Kvalita Tesly stále žalostne trpí. Zákazníčka sa márne domáha banálnej opravy, servis nič nevyriešil
Tesla nie je známa iba tým, že významne spopularizovala elektromobilitu a dnes vyrába jedny z najlepších elektromobilov, čo sa týka dojazdu.
Kalifornská automobilka je, žiaľ, neslávne známa aj mizernou kvalitou či prístupom k opravám svojich vozidiel.
Svoje o tom vie aj dlhoročná zákazníčka z USA, ktorá upozornila na zhoršujúcu sa kvalitu a márne domáhanie sa opravy svojej Tesly Model X. Na tému upozornil český portál Autoforum.
Nejde o poruchovosť, ale skôr o kvalitu servisu
Aby sme Tesle nekrivdili, je pravda, že pokaziť sa môže každé auto, aj to „precízne nemecké“. Automobilky ale neustále pracujú na tom, aby zvyšovali kvalitu svojich vozidiel a zlepšovali prístup k zákazníkom, napríklad aj prostredníctvom služieb v servisoch.
Američanka Seun Han tvrdí, že v tomto smere Tesla zastala na jednom bode a kvalita jej elektromobilov sa nielenže nezlepšila, ale dokonca v priebehu posledných rokov výrazne klesla. To je, samozrejme, vysoko subjektívne hodnotenie, no o viacerých nepochopiteľných krokoch servisu v posledných týždňoch a mesiacoch písali aj my.
Z jej Telsy je „nebezpečné auto“
Seun je však dlhoročnou zákazníčkou Tesly a nový Model X Plaid je v poradí už jej tretí elektromobil od tejto automobilky.
Na svojom twitteri informovala, že tretí rad sedadiel v jej Tesle Model X vôbec nie je pevne uchytený a drží “iba na nejakých kábloch”. Problém si všimla zhruba mesiac po prevzatí auta a tak 8. februára kontaktovala mobilný servis.
I would not be surprised if @tesla keep the hand sanitizer under the seat when they “fix” the seats pic.twitter.com/gyWQZ2z9iT
— Seun Han (@seun_han) April 22, 2022
Technici si auto prevzali až 28. marca a pre Seun začali týždne čakania bez auta za viac ako 120 000 €. Model X sa jej domov vrátil až 21. apríla, no absolútnou čerešničkou na torte bolo, že problém, pre ktorý jej auto zobrali do servisu, technici vôbec neodstránili.
Nie je to prvý prípad
Tesla a servisné úkony sú kapitola sama o sebe a toto nie je prvý prípad, kedy mechanici odviedli “fušerácku” prácu. Bizarný prípad spred pár týždňov, kedy žene v USA dodali elektromobil Tesla Model 3 bez brzdovej platničky, očividne nebol jediný. Pár týždňov na to sme informovali o ďalšom podobnom prípade.
Majiteľ elektromobilu Alex vtedy na chybu auta neprišiel ihneď. Mechanické brzdy totiž príliš často nezapájal a čo najviac využíval rekuperáciu elektromobilu. Po čase sa však začali objavovať nepríjemné zvuky pri brzdení a tak zamieril do servisu.
Technici tentokrát chybu priznali a zákazníkovi oznámili, že mu chýba brzdové obloženie. Kotúč a brzdové strmene sa však počas používania bez brzdového obloženia značne poškodili, čo však už mechanici v autorizovanom servise nijako neriešili.
Na poškodený strmeň jednoducho nahodili brzdovú platničku a zrejme si mysleli, že problém s autom je tak vyriešený. Poškodený kotúč a strmeň však robil problémy aj naďalej.
Jazda takýmto autom môže byť nebezpečná a poškodený brzdový kotúč sa môže prehrievať. To sa zrejme dialo aj v Alexovom prípade. Pri brzdení mu totiž auto zobrazilo varovanie s problémom brzdovej kvapaliny.
Servis preto navštívil znova a až na druhýkrát mu vymenili celý brzdový systém. Mechanici Tesly sa tak znova pekne vyfarbili a svojou prácou teoreticky ohrozili bezpečnosť Alexa a jeho rodiny.
Čítajte viac z kategórie: Elektromobilita
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Vybabral s Rusmi a tí sa nestihli čudovať. Vojak unikol z obkľúčenia ako z vojenského sci-fi filmu
Elon Musk spravil v Európe radikálny krok. Tieto dva elektromobily si už nikdy nekúpiš
Toyota sa pripravuje na koniec spaľovákov. V Česku spustí elektrickú ofenzívu, ktorou chce dobyť Európu
Predáva sa už aj na Slovensku. Elektrická Kia najazdila 100 000 kilometrov, jej batéria si to ani nevšimla
Staré EV batérie dostali nový život, ktorý spaľováky nikdy nepoznajú. V Texase ukladajú 24 MWh energie a napájajú stovky domácností
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
HIV sa šíri medzi ruskými vojakmi alarmujúcim tempom. Armádni lekári sa snažia štatistiky utajiť
KVÍZ: Posledná otázka zlomí nervy 90 % Slovákov. Ak nezvládneš túto gramatickú výzvu, vráť sa do školskej lavice
Ľudstvo „prepísalo“ kalendár: Zem bude mať 2 nové ročné obdobia. Tradičné zanikajú, varujú vedci
Minimálna mzda stúpne na 915 eur. O koľko si prilepšíš a koľko to bude stáť tvojho šéfa? (PREHĽAD)
REBRÍČEK: 10 top miest na letný výlet po Slovensku. Na polovicu z nich mnohí zabudli
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Vybabral s Rusmi a tí sa nestihli čudovať. Vojak unikol z obkľúčenia ako z vojenského sci-fi filmu
- Elon Musk spravil v Európe radikálny krok. Tieto dva elektromobily si už nikdy nekúpiš
- Žiadna pokuta, rovno ti zoberú vodičák. Tieto činnosti za volantom nikdy nerob (PREHĽAD)
- Predáva sa už aj na Slovensku. Elektrická Kia najazdila 100 000 kilometrov, jej batéria si to ani nevšimla
- Toyota sa pripravuje na koniec spaľovákov. V Česku spustí elektrickú ofenzívu, ktorou chce dobyť Európu
-
- Žiadna pokuta, rovno ti zoberú vodičák. Tieto činnosti za volantom nikdy nerob (PREHĽAD)
- Elon Musk spravil v Európe radikálny krok. Tieto dva elektromobily si už nikdy nekúpiš
- Predáva sa už aj na Slovensku. Elektrická Kia najazdila 100 000 kilometrov, jej batéria si to ani nevšimla
- Toyota sa pripravuje na koniec spaľovákov. V Česku spustí elektrickú ofenzívu, ktorou chce dobyť Európu
- Ľudstvo nemá kam ukladať energiu. Zachráni nás „zabudnutý” typ batérie, ktorú už 146 rokov nevyužívame
-
- Žiadna pokuta, rovno ti zoberú vodičák. Tieto činnosti za volantom nikdy nerob (PREHĽAD)
- Státisícové Ferrari nemalo šancu. Nová Kia za „drobné“ ho v pretekoch rozdrvila (VIDEO)
- Ľudstvo nemá kam ukladať energiu. Zachráni nás „zabudnutý” typ batérie, ktorú už 146 rokov nevyužívame
- Nemci môžu spasiť Európu. Prišli na geniálny spôsob, ako „vyťažiť“ nedostatkovú surovinu budúcnosti
- Stojí len 10 000 eur a ponúka solídny dojazd. Čínsky elektromobil zbúra trh, možno príde aj do Európy
Taraba ohlásil energetickú megainvestíciu. Slovenské mestá získajú milióny eur
Slováci kupujú jazdené autá, ako nikdy predtým. Priemerný vek a nájazd prudko rastie, dominuje jedna značka
Zubár odhalil šokujúce riziká populárneho spánkového triku. Riskuješ veľké nepríjemnosti
Slováci si neuvedomujú, že to môže vybuchnúť. Odborník varuje pred „elektronickým“ zlozvykom domácností
Domácnosti si priplatia až o 3 000 eur. Nová kalkulačka odhalila tvrdú realitu emisného výmyslu EÚ
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP