Hráči zúria. Aj napriek sľubom sa nevedia dostať k vráteniu peňazí za katastrofálny Cyberpunk 2077
Posledný dni v hernom svete jednoznačne patria Cyberpunku. Na jednej strane poľskí vývojári a autori Zaklínača vydali skvelú hru, ktorá vo viacerých ohľadoch posúva hranice žánru a recenzenti sa ju neboja označovať ako najlepšiu hru uplynulej dekády. Na druhej strane autori hernú verejnosť prudko zavádzali, keďže na konzolách starej generácie je novinka po technickej stránke absolútnou a neodpustiteľnou katastrofou.
Toho si je vedomé aj štúdio CD Projekt Red, ktoré sa v posledných dňoch snaží uhasiť hnev hráčov ospravedlneniami a uisteniami, že Cypurpunk 2077 bude čoskoro uvedený do hrateľného stavu aj na starých konzolách a hru čaká viacero hot fixov. Súčasťou oficiálneho ospravedlnenia na Twitteri pred pár dňami bolo aj vyhlásenie, že každý, kto s technickým stavom hry na PS4 a Xbox One nie je spokojný, môže požiadať o refundáciu.
Ako informuje IGN, poľské vývojárske štúdio vo vyjadrení najskôr odporúča zažiadať o vrátanie peňazí cez oficiálne zdroje, a teda prostredníctvom PlayStation Network, Xbox podpory, prípadne lokálnych predajcov, pričom uvádza aj vlastnú mailovú adresu, na ktorú sa nespokojní vlastníci hry môžu v prípade komplikácií obrátiť.
So today’s update, Sony support refused another refund for #Cyberpunk2077. They said even if the devs say refund it, they won’t do it. Lied about the game not being broken and lied about what CDPR stated. Tl:dr you are stuck with a broken game, wait til patched. Some support. pic.twitter.com/MsyI11VCGO
— Mgs2master2 (@mgs2master2) December 14, 2020
S niekoľkodňovým odstupom sa teraz ukazuje, že získať späť peniaze za nedorobenú hru je podstatne ťažšie, ako CD Projekt Red v oficiálnom vyhlásení avizoval. Hráči sa totiž o svoje príbehy so žiadosťami o refundáciu začali vo veľkom deliť na sociálnych sieťach a zdá sa, že predovšetkým vlastníci PS4 verzie hry sa k vráteniu peňazí momentálne dostať nevedia.
Politika Sony v tomto prípade hovorí, že zákazníci majú nárok na vrátenie peňazí 14 dní od zakúpenia hry za predpokladu, že hru si nikdy nestiahli alebo ju nezačali hrať cez streamovanie. Ak niektorú z týchto podmienok porušili, nárok na vrátenie peňazí automaticky zaniká, pokiaľ obsah hry nie je chybný.
A práve tu vlastníci Cyberpunk na konzolách od Sony narážajú na problém. Japonská spoločnosť totiž očividne Cyberpunk 2077 za chybný nepovažuje, čo dokazujú zmienené príspevky na sociálnych sieťach, kde hráči ku svojim žiadostiam dostávajú zamietavé odpovede s odôvodnením, že hru si už stiahli, respektíve ju spustili, a tým pádom peniaze nazad nedostanú.
@PlayStation @CDPROJEKTRED @YongYea @TheQuartering
Literally sony playstations response to people regardless of #CDProjektRed statement on refunds #ripoff pic.twitter.com/WwhJfeL4nN— Heather (vggsheagurl) (@Heatherma29) December 14, 2020
Či sa títo hráči dovolajú spravodlivosti priamo u vývojára je rovnako otázne. Viceprezident spoločnosti, Michal Nowakowski, totiž v pondelok 14. decembra na stretnutí investorov vyhlásil, že každý, kto si hru zakúpil na PlayStation Network alebo Microsoft Store môže požiadať o refundáciu a pokiaľ žiadosť spĺňa podmienky týchto platforiem, budú im peniaze vrátene.
Zároveň upresnil, že Cyberpunk 2077 nie je v tomto ohľade udelená žiadna výnimka a vzťahujú sa naň rovnaké podmienky ako na hociktorú inú hru.
Čítajte viac z kategórie: Hry
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Známa služba rozdáva až 3 herné pecky úplne zadarmo. Stačí si ich pridať a ostanú ti navždy
Nový ročník virtuálneho hokeja priniesol vytúženú novinku. Nie všetko však hrá dokonale
NESMIEŠ PREHLIADNUŤ Aj my sme mali svoju Mafiu. Bratislavská herná legenda začala nádejne, totálne však na ňu zabudli
Čakali sme na ňu 4 roky. Vysnívaná hra sa čoskoro naplno predvedie
Ponížila konkurenciu a pobláznila milióny ľudí. Nečakaná herná novinka je fenoménom roka, získaš ju aj zadarmo
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Pokuty až 5 000 eur: Slováci často netušia, že bežným kúrením porušujú zákon
Infarkt si vyberá obete medzi mladými. Vedci odhalili prekvapivé spúšťače, ktoré lekári často prehliadajú
Tajný dôchodkový bonus: Ako získať stovky eur navyše pri odchode do penzie (NÁVOD)
Slováci menia prácu extrémne rýchlo, často bez novej pracovnej ponuky. Je za tým niekoľko faktorov
Vytvorila biznis, ktorý jej generuje 930-tisíc eur ročne: „Nemala som víkendy ani spoločenský život, no stálo to za to“
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Zrodila sa technológia, ktorá berie dych. Lietadlo obalené bublinou môže znamenať revolúciu v histórii letectva
- Hovoria o najlepšom filme posledných rokov. Oscarové prekvapenie je konečne online
- Slovákom leží v zuboch dodnes. Toto je príbeh filmu, kvôli ktorému Habera zažaloval Tarantinovho žiaka
- Stroj zo studenej vojny prerobili na toto. Svetová veľmoc uchvátila svet, môže mať zákerné úmysly
- Ponúka silný motor za dostupné ceny. Volkswagen spustil na Slovensku predpredaj nového SUV
-
- Hovoria o najlepšom filme posledných rokov. Oscarové prekvapenie je konečne online
- Ponúka silný motor za dostupné ceny. Volkswagen spustil na Slovensku predpredaj nového SUV
- Česi pochopili krízu v Európe. Začali s modernizáciou, ktorá im zaručí energetickú nezávislosť
- Stroj zo studenej vojny prerobili na toto. Svetová veľmoc uchvátila svet, môže mať zákerné úmysly
- Slovákom leží v zuboch dodnes. Toto je príbeh filmu, kvôli ktorému Habera zažaloval Tarantinovho žiaka
-
- Na objavenie čakal 140 miliónov rokov. 15 km pod Európou našli vedci stratený svet
- Na Slovensku odštartovala nová TV stanica. Dá sa pozerať úplne zadarmo a je v HD kvalite
- Pošlú ich rovno do šrotu. Kontroverzná regulácia Európskej komisie o autách je na spadnutie
- Nič podobné nenašli vyše 150 rokov. Záhadný kameň v Egypte odhalil „posolstvo“ staré 2263 rokov
- Má dosiahnuť rýchlosť 4 000 km/h. Čína postavila levitujúci vlak, ktorý pochová lietadlá (+video)
Kybernetická éra sa ukázala v Košiciach. SlovakiaTech 2025 láme všetky očakávania
Realita o elektroautách prekvapila celé Slovensko. Len malá časť ľudí má reálnu skúsenosť za volantom
Nečakaná krajina zbrojí na úroveň veľmocí. Od Izraelu kúpila zbrane za vyše 2 miliardy eur
Nenápadný faktor nás oberá o miliardy eur: Európska únia je pod tlakom extrémnych javov, ničia ekonomiku štátov
Slováci v tom majú jasno: Táto vec najviac znečisťuje ovzdušie v našej krajine
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP