[Aktualizované o oficiálne vyjadrenie] Grafici navrhli, ako by mal Orange prekopať svoju kritizovanú mobilnú aplikáciu
Slovenský Orange sa rozhodol priniesť svojim zákazníkom vylepšenú mobilnú aplikáciu Môj Orange, ktorá po aktualizácií prešla redizajnom prostredia. To, čo si však používatelia neskôr našli vo svojich smartfónoch, si zrejme príliš neobľúbili, no lepšie riešenie čaká hneď „za dverami“. Tím dizajnérov zo Slovenska prerobil aplikáciu Môj Orange a priniesol do nej moderný dizajn, ktorý svojim spracovaním môže predčiť aktuálne prostredie.
Po aktualizovaní aplikácie Môj Orange sa začali v komentároch App Store a Obchodu Play objavovať negatívne reakcie používateľov, ktorých nový dizajn neoslovil. Aktuálna verzia prišla na svet ešte pred pár mesiacmi, no už krátko po vydaní stihla zožať nemalú kritiku. Ľudia pri používaní vyzdvihli tiež zlú optimalizáciu pre nové iPhony a celé UI prostredie je podľa mnohých nepraktické.
Nevydarený dizajn zožal už veľa kritiky
Hoci sa Orange snažil túto aplikáciu vylepšiť, tak v konečnom dôsledku zrejme spravil pravý opak. Odpoveďou na nevydarený dizajn sa stal návrh slovenských dizajnérov z .goodrequest, ktorí sa vyhrali s celým prostredím a prerobili ho úplne od základov.
Už krátko po zverejnení dizajnového konceptu aplikácie Môj Orange pre iOS sa tento návrh zapáčil mnohým ľuďom. Orange vylepšenia prezentuje ako „jednoduchý a komfortný dizajn aplikácie“, no kvôli vzhľadu a problémom sa aplikácii dostalo v App Store hodnotenie len 1,5/5 hviezdičiek.
Nenechaj si ujsť
Veľký prehľad: Takéto sú najlepšie paušály slovenských operátorov za rôzne ceny
Kritické komentáre stále pribúdajú, no na celú situáciu už reagoval aj samotný operátor, ktorý podotkol, že na vylepšeniach pracuje. Používatelia sa však okrem zlej orientácie v prostredí sťažujú tiež na absenciu základných vecí, problémy so zaplatením faktúry aj napriek registrovanej kreditnej karte a ďalšie nedostatky.
„Spätnú väzbu k našej novej aplikácii sme zachytili a postupne si prechádzame pripomienky našich zakaznikov, pričom sa budeme snažiť do vylepšovania aplikácie viac zapojiť aj testerskú komunitu. Na zlepšovaní zákazníckej skúsenosti v prípade Môj Orange pracujeme kontinuálne. Vyriešili sme problém s prihlasovaním, zobrazovaním faktúr a ďalšie menšie nedostatky.
Najbližšie sa chystáme na úpravu zobrazovania spotreby, pribudne tiež koniec fakturačného obdobia. V tomto roku budeme postupne vydávať ďalšie verzie aplikácie s novými alebo upravenými funkcionalitami v podobe push notifikácií, widgetu, kampaňového manažmentu a zmeny sa dotknú aj samotného dizajnu.“ – vyjadril sa Tomáš Palovský, manažér komunikácie spoločnosti Orange.
Orange tak miesto vylepšenia urobil podľa hodnotení ľudí krok späť. Aj preto sa rozhodli dizajnéri zo Žiliny, že vytvoria originálnejší a jednoduchý koncept, ktorý vyzerá omnoho lepšie ako aktuálny dizajn aplikácie Môj Orange.
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
JOJ play bude mať 2 roky. Služba láka na exkluzívny obsah, veľa ti toho dá aj bezplatne
Sľubujú predplatné zadarmo, nakoniec ťa zneužijú. Známa sociálne sieť si poriadne zavarila
Návod: Koniec predražených dát v zahraničí. Obľúbená appka spustila vymodlenú službu, takto ju aktivuješ
Slovákom zostávajú posledné dni. Takto podáš daňové priznanie cez internet za pár minút
Spotify pridáva prelomové tlačidlo. Pýtali sme ho 12 rokov, extrémne ti uľahčí život
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Obrovský hit dorazil online. Netflix pridal najlepšiu českú komédiu tohto roka
- Legendárna akčná komédia je späť, nešetrí humorom ani akciou (trailer)
- Nepotrebuje žiadne palivo. Prelomový motor využíva nepochopenú vlastnosť fyziky
- Diváci nemajú záujem, Netflix je zúfalý. Ich najdrahšie sci-fi je absolútnym prepadákom
- Vedci šokujú svet: Teória o koronavíruse, ktorej sme sa všetci smiali, je pravdepodobne pravdivá
-
- Diváci nemajú záujem, Netflix je zúfalý. Ich najdrahšie sci-fi je absolútnym prepadákom
- Nič také tu ešte nebolo. Prvá automobilka má riešenie najväčšieho problému elektromobilov
- Nepotrebuje žiadne palivo. Prelomový motor využíva nepochopenú vlastnosť fyziky
- Legendárna akčná komédia je späť, nešetrí humorom ani akciou (trailer)
- Vedci šokujú svet: Teória o koronavíruse, ktorej sme sa všetci smiali, je pravdepodobne pravdivá
-
- USA sa po 50 rokoch vrátili na Mesiac. Historická misia sa práve zmenila na katastrofu
- Nepotrebuje žiadne palivo. Prelomový motor využíva nepochopenú vlastnosť fyziky
- Slováci už na spaľovák ani nepozrú. Prichádza elektromobil pod 10 000 € s obrovským dojazdom
- Ľudia prosia, aby to nerobili. Prvé európske mesto zavádza „bič” na elektrické bicykle
- Veľké prekvapenie Telekomu. Predstaví dve nové služby, prídu už o pár dní (+ detaily)
Aktuálne: Najväčší kryptopodvodník histórie pozná trest
Európa by sa mala inšpirovať. Prvý krát v históriitáto krajina reštartuje jadrovú elektráreň
Najdrahší benzín spomedzi okolitých krajín EÚ má práve Slovensko
Elektrické nákladiaky Tesla môžu byť vyrábané v Európe, firma rokuje s touto krajinou
Žije. Japonská Sonda prekvapivo zvládla lunárnu noc
Copyright© 2024 by Startitup, s. r. o. Všetky práva vyhradené