Ľudia sú zúfalí, nevedia zapnúť svoje PC. Jeden z najväčších výrobcov má masívny problém
Tretí najväčší výrobca notebookov a desktopových počítačov prednedávnom vydal chybnú aktualizáciu pre BIOS, ktorá prakticky odstavila mnohé jeho zariadenia. Používatelia sa po aktualizácii svojich počítačov Dell nevedia dostať do systému – Windows nenabootuje a problém sa prejavuje okamžitým zobrazením BSoD, teda modrej obrazovky smrti, informoval portál MSPowerUser.
Ide o firmvérový update BIOSu vo verzii 1.14.3, ktorá bola určená pre viaceré jeho modely notebookov a stolových počítačov.
Dell vydal problémový update BIOSu
Spomenutý update bol určený napríklad pre notebooky Dell Latitude série 5320 a 5520, ako aj Dell Inspiron 5680 a herný desktopv Alienware Aurora R8. Na problémy s bootovaním systému po aktualizácii sa už sťažujú majitelia postihnutých zariadení na viacerých diskusných fórach, sociálnych sieťach a na oficiálnych stránkach Dell.
V mnohých prípadoch pritom po štarte počítača síce dôjde k jeho zapnutiu, no periférne zariadenia ani monitor sa nepripoja. Podľa iných sťažností sa zas niekedy po štarte zapne aj pripojený hardvér, monitor však zobrazí chybovú hlášku „Time-of-day not set – please run SETUP program“. Po kliknutí na tlačidlo pre pokračovanie sa zariadenie vypne.
NEPREHLIADNIV tvojom Windowse je kritická chyba. Slovenskí IT-čkári tvrdia, že Microsoft zlyhal
Dell zatiaľ neprišiel s oficiálnym riešením problému. Podľa neoficiálnych rád majú zasiahnutí používatelia možnosť problém odstrániť návratom na staršiu verziu BIOSu, čo však môže byť pre mnohých pomerne komplikovaný proces, navyše bez monitora alebo iného počítača, ktorý vytvorí inštalačné USB, takmer nemožná. Jeden z používateľov na fóre Dell odporúča skúšať zapínanie notebooku, pokým nebude možné dostať sa do BIOSu.
Inštalácia skrz USB kľúča u neho nefungovala, nakoľko pripojené zariadenie počítače nedetegoval. Pokiaľ sa podarí používateľovi dostať do BIOS menu, cesta k návratu na staršiu verziu má viesť cez SupportAssist OS Recovery, kde je následne potrebné kliknúť na ikonu 3 bodiek a zvoliť reštart.
Svoj postup popísal jeden z používateľov nasledovne:
- Po vstupe do SupportAssist OS Recovery a reštarte je potrebné stlačiť F12
- Na obrazovke sa v ľavej časti pod UEFI Boot Devices objaví Windows Boot Manager
- Po kliknutí na Windows Boot Manager sa nabootoval do Windowsu (medzitým sa notebook niekoľkokrát vypol a reštartoval)
- Z oficiálnej stránky stiahol BIOS vo verzii 1.13.0 a spustil program (inštaláciu z USB nevyužil kvôli možnému prerušeniu procesu, čo by malo za následok trvalé poškodenie zariadenia)
- Notebook sa však ani po inštalácii BIOS 1.13.0 nebootoval do Windowsu, a tak bolo potrebné ďalej spraviť tieto kroky:
- Otvoriť kryt zariadenia
- Odpojiť a vybrať batériu
- Stlačiť tlačidlo napájania na 15 sekúnd
- Zapojiť batériu
- Stlačiť tlačidlo napájania
Po tomto procese bol podľa skúseností jedného z používateľov problém vyriešený a notebook sa opäť bezpečne dokázal naštartovať aj s Windowsom. Rovnaký postup však nemusí nutne platiť pre všetky postihnuté zariadenia. Viac informácií k postupu pri takomto probléme poskytol aj Dell vo svojom videu.
Pokým spoločnosť nevydá oficiálny návod a riešenie problému po inštalácii chybnej aktualizácie BIOSu, používatelia sa môžu pokúsiť problém opraviť práve pomocou SupportAssist OS Recovery nástroja. Okrem toho môžu nájsť tipy na riešenie problému aj na oficiálnych stránkach Dell.
Čítajte viac z kategórie: Zariadenia
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Slovákov odpočúvajú, ani o tom nevedia. Takto zistíš, či sa to týka aj tvojho mobilu
Prestaň zbytočne platiť. TOP 8 gadgetov, ktoré ti ušetria stovky eur v domácnosti
Najodvážnejší mobil roka prichádza. Je menší než kreditka a má umelú inteligenciu vždy po ruke
„Hračkárstvo hackerov“. Tieto (ne)legálne gadgety si objednáš z internetu aj na Slovensko
Za málo peňazí dostaneš famózny stroj. Toto sú najlepšie a najlacnejšie drony na slovenskom trhu
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
„Trumpovi muži“ vraj rozkladajú Grónsko: Dánsko si predvolalo najvyššieho diplomata
Analytik varuje: Bitcoin síce môže vyrásť aj na 500 000 dolárov, no investori robia fatálnu chybu
31-ročný mladík vyrastal v chudobe, dnes stojí za firmou, ktorá generuje 46 miliónov eur ročne. Na súboj vyzval Google
Šutaj Eštok na výjazdovom rokovaní vlády: „V správe Kotlára sú veci, ktoré majú právnu relevanciu“
25 doplnkov denne a večerný biohacking so soľou. CEO wellness impéria odhaľuje rituály pre výkon a kreativitu
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Nezastaví sa pred ničím. Nemci ukázali hybridný tank s protivzdušnou obranou, prispeli aj Slováci
- Známa čínska značka vraj kopíruje Apple. Zamestnanca prichytili priamo pri čine, schyľuje sa k súdu
- Mimozemský život môže byť blízko Zeme. Vedci majú novú nádejnú metódu, ako ho odhaliť
- Kedysi boli sci-fi. Toto je TOP 8 technológií, ktoré sú dnes realita
- Nová vlna telefonických podvodov útočí na Slovákov. Neznáme číslo ti môže vybieliť účet, existuje spôsob obrany
-
- Tajná zbraň prírody? Vedci objavili baktériu, ktorá požiera najväčšiu pliagu ľudstva
- Ľudstvo objavuje „nový svet“. V hĺbke 2 000 metrov našli mimoriadne vzácny zdroj energie
- Našli ich tam, kde to nikto nečakal. Zabudnutá planétka v našej Galaxii nesie známky života
- Nezastaví sa pred ničím. Nemci ukázali hybridný tank s protivzdušnou obranou, prispeli aj Slováci
- Sankcie im zlomili väz. Rusko môže prísť o dôležitú zbraň, kľúčový výrobca je na pokraji bankrotu
-
- Sankcie im zlomili väz. Rusko môže prísť o dôležitú zbraň, kľúčový výrobca je na pokraji bankrotu
- Derú sa do popredia svetovej ekonomiky. Veľmoc našla nálezisko so 100 miliónov tonami ropy
- Slováci žili roky v klame. Režim Inkognito nie je vôbec neviditeľný, slúži hlavne na jednu vec
- Európa čelí novej hrozbe. Večný spojenec Ruska uvažuje nad tým, čo bolo doteraz nemysliteľné
- Giganti sa spojili, aby zachránili spaľováky. Dostanú technológie, aké čakáš len od elektromobilov
Rusko zatlačili k zúfalému kroku. Benzínová kríza je na spadnutie, ceny palív lámu rekordy
Brusel riskuje všetko. EÚ hrozí strata vplyvu v kľúčovom rozhodovaní o budúcnosti planéty
Obrovský asteroid môže naraziť do Mesiaca. Zem čaká najväčší vesmírny dážď za 5 000 rokov
Ázijská mocnosť si zahráva s ohňom. Chce extrémne zvýšiť produkciu kľúčovej veci na vývoj AI
Muskova cesta na Mars sa priblížila. Starship má za sebou kľúčový krok a prepisuje históriu
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP