Orange zaznamenal včera na celom Slovensku masívny výpadok služieb, ktoré ovplyvnili fungovanie jeho mobilnej a pevnej siete či televízie. Problémy pretrvávali niekoľko hodín, no krátko pred obedom sa ich podarilo odstrániť. Dnes a zajtra ale dôjde k ďalším výpadkom, ktoré budú tentokrát priamo spojené s prácami v sieti. O lokalitách a dĺžke výpadkov informoval Orange na svojom webe.

Včerajší veľký výpadok internetu od Orangeu zaskočil mnohých zákazníkov na celom území Slovenska. Operátor neskôr objasnil, že príčinou problému mala byť chybná konfigurácia siete a preťaženie serverov.

„Avizovaný výpadok sme dňa 12.8. evidovali v čase od 08:24 do 11:30 hod. Spôsobený bol nesprávnou konfiguráciou siete, ktorá spôsobila preťaženie DNS serverov.

Správnym nastavením konfigurácie sa výpadok podarilo odstrániť. Za pripadne komplikácie sa zákazníkom ospravedlňujeme,“ informovala redakciu FonTech.sk hovorkyňa spoločnosti Orange, Alexandra Piskunová.

Operátor však už pred výpadkom informoval o plánovaných odstávkach v sieti, ktoré sa priamo spájajú s výpadkami niektorých služieb. Nanešťastie však zákazníkov o tom neinformoval na sociálnych sieťach, kde sa k nim dostanú takéto informácie skôr, ale iba na svojej stránke v sekcii Pomoc a podpora. Tam aktuálne zverejňuje plánované výpadky, ktoré ovplyvnia dnes a zajtra fungovanie mobilnej siete a pevných služieb Orangeu.

Zobraziť celú galériu (0)

Pixabay (Úprava redakcie)

Výpadky mobilnej siete kvôli prácam dnes skončia

Práce v sieti tak mali doteraz za následok výpadky mobilného a dátového pripojenia, pričom ovplyvnené bolo a v niektorých lokalitách ešte bude aj 4G, 3G a 2G pripojenie. Takýto výpadok môžu kvôli prácam dnes zaznamenať do 19:00 zákazníci Orangeu v Medzilaborciach. Ďalšie plánované výpadky mobilnej siete spoločnosť aktuálne neavizovala.

Pevnú sieť Orangeu ovplyvní zásah Telekomu

Pokračovať však budú výpadky v pevnej sieti, no tentokrát kvôli Telekomu, ktorý poskytuje Orangeu svoju sieť. Práce začali ešte v pondelok 10. augusta a potrvajú do zajtra 14. augusta, pričom môžu ovplyvniť fungovanie DSL pripojenia, Jednotlivé lokality a dobu trvania očakávaných výpadkov nájdeš v nižšie priloženom zozname.

• 13.8.2020
  • Od 7:00 do 17:00
  • Trvanie: 600 minút.
  • Lokalita: Bratislava
• 13.8.2020
  • Od 8:00 do 14:00
  • Trvanie: 360 minút
  • Lokalita: Trenčín
• 13.8.2020
  • Od 8:00 do 15:00
  • Trvanie: 420 minút
  • Lokalita: Hlohovec, Leopoldov
• 13.8.2020
  • Od 8:00 do 16:00
  • Trvanie: 480 minút
  • Lokalita: Senica, Bratislava, Lichardova ulica, Nekrasovova ulica, Lermontovova ulica
• 13.8.2020
  • Od 8:40 do 16:00
  • Trvanie: 120 minút
  • Lokalita: Zvolen
• 14.8.2020
  • Od 0:01 do 6:00
  • Trvanie: 360 minút
  • Lokalita: Nové Mesto nad Váhom
• 14.8.2020
  • Od 7:00 do 9:00
  • Trvanie 60 minút
  • Lokalita: Považská Bystrica
• 14.8.2020
  • Od 8:00 do 10:00
  • Trvanie: 120 minút
  • Lokalita: Prešov, Holčíkovce
• 14.8.2020
  • Od 10:00 do 11:00
  • Trvanie: 60 minút
  • Lokalita: Veľký Krtíš
• 14.8.2020
  • Od 10:00 do 12:00
  • Trvanie: 120 minút
  • Lokalita: Nová Kelča

Ďalšie výpadky môžu nastať kvôli prácam Orangeu v optickej sieti, čo ovplyvní televíziu, internet a pevnú linku operátora. Plánovaný výpadok sa v tomto prípade očakáva už len zajtra v lokalitách Nové Mesto nad Váhom a Bytča od 1:00 do 6:00, pričom trvať môže 30 minút.