Samsung využíva tri najznámejšie denníky sveta na oficiálne ospravedlnenie za problémový phablet Galaxy Note 7
Zrejme vám netreba pripomínať problémy, ktoré len prednedávnom trápili jedného z popredných výrobcov smartfónov na svete. Explodujúci phablet Samsung Galaxy Note 7 narobil vrchným predstaviteľom juhokórejského výrobcu nemálo starostí. Napriek vysokej finančnej strate však spoločnosť väčšmi trápi ujma na mene. V snahe získať späť priazeň svojich verných fanúšikov vydal Samsung oficiálne ospravedlnenie.
Toto ospravedlnenie však prekvapuje klasickou tlačenou podobou a taktiež faktom, že sa nachádza v troch najznámejších svetových denníkoch. Oficiálny list od Gregory Lee-ho, prezidenta a generálneho riaditeľa spoločnosti v Severne Amerike, si tak mohli prečítať všetci pravidelní čitatelia denníkov The Wall Street Journal, The New York Times a The Washington Post. Samsung rozhodne nešetril miestom, nakoľko text zaberá celú jednu stranu. Spoločnosť tvrdí, že naďalej podrobne skúmajú príčiny, ktoré stáli za neslávnym osudom Note 7-ky. Celý výrobný proces a vývoj samotného zariadenia je tak pod drobnohľadom odborníkov, ktorý by čoskoro mali zistiť dôvody, kvôli ktorým dochádzalo k vznieteniu tohto vyradeného smartfónu.
Ako iste viete, spoločnosť sa najprv snažila o reparát, pričom vymenila milióny chybných jednotiek. Neskôr sa však ukázalo, že problémy s batériou naďalej trápili už aj vymenené prístroje a spoločnosť bola nútená novinku úplne stiahnuť z predaja. Spotrebiteľom boli vrátené peniaze a do dnešného dňa sa spoločnosti podarilo získať späť až 85 % zo všetkých zariadení. Aby toho nebolo málo, juhokórejský výrobca v tomto istom období obdržal ďalšie sťažnosti, ktoré však pojednávali o nebezpečných domácich spotrebičoch, konkrétne práčkach. Spoločnosť v oficiálnom vyhlásení uviedla, že viac ako 30 modelov tohto pomocníka v domácnosti postihol podobný osud ako vyššie zmienený smartfón.
Full-page apology ads are the future of print media: pic.twitter.com/fBAZ9uXFmD
— Rurik Bradbury (@RurikBradbury) 7. novembra 2016
Len minulý týždeň tak spoločnosť v USA vymenila 2,8 milióna práčiek, ktoré ohrozovali zdravie spotrebiteľov. Po týchto prešľapoch je meno spoločnosti značne ohrozené, čo sa snaží napraviť práve spomínané oficiálne ospravedlnenie. Generálny riaditeľ v ňom uvádza, že bezpečnosť je naďalej hlavnou prioritou spoločnosti Samsung, a že sa posnažia urobiť všetko pre urýchlenú nápravu svojich chybných krokov. Na záver už iba dodal, že sú nesmierne vďační za neutíchajúcu podporu a taktiež, že ich vzniknutá situácia skutočne veľmi mrzí.
TIP: Samsung čelí ďalšiemu problému! Tentokrát zhorel model Galaxy J5
Čítajte viac z kategórie: Novinky
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Každý deň sa to deje aj u nás. Do kín dorazil film o probléme, o ktorom sa mlčí
Potrebuje len cukor a vitamíny: Vedci vytvorili batériu, ktorá funguje ako ľudské telo
K Zemi sa vráti až o 1150 rokov. Slováci uvidia na oblohe vzácnu kométu, vieme presný čas
Vedci v Černobyle našli bizarné psy. Prešli extrémnou evolúciou a v DNA majú vec, ktorá tam nemá čo robiť
Veľká automobilka urobí zo Slovenska elektrickú veľmoc. Bude vyrábať lacné elektromobily pre celú Európu
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Inštitút ľudských práv sa obrátil na Eurokomisiu. Vyzval ju, aby vláde Fica zmrazila eurofondy
Igor Matovič: „Oddnes si ideme vlastnou cestou. Pán Šimečka, vidíme sa po voľbách“
Útek zo Slovenska za polovičné náklady. V tejto európskej krajine vieš bývať už za 400 eur
Polovica Slovákov ho má doma. Vedci objavili sladidlo s benefitmi pre srdce, tlak aj črevá
Veľká víkendová odstávka známej banky: 32 hodín nepôjde internetbanking ani aplikácia
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Z prehliadaného paliva urobia „novú ropu“. Arabi budujú svätý grál čistej energie za 270 miliárd dolárov
- Ľuďom potečie rovno domov. Slovensko konečne začne využívať progresívnu energiu budúcnosti
- Nadšené ohlasy nestačili. Najlepší film 2025 sa mení na fiasko roka
- Väčšina Slovákov o nej ani netuší. Ak porušíš túto povinnosť, hrozí ti pokuta 1200 €
- Netflix ešte nič väčšie nenatočil. Najdrahší seriál sa vracia v temnom finále, konečne máme detaily
-
- Nadšené ohlasy nestačili. Najlepší film 2025 sa mení na fiasko roka
- Ľuďom potečie rovno domov. Slovensko konečne začne využívať progresívnu energiu budúcnosti
- Z prehliadaného paliva urobia „novú ropu“. Arabi budujú svätý grál čistej energie za 270 miliárd dolárov
- Vesmír poslal záhadný signál, ktorý šokoval vedcov. Po 50 rokoch sa ozvalo niečo, čo už malo byť dávno mŕtve
- Netflix ešte nič väčšie nenatočil. Najdrahší seriál sa vracia v temnom finále, konečne máme detaily
-
- Africký štát blízko Európy sa pripravuje na vojnu. Do zbraní nalejú miliardy, analytici sa chytajú za hlavy
- Vodičov pobúrili nové kontroverzné radary. Rýchlosť ti už nezmeria polícia, ale sused s mobilom
- 1200 metrov pod pyramídami objavili 38 000 rokov staré mesto, z ktorého vedcom padla sánka
- Šéf Lamborghini odpísal elektromobily jednou vetou. Radšej urobia kompromis v obľúbenom pohone
- Ľudia sa nevedia dočkať. Známa akčná séria po 12 rokoch chystá veľký návrat
Rozdajú tisíce eur pre bežných ľudí. Európska krajina chce spustiť štedré dotácie pre elektromobily
Čaká Slovákov lacnejšie tankovanie? Máme dobrú aj zlú správu, ceny palív sa budú opäť meniť
Dohoda je na spadnutie a môže zmeniť vojnu. Toto sú nové zbrane, ktoré chce Ukrajina použiť proti Rusom
Po ruských dronoch prichádza tvrdá odpoveď. Británia predlžuje svoju misiu nad Poľskom
Británia posiela Ukrajine technológiu, ktorá mení vojnu. Na fronte pribúdajú tisíce dronov denne
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP