HBO Max zmenilo podmienky používania. Nenápadne sa zbavuje zodpovednosti, zakazuje aj VPN

Streamovacia služba HBO Max, ktorá u nás štartovala na začiatku marca, už pár týždňov po svojom predstavení upravuje podmienky používania. Slovenskí predplatitelia HBO Max o tom boli informovaní v uplynulých dňoch prostredníctvom informačného e-mailu.

Lebo na detailoch záleží

„Nechceme vám uberať z času venovanému pozeraniu, preto ideme rovno k veci. Z dôvodu firemných zmien a spresnenia ustanovení sme aktualizovali naše Podmienky používania. Podmienky vstúpia do platnosti o 30 dní. Nebojte sa, na tom, ako používate HBO Max, sa nič nezmení. Chceme sa len uistiť, že všetky novinky máte poruke,“ začína informačný mail o zmene podmienok.

Následne už je používateľ zavalený masou textu týkajúceho sa platobných podmienok, faktúr, požiadavok na kompatibilitu a ďalších oblastí použitia, ako už v podobných prípadoch býva zvykom. Na nové podmienky sme sa pozreli bližšie.

Nové zákazy aj nariadenia

Z hľadiska používania služby sa podľa nových stanov služby pre používateľa skutočne nič nemení. Do zmluvných podmienok však pribudlo viacero noviniek, ktorými sa služba snaží zabrániť zneužitiu a zároveň sa vymedzuje proti prípadnému vymáhaniu škody.

Nájdeme tu napríklad množstvo nových nariadení týkajúcich sa neoprávneného použitia služby. Pre slovenského používateľa je zaujímavá napríklad časť 4.3 OBMEDZENIA POUŽÍVANIA PLATFORMY, v ktorej HBO definuje konkrétne prípady, ktoré pod neoprávnené použitie spadajú.

Služba predplatiteľom zakazuje kopírovanie obsahu, využitie platformy na nekomerčné účely, reprodukciu obsahu alebo používanie akýchkoľvek nástrojov na zhromažďovanie či extrakciu obsahu a údajov.

FonTech

Zakazuje sa tiež obchádzanie alebo vypínanie bezpečnostných prvkov platformy, ako aj zasahovanie do zdrojového kódu a systému ako takého.

HBO po novom zároveň upozorňuje, že je zakázané akékoľvek verejné šírenie obsahu, jeho nahrávanie, prenajímanie aj neoprávnené kopírovanie, čo je pochopiteľné, no v pôvodných podmienkach bolo takéto zneužitie zmienené len okrajovo.

HBO za chyby po novom nemôže

Okrem zákazov si HBO novými podmienkami kryje chrbát pred prípadnými právnymi spormi a zbavuje sa tiež zodpovednosti za chyby a nedostatky. „Platforma sa poskytuje „taká, aká je“ a „taká, aká je k dispozícii“ bez akýchkoľvek záruk,“ uvádza sa v nových podmienkach.

Tie sú doplnené napríklad o klauzuly, že HBO Max nezaručuje neprerušovanú ani bezchybnú dostupnosť, negarantuje odstránenie chýb, prípadne ani to, že platforma alebo servery, ktoré ju sprístupňujú, neobsahujú vírusy alebo iné škodlivé komponenty.

HBO sa tak úpravou podmienok prakticky zbavuje zodpovednosti za akékoľvek nedostatky svojej služby. Služba pritom pri spustení na Slovensku i v Českej republike čelila kritike za chýbajúci obsah a početné technické nedostatky. Venovali sme sa im v samostatnej téme. Aj to môže byť dôvodom, prečo nové podmienky používania prichádzajú tak skoro po štarte služby.

V upravených podmienkach služba ďalej upresňuje, že HBO Max a jeho poskytovatelia rovnako nenesú žiadnu zodpovednosť za straty alebo škody vyplývajúce z používania alebo zneužitia používateľských účtov.

Čítal si už? 
Batmanom to nekončí. Tieto ďalšie kinohity si pozrú Slováci na HBO Max, kedy ich tam nájdeš?

Riešenie sporov aj použitie VPN

Nové podmienky jasnejšie definujú aj aj riešenie prípadných sporov. Najdôležitejšou informáciou pre používateľa je, že v prípade sporu alebo nároku na odškodnenie je potrebné e-mailom informovať zákaznícku podporu služby s detailným opisom problému. Služba má následne 30 dní na reakciu a urovnanie sporu. V prípade, že sa tak nestane, sa používateľ môže obrátiť na súd.

Ďalej si služba vymedzuje právo skontrolovať dodržiavanie podmienok v prípade podozrenia, že zo strany používateľa sa tak nedeje. Služba sa tiež oprávňuje odkazovať na iné stránky na internete. Tieto stránky nemusia byť pod kontrolou HBO Max a používateľ je oboznámený s tým, že platforma nezodpovedá za presnosť, zákonnosť, slušnosť ani iný aspekt takýchto stránok.

Spoločnosť tiež približuje, že poskytovatelia predplatného mimo spoločnosť HBO, medzi ktorých sa radia napríklad aj operátori, nie sú povinní poskytovať technickú údržbu pre HBO Max ani reagovať na prípadné reklamácie používateľov.

V poslednom bode HBO Max používateľom po novom zakazuje používanie akýchkoľvek technológií slúžiacich na zamaskovanie ich polohy alebo sťaženie HBO Max túto polohu určiť. Do tejto kategórie spadá aj využitie VPN, ktoré je v spojitosti s HBO Max po novom už oficiálne zakázané.

Čítajte viac z kategórie: Aplikácie