Samsung využíva tri najznámejšie denníky sveta na oficiálne ospravedlnenie za problémový phablet Galaxy Note 7
Zrejme vám netreba pripomínať problémy, ktoré len prednedávnom trápili jedného z popredných výrobcov smartfónov na svete. Explodujúci phablet Samsung Galaxy Note 7 narobil vrchným predstaviteľom juhokórejského výrobcu nemálo starostí. Napriek vysokej finančnej strate však spoločnosť väčšmi trápi ujma na mene. V snahe získať späť priazeň svojich verných fanúšikov vydal Samsung oficiálne ospravedlnenie.
Toto ospravedlnenie však prekvapuje klasickou tlačenou podobou a taktiež faktom, že sa nachádza v troch najznámejších svetových denníkoch. Oficiálny list od Gregory Lee-ho, prezidenta a generálneho riaditeľa spoločnosti v Severne Amerike, si tak mohli prečítať všetci pravidelní čitatelia denníkov The Wall Street Journal, The New York Times a The Washington Post. Samsung rozhodne nešetril miestom, nakoľko text zaberá celú jednu stranu. Spoločnosť tvrdí, že naďalej podrobne skúmajú príčiny, ktoré stáli za neslávnym osudom Note 7-ky. Celý výrobný proces a vývoj samotného zariadenia je tak pod drobnohľadom odborníkov, ktorý by čoskoro mali zistiť dôvody, kvôli ktorým dochádzalo k vznieteniu tohto vyradeného smartfónu.
Ako iste viete, spoločnosť sa najprv snažila o reparát, pričom vymenila milióny chybných jednotiek. Neskôr sa však ukázalo, že problémy s batériou naďalej trápili už aj vymenené prístroje a spoločnosť bola nútená novinku úplne stiahnuť z predaja. Spotrebiteľom boli vrátené peniaze a do dnešného dňa sa spoločnosti podarilo získať späť až 85 % zo všetkých zariadení. Aby toho nebolo málo, juhokórejský výrobca v tomto istom období obdržal ďalšie sťažnosti, ktoré však pojednávali o nebezpečných domácich spotrebičoch, konkrétne práčkach. Spoločnosť v oficiálnom vyhlásení uviedla, že viac ako 30 modelov tohto pomocníka v domácnosti postihol podobný osud ako vyššie zmienený smartfón.
Full-page apology ads are the future of print media: pic.twitter.com/fBAZ9uXFmD
— Rurik Bradbury (@RurikBradbury) 7. novembra 2016
Len minulý týždeň tak spoločnosť v USA vymenila 2,8 milióna práčiek, ktoré ohrozovali zdravie spotrebiteľov. Po týchto prešľapoch je meno spoločnosti značne ohrozené, čo sa snaží napraviť práve spomínané oficiálne ospravedlnenie. Generálny riaditeľ v ňom uvádza, že bezpečnosť je naďalej hlavnou prioritou spoločnosti Samsung, a že sa posnažia urobiť všetko pre urýchlenú nápravu svojich chybných krokov. Na záver už iba dodal, že sú nesmierne vďační za neutíchajúcu podporu a taktiež, že ich vzniknutá situácia skutočne veľmi mrzí.
TIP: Samsung čelí ďalšiemu problému! Tentokrát zhorel model Galaxy J5
Čítajte viac z kategórie: Novinky
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Z prehliadaného paliva urobia „novú ropu“. Arabi budujú svätý grál čistej energie za 270 miliárd dolárov
Netflix ešte nič väčšie nenatočil. Najdrahší seriál sa vracia v temnom finále, konečne máme detaily
Pridaj sa k najväčšiemu technologickému portálu! Ukáž nám, že hľadáme práve teba
Japonci chcú vyrábať šialené zbrane. Stačí pripnúť nálož, vypustiť a stlačiť gombík
Má priemerny dojazd, no úchvatnú kompaktnosť. Nissan vylepšil elektrický Leaf, cena však poriadne zaskočí
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Slováci hádžu do koša „superpotravinu“: Znižuje tlak, chráni kosti a spomaľuje starnutie
Mrazivá predpoveď expertov: Ruská armáda sa poučila z chýb. Ukrajinu čaká ešte väčšia deštrukcia
Renomovaný lekár prezradil jednoduchý trik, ktorý odhalí zdravé trávenie. Stačí ti na to potravina za pár drobných
Zlomená panva a rozdrvená tvár. Lekári varujú pred najnebezpečnejším zvykom Slovákov v aute
Putinov spojenec prekvapil svet: „Ukrajina musí existovať ako suverénny nezávislý štát,“ vyhlásil Lukašenko
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Čo ak sa Veľký tresk nikdy nestal? Vedci prišli s vysvetlením, ktoré mení všetko o vzniku vesmíru
- Vesmír poslal záhadný signál, ktorý šokoval vedcov. Po 50 rokoch sa ozvalo niečo, čo už malo byť dávno mŕtve
- Vodičov pobúrili nové kontroverzné radary. Rýchlosť ti už nezmeria polícia, ale sused s mobilom
- Ľudia sa nevedia dočkať. Známa akčná séria po 12 rokoch chystá veľký návrat
- 1200 metrov pod pyramídami objavili 38 000 rokov staré mesto, z ktorého vedcom padla sánka
-
- Ľudia sa nevedia dočkať. Známa akčná séria po 12 rokoch chystá veľký návrat
- Vodičov pobúrili nové kontroverzné radary. Rýchlosť ti už nezmeria polícia, ale sused s mobilom
- Africký štát blízko Európy sa pripravuje na vojnu. Do zbraní nalejú miliardy, analytici sa chytajú za hlavy
- Vesmír poslal záhadný signál, ktorý šokoval vedcov. Po 50 rokoch sa ozvalo niečo, čo už malo byť dávno mŕtve
- Európa má miliardový poklad, ktorý nevyužíva. Milióny ton kritických surovín nám dá geopolitickú výhodu
-
- Africký štát blízko Európy sa pripravuje na vojnu. Do zbraní nalejú miliardy, analytici sa chytajú za hlavy
- Vodičov pobúrili nové kontroverzné radary. Rýchlosť ti už nezmeria polícia, ale sused s mobilom
- 1200 metrov pod pyramídami objavili 38 000 rokov staré mesto, z ktorého vedcom padla sánka
- Šéf Lamborghini odpísal elektromobily jednou vetou. Radšej urobia kompromis v obľúbenom pohone
- Ľudia sa nevedia dočkať. Známa akčná séria po 12 rokoch chystá veľký návrat
Po ruských dronoch prichádza tvrdá odpoveď. Británia predlžuje svoju misiu nad Poľskom
Británia posiela Ukrajine technológiu, ktorá mení vojnu. Na fronte pribúdajú tisíce dronov denne
Ak máš tohto operátora, máš to najlepšie na Slovensku. 5G sieť zasahuje už viac než 5 miliónov ľudí
Fosílne palivá ich devastujú a musia konať rýchlo. Dôležitý spojenec Západu sa musí rozhodnúť
Kľúčový ľad planéty sa stráca alarmujúcou rýchlosťou. Vedci hovoria o predčasnej katastrofe
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP