAssist OS Recovery a reštarte je potrebné stlačiť F12
- Na obrazovke sa v ľavej časti pod UEFI Boot Devices objaví Windows Boot Manager
- Po kliknutí na Windows Boot Manager sa nabootoval do Windowsu (medzitým sa notebook niekoľkokrát vypol a reštartoval)
- Z oficiálnej stránky stiahol BIOS vo verzii 1.13.0 a spustil program (inštaláciu z USB nevyužil kvôli možnému prerušeniu procesu, čo by malo za následok trvalé poškodenie zariadenia)
- Notebook sa však ani po inštalácii BIOS 1.13.0 nebootoval do Windowsu, a tak bolo potrebné ďalej spraviť tieto kroky:
- Otvoriť kryt zariadenia
- Odpojiť a vybrať batériu
- Stlačiť tlačidlo napájania na 15 sekúnd
- Zapojiť batériu
- Stlačiť tlačidlo napájania
Po tomto procese bol podľa skúseností jedného z používateľov problém vyriešený a notebook sa opäť bezpečne dokázal naštartovať aj s Windowsom. Rovnaký postup však nemusí nutne platiť pre všetky postihnuté zariadenia. Viac informácií k postupu pri takomto probléme poskytol aj Dell vo svojom videu.
Pokým spoločnosť nevydá oficiálny návod a riešenie problému po inštalácii chybnej aktualizácie BIOSu, používatelia sa môžu pokúsiť problém opraviť práve pomocou SupportAssist OS Recovery nástroja. Okrem toho môžu nájsť tipy na riešenie problému aj na oficiálnych stránkach Dell.
Čítajte viac z kategórie: Zariadenia
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Zišla by sa aj Slovensku: Japonci našli účinnú zbraň na vtáčiu chrípku, využijú drony s laserom
Záchrana pre milovníkov dobrého zvuku. Staré reproduktory sa menia na moderné audio zariadenia
KVÍZ Na 100 % ho nedá nikto. Vytvorili sme najťažší test pre milovníkov PC hardvéru a softvéru (KVÍZ)
Výrobcovia sa smejú Slovákom. Do mobilov zabudovali vec, ktorá im zarába miliardy na tvoj úkor
Zbytočne si ničíš batériu. Slováci stále veria týmto mýtom o nabíjaní (+tipy a triky)
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Tajomstvo 106-ročnej ženy poteší všetkých Slovákov. Jej receptom na dlhovekosť je piť nápoj, ktorý milujeme
Majú 100 rokov a stále lietajú cez oceán na Slovensko. Kanadský pár odhalil svoje tajomstvá vitality
Armáda v pohotovosti: Cudzie drony lietajú nad vojenskými objektmi v Česku
Ak si živnostník, takto si môžeš optimalizovať odvody. Znížiš tak vplyv konsolidácie na svoje podnikanie
Pokuta až 40 eur za banálnu chybu. Slováci zabúdajú na nové pravidlá pre zimné pneumatiky
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Američania ohúrili svet. Z opačného konca planéty vypustili jadrovú raketu, trafila cieľ na meter presne
- Ohromne zbohatnú a spasia Európu. Blízko Slovenska našli obrovské ložisko ropy a plynu
- Náš vesmír vznikol v počítači vyspelej civilizácie, simulácii života verí aj Elon Musk
- Zostrelili UFO a kruto za to zaplatili. 23 sovietskych vojakov podľa CIA postihol desivý osud
- Slováci majú v dome zdroj energie, o ktorom netušili. Nová technológia vykuruje aj chladí a šetrí tisíce eur
-
- Ohromne zbohatnú a spasia Európu. Blízko Slovenska našli obrovské ložisko ropy a plynu
- Američania ohúrili svet. Z opačného konca planéty vypustili jadrovú raketu, trafila cieľ na meter presne
- Slováci majú v dome zdroj energie, o ktorom netušili. Nová technológia vykuruje aj chladí a šetrí tisíce eur
- Američania vytvorili magnet, ktorý ohýba realitu. Len o vlások prežil vlastný experiment
- Bruce Willis prehráva boj s časom, jeho stav sa zhoršuje. Budeme si ho pamätať kvôli niečomu inému
-
- Nikto niečo podobné neskúsil. Čína nechala vybuchnúť tri jadrové bomby za sebou, výsledky sú znepokojivé
- Zmeny v STK zaskočili Slovákov. Vysoké pokuty hrozia aj tým, ktorí auto už nemajú (PREHĽAD)
- Ohromne zbohatnú a spasia Európu. Blízko Slovenska našli obrovské ložisko ropy a plynu
- Toto už nie je len dron. Najväčšia zbrojovka sveta ukázala zbraň budúcnosti, ktorá zmení vojny
- Slováci majú v dome zdroj energie, o ktorom netušili. Nová technológia vykuruje aj chladí a šetrí tisíce eur
AKTUÁLNE: Nad kritickými objektmi v Česku sa objavili neznáme drony. Armáda je pripravená konať
Ľadové kráľovstvo Zeme mizne pred očami. Vedci majú „riešenie“, je ale k ničomu a nezachráni ho
Fosílne palivá sú zachránené. Mali skončiť, ale teraz sa stalo niečo, čo otriaslo celým svetom
EÚ chce vlastnú umelú inteligenciu. Cieľom je 75 % firiem s AI do roku 2030
To, čo sa stalo v Nemecku, nečakal nikto. Prémiové značky dostali tvrdú lekciu
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP