Apple vydal oficiálne ospravedlnenie za spomaľovanie iPhonov. Spravil aj pozitívny krok v biznisovej stratégii
Po dlhých špekuláciách vyšli v Apple so správami o znižovaní výkonu starších iPhonov. Urážka používateľov dlho nečakala na odozvu a spoločnosť má teraz na krku nejeden súd, no svojim verným sa ospravedlnila. Apple vydal list, v ktorom vysvetľuje, čo sa deje so staršími batériami a aké má plány v budúcnosti.
Vidieť ospravedlnenie niektorej z najväčších spoločností sveta nie je bežnou záležitosťou a dochádza k tomu len vo veľmi výnimočných prípadoch. Práve taký však teraz nastal aj v Cupertine, kde Apple spravil chybu a používateľov neinformoval o spomalení starších iPhonov. Po tejto krivde netrvalo dlho a mnohí tohto technologického giganta zažalovali, pričom ako odškodné žiadajú poriadne mastné sumy. Dokonca začínali vznikať aj konšpirácie, žeby Apple spomalil svoje staršie iPhony, aby tak podporil predaje nových modelov.
Cena za pochybenie
Takéto ospravedlnenie môže Apple a jeho biznis do budúcnosti zmeniť. Prvým krokom, ktorý zahanbený výrobca pre svojich zákazníkov urobil, bolo, že znížil cenu výmeny starej batérie, a to zo 79 dolárov len na 29. Používané akumulátory totiž časom strácajú na „sile“ a chemické reakcie slabnú. Kvôli tomu už nedokážu do obvodu smartfónu dodávať energiu potrebnú pre bezproblémové fungovanie aj pri vysokom výkone.
Nenechaj si ujsť
Apple sa chystá spraviť veľký a veľmi žiadaný krok. Ocenia ho najmä vývojári aplikácií
Tento nedostatok bol dôvodom, prečo Apple vydal aktualizáciu iOS 10.2.1, ktorá napravila automatické vypínanie starších iPhonov, no zároveň obmedzila ich maximálny výkon. S týmto problémom sa stretávali najmä majitelia modelu iPhone 6, 6S, ale aj iPhone SE. Ich výkon však časom nedegradoval len kvôli stále náročnejším požiadavkám systému iOS, ale práve kvôli batériám. Väčšine z nich už v týchto modeloch uplynula záručná doba, no za zvýhodnenú cenu si ich budú môcť nechať vymeniť až do konca budúceho roka.
Úpravy v iOS zvýšia informovanosť zákazníkov
Od jeho začiatku ale spoločnosť zapracuje aj na informovanosti používateľov v novej aktualizácii systému. Poskytne im totiž detailnejšie poznatky o životnom cykle a fungovaní batérie v smartfónoch a ako môže tento hardvér negatívne vplývať na celkový výkon. Apple sa tak teraz rozhodne nemôže vzdať. Nové informácie o batérii by mali obsahovať aj ďalšie budúce iPhony či iPady. Po niekoľkých vážnych kauzách, s ktorými sa Apple od vstupu do sveta smartfónov stretol, dokáže zvládnuť tiež túto nepríjemnú situáciu. Celé ospravedlnenie poškodeným zákazníkom si môžeš prečítať na tomto odkaze.
Takýto krok je dôkazom otvoreného prístupu spoločnosti k okoliu, ktorý môže v budúcnosti ďalej ovplyvniť jej biznis. Aktuálnu situáciu môžu skvelo vystihnúť aj slová, ktoré Steve Jobs povedal pri kauze s anténami iPhonu 4 a sú dôkazom odhodlanosti Applu. „Všetko to robíme z lásky k našim zákazníkom. A keď občas padneme, čo sa občas stáva, snažíme sa ešte viac. Postavíme sa opäť na nohy, zistíme čo sa stalo a nepovolíme. Ak uspejeme, našou odmenou je vernosť fanúšikov, ktorí tomu dávajú zmysel.“
Čítajte viac z kategórie: Smartfóny
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Nové úniky odhaľujú neuveriteľný skladací iPhone. Jeho cena má šokovať
Povaľujú sa ti doma staré mobily? Toto je 5 najlepších spôsobov, ako ich vieš využiť
Ponúkajú neprekonateľnú kvalitu. Toto je TOP 10 smartfónov s najlepším fotoaparátom
Na toto sme čakali: WhatsApp pridal prelomové funkcie, ktoré zásadne menia komunikáciu
Špičkový mobil nemusí stáť 1000 €. Nový Pixel ti za polovičnú cenu dá úplne všetko a má len jednu chybu (RECENZIA)
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
92 % ľudí zbavila rakoviny bez potreby operácie. Vedci hlásia prelomové výsledky novej liečby
Žiadne nové raňajky ani oblečenie. Maroš Molnár radí, ako sa ideálne pripraviť na bežecké preteky
KVÍZ: 90 % ľudí pohorí na tretej otázke. Ukáž nám, ako dobre ovládaš biológiu
Martinove ručne vyrábané nože sú svetovým fenoménom: „Jeden som predal aj za 5 500 eur“
Blížime sa ku kritickému bodu. Americký minister priznáva, že ich Čína na mori predbieha
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Gladiátor 2 aj zvrátená sci-fi novinka. TOP 10 noviniek na Netflixe a ďalších platformách, ktoré nechceš zmeškať
- Český strašiak vodičov už rozdáva pokuty. Odhalí „neviditeľný” problém áut
- Výrazne si nimi skracuješ život. Experti varujú pred nebezpečným druhom potravín, Slováci ho milujú
- Vyrástla na nich celá generácia. Kultová komédia sa vracia aj s pôvodným obsadením
- Google začal vymazávať účty Gmail. Takto sa vyhneš strate e-mailov, súborov či fotografií
-
- Český strašiak vodičov už rozdáva pokuty. Odhalí „neviditeľný” problém áut
- Google začal vymazávať účty Gmail. Takto sa vyhneš strate e-mailov, súborov či fotografií
- Výrazne si nimi skracuješ život. Experti varujú pred nebezpečným druhom potravín, Slováci ho milujú
- USA ukončuje závislosť od Číny. Prevratný vynález im naplní zásoby kľúčovej látky
- Gladiátor 2 aj zvrátená sci-fi novinka. TOP 10 noviniek na Netflixe a ďalších platformách, ktoré nechceš zmeškať
-
- NASA sleduje emisie CO2 z vesmíru. Najväčší znečisťovateľ v Európe je blízko Slovenska
- Výrazne si nimi skracuješ život. Experti varujú pred nebezpečným druhom potravín, Slováci ho milujú
- Nové radary 24/7 s umelou inteligenciou nahnevali vodičov. Odhalia veľký zlozvyk Slovákov za volantom
- Rusko zradil dlhoročný spojenec. Ukrajine posiela obrovské množstvo zbraní
- Český strašiak vodičov už rozdáva pokuty. Odhalí „neviditeľný” problém áut
Volkswagen sa náchádza v krízovom období. Zisk klesol o viac ako 40 %
Vedci merali vzduch v lezeckých halách. Výsledky ich nechali v šoku
Obchodnú vojnu nechcú. Americký gigant sľubuje, že bude v Európe hrať podľa pravidiel
Spojené arabské emiráty odhalili tajný vojenský transfer. Milióny kusov munície a oveľa viac
Mercedes-Benz hlási výrazný pokles zisku. Slabé výsledky na čínskom trhu spôsobujú problémy
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
92 % ľudí zbavila rakoviny bez potreby operácie. Vedci hlásia prelomové výsledky novej liečby
Žiadne nové raňajky ani oblečenie. Maroš Molnár radí, ako sa ideálne pripraviť na bežecké preteky
KVÍZ: 90 % ľudí pohorí na tretej otázke. Ukáž nám, ako dobre ovládaš biológiu
Martinove ručne vyrábané nože sú svetovým fenoménom: „Jeden som predal aj za 5 500 eur“
Blížime sa ku kritickému bodu. Americký minister priznáva, že ich Čína na mori predbieha
Copyright© 2025 by Startitup, s. r. o. Všetky práva vyhradené