Zákazníci Orangeu surfovali slimačou rýchlosťou. Na vine mala byť technická chyba
Na Slovensku máme mnoho poskytovateľov internetového pripojenia, no spomedzi všetkých sa najväčším pokrytím môže pýšiť práve Orange. Tentokrát to bola práve táto spoločnosť, ktorá nedopatrením spomalila rýchlosť internetu kvôli nadmernej spotrebe dát. Systém Orangeu zle vyhodnocoval prenesené dáta a 8 % používateľov jeho DSL siete tak prehliadalo internet rýchlosťou len 128 kbps.
Jeden z najväčších operátorov u nás sa už v minulosti potýkal s problémami vo svojej internetovej sieti, no tentokrát sa objavila ďalšia chyba, ktorá neprávom obmedzila rýchlosť pripojenia mnohým zákazníkom. Systém Orangeu im mal nesprávne pripočítavať ohromné množstvo dát, čím prekročili stanovený limit 300 GB mesačne. Pokiaľ zákazník presiahne počas mesiaca toto množstvo dát, systém mu automaticky obmedzí rýchlosť pripojenia len na 128 kbps .
Neobjasnený problém zaskočil mnohých zákazíkov
Chybu v systéme ohlásil portálu DSL.sk poškodený zákazník, ktorý mal podľa systému preniesť behom 24 hodín neuveriteľných 763 GB dát. Vzhľadom na rýchlosť jeho pripojenia v sieti DSL 8, ktorá činí 8 MB/s pri sťahovaní a 1 MB/s pri uploade, by takého množstvo mohol v reále preniesť až za 8 dní. Takýto veľký prešľap si už Orange musel pripustiť a operátorovi neostávalo nič iné, iba sa zákazníkom ospravedlniť.
Nenechaj si ujsť
Podľa európskeho prieskumu sú na Slovensku jedny z najdrahších paušálov
K príčine tohto problému sa však odmietal vyjadriť. Rovnako nie je známe ani to, či spoločnosť poškodených zákazníkov nejako odškodnila. Orange túto situáciu pripísal iba technickej chybe v jeho systéme, ktorá už bola opravená, no so spôsobom riešenia sa opäť s nikým nepodelil. Problém sa podľa pracovníka infolinky dotkol mnohých zákazníkov a nešlo teda o ojedinelú chybu.
Prešľapy Orangeu však vyvolávajú otázky, či je jeho systém dôveryhodným spôsobom počítania prenesených dát a či sa takéto chyby nebudú opakovať. Spoločnosť sa ale odmietla vyjadriť k akýmkoľvek otázkam, avšak do budúcnosti obdobné problémy nevylúčila. Táto posledná chyba je ďalším dôkazom toho, že ani tak veľký operátor, akým Orange skutočne je, sa nevyhne problémom pri poskytovaní internetu.
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Slovákov obrali o všetko. Prehratý boj RTVS pocítime úplne všetci, máme detaily
Obľúbený operátor zlomil rekord. Jeho 5G sieť je najlepšia zo všetkých
Telekom predstavil novinku, aká tu ešte nebola. Náramne poteší jednu skupinu Slovákov
Nový paušál a ďalšie novinky. O2 predstavil veľké zmeny, tu je prehľad
Nová analýza štátu: Odhalili, ktorý slovenský operátor je najlepší
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Slovákov obrali o všetko. Prehratý boj RTVS pocítime úplne všetci, máme detaily
- Nové radary s AI nahnevali vodičov. Odhalia aj prekvapivý priestupok
- Čakali sme 5 rokov. Nový iPhone zbúra trh a konečne dobehne Samsung
- Veľký elektropredajca krachuje. Má poslednú šancu, ako sa zachrániť
- Zomrela hviezda Titanicu a Pána prsteňov. Dokázal niečo, čo sa nikomu inému nepodarilo
-
- EÚ chystá veľkú zmenu. Tisíce Slovákov prídu o vodičák
- Veľký elektropredajca krachuje. Má poslednú šancu, ako sa zachrániť
- Revolúcia odštartovala. Spustili výrobu prelomovej batérie bez lítia
- Nové radary s AI nahnevali vodičov. Odhalia aj prekvapivý priestupok
- Pozor: Slovákom v sekunde vezme všetky peniaze. Nová hrozba zneužíva milovanú apku
-
- Veľký deň pre ľudstvo: NASA zachytila zašifrovanú správu z hlbokého vesmíru
- EÚ chystá veľkú zmenu. Tisíce Slovákov prídu o vodičák
- Prelom: Vedci prvýkrát umelo vytvorili čiernu dieru. Padli im sánky, keď začala žiariť
- Veľký elektropredajca krachuje. Má poslednú šancu, ako sa zachrániť
- EÚ stráca trpezlivosť. Obľúbenej sociálnej sieti Slovákov hrozí zákaz
Poľsko vedie s Ruskom kybernetickú studenú vojnu
Štart vesmírnej lode Boeing Starliner opäť odložili, toto je dôvod
Európska komisia schválila prevzatie U.S. Steel japonským koncernom Nippon Steel
Aktuálne: Toto poteší všetkých Slovákov. Obľúbená banka spustila obrovskú vychytávku
Česko si kvôli kybernetickým útokom predvolalo ruského veľvyslanca
Copyright© 2024 by Startitup, s. r. o. Všetky práva vyhradené