Hráči zúria. Aj napriek sľubom sa nevedia dostať k vráteniu peňazí za katastrofálny Cyberpunk 2077
Posledný dni v hernom svete jednoznačne patria Cyberpunku. Na jednej strane poľskí vývojári a autori Zaklínača vydali skvelú hru, ktorá vo viacerých ohľadoch posúva hranice žánru a recenzenti sa ju neboja označovať ako najlepšiu hru uplynulej dekády. Na druhej strane autori hernú verejnosť prudko zavádzali, keďže na konzolách starej generácie je novinka po technickej stránke absolútnou a neodpustiteľnou katastrofou.
Toho si je vedomé aj štúdio CD Projekt Red, ktoré sa v posledných dňoch snaží uhasiť hnev hráčov ospravedlneniami a uisteniami, že Cypurpunk 2077 bude čoskoro uvedený do hrateľného stavu aj na starých konzolách a hru čaká viacero hot fixov. Súčasťou oficiálneho ospravedlnenia na Twitteri pred pár dňami bolo aj vyhlásenie, že každý, kto s technickým stavom hry na PS4 a Xbox One nie je spokojný, môže požiadať o refundáciu.
Ako informuje IGN, poľské vývojárske štúdio vo vyjadrení najskôr odporúča zažiadať o vrátanie peňazí cez oficiálne zdroje, a teda prostredníctvom PlayStation Network, Xbox podpory, prípadne lokálnych predajcov, pričom uvádza aj vlastnú mailovú adresu, na ktorú sa nespokojní vlastníci hry môžu v prípade komplikácií obrátiť.
So today’s update, Sony support refused another refund for #Cyberpunk2077. They said even if the devs say refund it, they won’t do it. Lied about the game not being broken and lied about what CDPR stated. Tl:dr you are stuck with a broken game, wait til patched. Some support. pic.twitter.com/MsyI11VCGO
— Mgs2master2 (@mgs2master2) December 14, 2020
S niekoľkodňovým odstupom sa teraz ukazuje, že získať späť peniaze za nedorobenú hru je podstatne ťažšie, ako CD Projekt Red v oficiálnom vyhlásení avizoval. Hráči sa totiž o svoje príbehy so žiadosťami o refundáciu začali vo veľkom deliť na sociálnych sieťach a zdá sa, že predovšetkým vlastníci PS4 verzie hry sa k vráteniu peňazí momentálne dostať nevedia.
Politika Sony v tomto prípade hovorí, že zákazníci majú nárok na vrátenie peňazí 14 dní od zakúpenia hry za predpokladu, že hru si nikdy nestiahli alebo ju nezačali hrať cez streamovanie. Ak niektorú z týchto podmienok porušili, nárok na vrátenie peňazí automaticky zaniká, pokiaľ obsah hry nie je chybný.
A práve tu vlastníci Cyberpunk na konzolách od Sony narážajú na problém. Japonská spoločnosť totiž očividne Cyberpunk 2077 za chybný nepovažuje, čo dokazujú zmienené príspevky na sociálnych sieťach, kde hráči ku svojim žiadostiam dostávajú zamietavé odpovede s odôvodnením, že hru si už stiahli, respektíve ju spustili, a tým pádom peniaze nazad nedostanú.
@PlayStation @CDPROJEKTRED @YongYea @TheQuartering
Literally sony playstations response to people regardless of #CDProjektRed statement on refunds #ripoff pic.twitter.com/WwhJfeL4nN— Heather (vggsheagurl) (@Heatherma29) December 14, 2020
Či sa títo hráči dovolajú spravodlivosti priamo u vývojára je rovnako otázne. Viceprezident spoločnosti, Michal Nowakowski, totiž v pondelok 14. decembra na stretnutí investorov vyhlásil, že každý, kto si hru zakúpil na PlayStation Network alebo Microsoft Store môže požiadať o refundáciu a pokiaľ žiadosť spĺňa podmienky týchto platforiem, budú im peniaze vrátene.
Zároveň upresnil, že Cyberpunk 2077 nie je v tomto ohľade udelená žiadna výnimka a vzťahujú sa naň rovnaké podmienky ako na hociktorú inú hru.
Čítajte viac z kategórie: Hry
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Zabudni na klasický Elden Ring. Nightreign je najťažšia tímová výzva roka, ktorá niektorých sklame
James Bond sa vracia a vyzerá úchvatne. Trailer ukazuje novú globálnu hrozbu (VIDEO)
Neskutočná grafika a prísľub dokonalosti. Zaklínač 4 sa ukazuje na nových videách
Nevieš sa dočkať GTA 6? Táto akčná pecka ti skráti čakanie
KVÍZ: Na 100 % ho dá len pravý hráč. Otestuj sa v ultimátnom teste o Mafii ešte pred novou hrou
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Slovensko príde o viac než milión € : Sme prvá krajina, ktorú EÚ potrestala za konflikt záujmov
Vedci objavili nový spôsob prevencie Alzheimera. Jednoduchá stimulácia obnovuje čistiaci systém mozgu
Máš v rodine „báčika“ a vieš, čo robí človek, keď „hamuje“? Otestuj sa a dokáž, že nie si „čamblavý“ (NÁREČOVÝ KVÍZ)
Zdravotná poisťovňa rozposiela dôležité listy. Neignoruj to, môže ťa postihnúť mastná pokuta
Tretí deň som sa takmer zrútila. Žila som podľa návykov Elona Muska: Žiadne „urobím to zajtra“
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Zničí všetko, čo mu stojí v ceste. Rusi vypustili 24 000-tonové jadrové monštrum, ktoré ovládne Arktídu
- Úplne sa pomiatla. Umelá inteligencia povedala vedcom, že chce použiť jadrové zbrane
- Najlepší akčný film 2025 práve pribudol online aj s dabingom. Dá sa pozrieť úplne zadarmo
- Ukrajina našla novú zbraň proti ruským dronom. Geniálne „Cukríky“ rozdávajú všetkým vojakom
- Totálna nehoráznosť. Večný spojenec Ruska si z Ukrajiny spravil cvičisko rakiet a Západ nechápe
-
- Totálna nehoráznosť. Večný spojenec Ruska si z Ukrajiny spravil cvičisko rakiet a Západ nechápe
- Najlepší akčný film 2025 práve pribudol online aj s dabingom. Dá sa pozrieť úplne zadarmo
- Zničí všetko, čo mu stojí v ceste. Rusi vypustili 24 000-tonové jadrové monštrum, ktoré ovládne Arktídu
- Takýto votrelec tu ešte nebol. Sci-fi monštrum nastoľuje peklo na Zemi, máme trailer
- Úplne sa pomiatla. Umelá inteligencia povedala vedcom, že chce použiť jadrové zbrane
-
- Obrovský škandál na trhu. Automobilky klamú zákazníkov, predávajú „ojazdené“ autá špinavým trikom
- Na objavenie čakal 140 miliónov rokov. 15 km pod Európou našli vedci stratený svet
- Spojenec Slovenska dostal ultimátnu zbraň. „Dračiemu ohňu“ neunikne ani jedna raketa, zasiahne aj mincu
- Totálna nehoráznosť. Večný spojenec Ruska si z Ukrajiny spravil cvičisko rakiet a Západ nechápe
- Slováci prestali kupovať drahé mobily. Tento smartfón za pár šupov kupujú viac než nový iPhone
Alarm pre pyrotechnikov: Na východe Slovenska objavili muníciu z druhej svetovej vojny
Budeme v lete tankovať lacnejšie? Analytik vydal jasnú predikciu pre slovenských motoristov
Žltý kov opäť boduje. Zlato rastie, neistota medzi investormi takisto
Merz chce meniť pravidlá. Navrhuje výmenu áut bez ciel s USA
Musk sa hral s ohňom. Po Trumpovej hrozbe chcel odstaviť vesmírnu loď Dragon
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Slovensko príde o viac než milión € : Sme prvá krajina, ktorú EÚ potrestala za konflikt záujmov
Vedci objavili nový spôsob prevencie Alzheimera. Jednoduchá stimulácia obnovuje čistiaci systém mozgu
Máš v rodine „báčika“ a vieš, čo robí človek, keď „hamuje“? Otestuj sa a dokáž, že nie si „čamblavý“ (NÁREČOVÝ KVÍZ)
Zdravotná poisťovňa rozposiela dôležité listy. Neignoruj to, môže ťa postihnúť mastná pokuta
Tretí deň som sa takmer zrútila. Žila som podľa návykov Elona Muska: Žiadne „urobím to zajtra“
Copyright© 2025 by Startitup, s. r. o. Všetky práva vyhradené