Séria víkendových aktualizácií digitálnej banky mBank pokračuje. Tentokrát sa klienti musia pripraviť na odstávku služieb v nedeľu 11. augusta 2024. Banka informovala svojich zákazníkov o plánovanom prerušení. „Vážení zákazníci, v snahe skvalitniť naše služby sa v nedeľu 11. 8. 2024 v čase od 2:00 do 9:00 uskutoční plánovaná odstávka našich systémov,“ uvádza banka na webe.

V uvedenom časovom intervale sa klienti musia pripraviť na to, že nebudú môcť zaplatiť kartou na internete, podčiarkuje banka. Hoci bežné platby kartou v obchodoch a výbery z bankomatov zostanú funkčné, klienti sa budú musieť zaobísť bez viacerých služieb.

Medzi 2:00 a 9:00 ráno nebude prístupných hneď niekoľko služieb: internet banking, mobilná aplikácia a online platby vyžadujúce dodatočné overenie. Rovnako budú dočasne nedostupné SMS služby, mLinka a systém žiadostí o produkty.

Po skončení odstávky môžu niektorí užívatelia naraziť na problémy s prihlásením sa do internet bankingu. V takom prípade banka odporúča jednoduché riešenie – vyčistenie vyrovnávacej pamäte prehliadača stlačením F5 alebo CTRL+F5, prípadne vymazanie cookies.

Táto plánovaná údržba je súčasťou dlhodobej stratégie mBank na zlepšenie kvality svojich služieb. Klienti by mali počítať s možnými obmedzeniami počas uvedeného časového úseku a prípadne si naplánovať dôležité bankové operácie mimo tohto intervalu.