Populárna taxi služba Bolt prichádza s prevratnou novinkou v oblasti bezpečnosti cestujúcich, ale aj vodičov. V deviatich krajinách, vrátane Slovenska, je už k dispozícii funkcia umožňujúca vytvoriť audio záznam počas jazdy, ak sa niektorá zo strán počas jazdy cíti nepríjemne, píše na webovej stránke Bolt.

„Bezpečnosť je pre nás najvyššou prioritou, a preto sme do našej aplikácie pridali novú funkciu zvukového záznamu jazdy. Používateľom tak garantujeme bezpečné a dočasné uloženie týchto záznamov.

Funkcia spĺňa všetky právne náležitosti slovenskej legislatívy. Naše pokročilé technológie, vrátane umelej inteligencie, nám umožňujú rýchlo reagovať na vzniknuté situácie. Zároveň majú cestujúci aj naši partnerskí vodiči vždy k dispozícii odborný personál zákazníckej podpory,“ vysvetlil generálny riaditeľ platformy Bolt pre Slovensko.

Bolt ďalej upozornil, že ani vodič, ale ani pasažier, nemajú k záznamu žiaden prístup. Nahrávka zostáva zašifrovaná na cloude po dobu 24 hodín a v prípade, že nikto nenahlási incident, automaticky sa odstráni. Spoločnosť môže záznam prehrať len v prípade potreby objasnenia nahlásenej situácie.

Spustenie audio záznamu je možné len v priebehu cesty. V prípade podania sťažnosti sa nahrávka automaticky pripojí k hláseniu, čo umožní efektívnejšie riešenie prípadných incidentov.

Táto inovatívna funkcia dopĺňa už existujúce bezpečnostné prvky aplikácie. Medzi tie patrí možnosť zdieľania trasy v reálnom čase s blízkymi osobami, tlačidlo pre núdzové volanie či automatická detekcia dlhých zastavení vozidla.

Bolt kladie dôraz na bezpečnosť aj pri výbere vodičov. Pravidelne overuje ich totožnosť pomocou umelej inteligencie, ktorá porovnáva aktuálnu fotografiu s dokumentmi predloženými pri registrácii.

Na Slovensku je nová bezpečnostná funkcia dostupná vo všetkých mestách, kde Bolt pôsobí – v Bratislave, Košiciach, Prešove a ďalších. Užívatelia tak majú k dispozícii ďalší nástroj, ktorý môžu využiť, ak sa počas jazdy cítia ohrození.