Orange pokračuje v prenášaní ľudí na nové paušály. Koľko zákazníkov sa už vzdalo starých ponúk?
Operátor v závere júna informoval o rušení starých paušálov a prechode na novšie Go paušály. Zákazníci s neaktuálnymi paušálmi tak musia prejsť na aktuálnu ponuku spoločnosti. Pýtali sme sa, koľko ľudí prešlo od starých paušálov k novým Go paušálom.
Orange ponúkal zákazníkom dlhé roky možnosť využívať aj staré paušály, ktoré už boli vyradené z ponuky. Aj napriek dostupnosti Go paušálov teda mnohí klienti využívali neaktuálne služby operátora, ktorý sa ich však rozhodol ukončiť. Oznámil preto prechod k novým Go paušálom, o čom začal zákazníkov informovať od začiatku júla.
Orange pokračuje v migrácii zákazníkov na Go paušály
Klienti spoločnosti tak nemajú na výber a pokiaľ chcú naďalej využívať paušál v Orangei, musia si zvoliť niektorý z aktuálnej ponuky. Operátor pritom informoval, že im bude poskytovať adekvátnu náhradu za ich predošlý starý program. V prípade, ak by zákazníkovi nový Go paušál nevyhovoval, môže ho vymeniť za iný.
„Staršie paušály, žiaľ, neumožňujú využívať nové služby, taktiež k starým paušálom zákazníci nedokážu získať všetky výhody a benefity, ktoré si s paušálmi Go môžu naplno užívať,“ vysvetlil dôvody zmien Martin Hromkovič, riaditeľ B2C marketingu a značky.
Zákazníci, ktorí využívali tzv. „nulový“ paušál, dostali novú náhradu za Šikovnú Primu 1 € v podobe programu Go 1 €, ktorému sme sa bližšie venovali v tomto článku. Prechod od pôvodných paušálov operátora k novým Go paušálom potrvá ešte niekoľko mesiacov. Zistili sme však, koľko zákazníkov doteraz prešlo na nové porfólio Orangeu.
„Migrácia je dlhodobý proces a zákazníkom meníme ich staré paušály na Go paušály postupne. Takmer štvrtina zákazníkov so starými paušálmi už bola zmigrovaná na Go paušály,“ informovala redakciu FonTech.sk hovorkyňa Orange Slovensko, Alexandra Piskunová.
Postupne tak bude spoločnosť pokračovať v triedení svojho portfólia a staré paušály vyradí aj bez súhlasu klientov. Pri prechode od starých paušálov však Orange oficiálne neponúka zákazníkom žiadne ďalšie benefity.
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Telekom predstavil novinku, aká tu ešte nebola. Náramne poteší jednu skupinu Slovákov
Nový paušál a ďalšie novinky. O2 predstavil veľké zmeny, tu je prehľad
Nová analýza štátu: Odhalili, ktorý slovenský operátor je najlepší
Slováci, chystajte peňaženky. Obľúbený operátor opäť zdražuje
Veľké prekvapenie Telekomu. Predstaví dve nové služby, prídu už o pár dní (+ detaily)
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Veľký deň pre ľudstvo: NASA zachytila zašifrovanú správu z hlbokého vesmíru
- EÚ stráca trpezlivosť. Obľúbenej sociálnej sieti Slovákov hrozí zákaz
- Odhalili desiatky podvodných e-shopov na Slovensku. Vyskúšali sme ich a neverili vlastným očiam (+zoznam)
- Prelom: Vedci prvýkrát umelo vytvorili čiernu dieru. Padli im sánky, keď začala žiariť
- Odhalenie mimozemského života je na spadnutie. Vedci odkryli nové detaily
-
- Veľký deň pre ľudstvo: NASA zachytila zašifrovanú správu z hlbokého vesmíru
- Prelom: Vedci prvýkrát umelo vytvorili čiernu dieru. Padli im sánky, keď začala žiariť
- Apple to dokázal. Na iPhone príde zmena, po ktorej už žiadny Android nebude dávať zmysel
- Odhalenie mimozemského života je na spadnutie. Vedci odkryli nové detaily
- Veľký elektropredajca na Slovensku končí. Toto bude jeho náhrada
-
- Veľký elektropredajca na Slovensku končí. Toto bude jeho náhrada
- Veľký deň pre ľudstvo: NASA zachytila zašifrovanú správu z hlbokého vesmíru
- Apple to dokázal. Na iPhone príde zmena, po ktorej už žiadny Android nebude dávať zmysel
- Zem má druhý mesiac, vieme odkiaľ pochádza. Odhalil ho gigantický kráter
- Prelom: Vedci prvýkrát umelo vytvorili čiernu dieru. Padli im sánky, keď začala žiariť
Vo Francúzsku vznikne komisia na vyšetrenie sexuálneho násilia vo filmoch
Zisk koncernu Shell v 1. kvartáli klesol, ale prekonal očakávania trhu
Na ISS našli zmutovanú baktériu, je odolná voči viacerým liekom
Väčšina dospelých Američanov vníma TikTok ako nástroj čínskeho režimu
Žarty bokom. LinkedIn po novom ponúka knižnicu hier
Copyright© 2024 by Startitup, s. r. o. Všetky práva vyhradené