Smart TV po dvoch rokoch z ničoho nič spomalil. Skôr než ho vymeníš, skontroluj toto

Stlačíš Netflix a čakáš. Aplikácia nabehne, no potom čakáš znova, kým sa objaví ponuka filmov. Televízor, ktorý kedysi reagoval okamžite, dnes pomaly otvára aplikácie a občas sa zasekne aj pri návrate na úvodnú obrazovku. Nemusí to hneď znamenať, že potrebuješ nový.

Príčin môže byť viac: chyba aplikácie, prebiehajúca aktualizácia, slabé pripojenie alebo nedostatok voľného miesta. Google vo svojom návode pre pomalú Google TV upozorňuje, že zariadenie môže počas aktualizácie aplikácií dočasne reagovať pomalšie. Samsung pri pomalých aplikáciách uvádza aj nahromadené dočasné dáta a softvérové problémy. Oplatí sa preto začať jednoduchou kontrolou.

Úložisko a operačná pamäť nie sú to isté

V internom úložisku televízor uchováva aplikácie a ich údaje. Ak sa zaplní, môžeš mať problém s inštaláciou či aktualizáciou aplikácií. Vyrovnávacia pamäť, často označená ako cache, obsahuje dočasné súbory. Ich vymazanie môže uvoľniť miesto alebo vyriešiť chybu, no aplikácia si časť z nich neskôr vytvorí znova.

Operačná pamäť slúži práve spusteným procesom. Reštart môže uvoľniť dočasne používanú pamäť, ale nezväčší úložisko ani výkon procesora. Preto si najprv všimni, čo presne je pomalé. Ak sa zasekáva celé menu, začni reštartom a kontrolou aktualizácií. Ak zlyháva iba Netflix, rieš najprv jeho aplikáciu a internetové pripojenie.

Google TV: skontroluj aplikácie a dočasné dáta

Na Google TV otvor Nastavenia → Aplikácie → Zobraziť všetky aplikácie. Prejdi zoznam a odinštaluj tie, ktoré nepoužívaš. Google tento postup odporúča pri nedostatku miesta na Chromecaste s Google TV a Google TV Streameri. Pri týchto zariadeniach uvádza aj možnosť vymazať dočasné dáta cez Nastavenia → Systém → Úložisko → Interné zdieľané úložisko → Dáta vo vyrovnávacej pamäti. Na televízoroch iných značiek sa názvy položiek a dostupné voľby môžu líšiť.

Podľa Googlu vymazanie cache odstráni dočasné dáta a nechá ťa prihláseného v aplikáciách. Pozor však na odlišnú voľbu Vymazať údaje: tá môže odstrániť nastavenia aplikácie a vyžiadať si nové prihlásenie. Ak televízor reaguje pomaly aj po uprataní aplikácií, Google radí reštart cez Nastavenia → Systém a kontrolu aktualizácií aplikácií.

Samsung Tizen: pomôže Starostlivosť o zariadenie

Na podporovaných televízoroch Samsung otvor Nastavenia → Podpora → Starostlivosť o zariadenie (Device Care). Podľa návodu Samsungu môžeš v správe úložiska skontrolovať nainštalované aplikácie, ich využité miesto a dočasné dáta. Nepotrebné aplikácie odstráň; pri problémovej aplikácii môže byť dostupné vymazanie cache. Presná cesta v menu závisí od modelu a roku výroby.

Ak sa zasekáva iba jedna aplikácia, skontroluj jej aktualizáciu. Ďalším krokom môže byť preinštalovanie, no pred odstránením si over prihlasovacie údaje. Samsung upozorňuje, že pri niektorých predinštalovaných aplikáciách nemusí byť odstránenie dostupné; vtedy môžeš skúsiť voľbu na preinštalovanie.

LG webOS: odstráň nepoužívané aplikácie

Pri LG stlač Domov, vyber aplikáciu a dlhšie podrž OK. V režime úprav ju môžeš odstrániť ikonou koša. LG Slovensko opisuje tento postup pre viacero verzií webOS, hoci pri starších modeloch sa cesta môže líšiť. Ak televízor hlási nedostatok pamäte alebo aplikácia opakovane padá, odstránenie nepoužívaných aplikácií je rozumný prvý krok.

Nehľadaj však univerzálne tlačidlo „vyčistiť cache“ podľa návodu pre Google TV. webOS má iné menu a rovnaké voľby na každom modeli nenájdeš. Ak sa aplikácia nespustí a televízor hlási nedostatok pamäte, LG odporúča postupovať podľa verzie webOS.

Pomohlo to? Zmeraj to bez odhadovania

Vyber dve aplikácie, napríklad Netflix a YouTube. Po riadnom reštarte pri každej trikrát zmeraj čas od stlačenia ikony po použiteľnú úvodnú obrazovku. Výsledky si zapíš. Potom odstráň nepotrebné aplikácie, podľa možností systému vymaž cache, televízor opäť reštartuj a meranie zopakuj. Porovnávaj pri rovnakom internetovom pripojení a mimo prebiehajúcich aktualizácií. Jedno rýchlejšie spustenie ešte nedokazuje, že zásah pomohol.

Ak je zaseknuté celé rozhranie, skús úplný reštart: vypni televízor a odpoj ho od elektriny približne na 30 sekúnd. Samsung tento postup odporúča pri pomalých aplikáciách. Obnovenie výrobných nastavení si nechaj až na chvíľu, keď nepomohli reštart, aktualizácie ani riešenie konkrétnej aplikácie. Priprav sa na opätovné nastavenie televízora a prihlásenie do služieb. Ak pomaly beží iba video, no menu reaguje svižne, najprv prever internet: čistenie pamäte slabú Wi-Fi neopraví.

Čítajte viac z kategórie: Novinky