Orange oficiálne ruší všetky staré paušály. Vieme dátum, odkedy začne proces prechodu k novým
Doterajšie portfólio paušálov Orangeu sa zásadne zmení. Spoločnosť sa rozhodla vyradiť z ponuky staré paušály, ktoré mohli klienti využívať dlhé roky. Okrem paušálov Go prídu zákazníci o všetky neaktuálne paušály, vrátane nulového paušálu a paušálu za 1 €, no spoločnosť im plánuje poskytnúť vhodnú náhradu. O zmene informoval operátor v tlačovej správe pre médiá.
Zákazníci Orangeu mohli doteraz využívať produkty a služby spoločnosti, ktoré boli staré aj niekoľko rokov. Operátor však chce celé portfólio „omladiť“ a priniesť klientom aktuálnejšiu ponuku. O zmene bude spoločnosť informovať už od 1. júla. V praxi to teda bude znamenať, že zákazníci využívajúci neaktuálne paušály Orangeu si budú musieť vybrať niektorý z aktuálnej ponuky.
„Staršie paušály, žiaľ, neumožňujú využívať nové služby, taktiež k starým paušálom zákazníci nedokážu získať všetky výhody a benefity, ktoré si s paušálmi Go môžu naplno užívať,“ vysvetľuje dôvody zmien Martin Hromkovič, riaditeľ B2C marketingu a značky.
Orange skončí so starými paušálmi. Zákazníci si budú musieť vybrať nový Go paušál
Spoločnosť bude klientom ponúkať alternatívu za ich staré paušály, no vyberať si budú môcť len z Go paušálov. Zároveň však Orange poskytne aj náhradu tým, ktorí mali v obľube tzv. „nulový“ paušál.
„Príprave sa starostlivo venujeme, postupne a včas všetkým zákazníkom oznámime, čo sme pre nich pripravili. Zároveň, pripravujeme ponuku aj pre zákazníkov s paušálmi s poplatkami 0 a 1 euro, ktorú im včas predstavíme,“ upresňuje Hromkovič.
Zákazníci pritom nebudú mať na výber, pokiaľ chcú naďalej využívať paušály Orangeu, budú sa musieť vzdať doterajších starých paušálov a vybrať si z novšej ponuky. Postupne tak budú klienti oboznamovaní s ponukou, ktorú im operátor poskytne. Podľa informácií z tlačovej správy zrejme Orange umožní vyskúšať si niektorý z nových Go paušálov.
V prípade, ak by daný paušál zákazníkovi nevyhovoval, bude si ho môcť vymeniť za iný z aktuálnej ponuky. Postupne tak bude spoločnosť pokračovať v triedení svojho portfólia a staré paušály vyradí aj bez súhlasu klientov. Zatiaľ nie je potvrdené, či bude Orange tento nútený prechod klientom kompenzovať nejakým bonusom alebo iným benefitom.
Okrem zmeny ponuky paušálov prišli aj nové benefity
V marci Orange ukončil ponuku Prima Go, ktorá už nie je viac dostupná, no zákazníci môžu službu zatiaľ využívať aj naďalej. V nasledujúcich mesiacoch tak pristúpi k ukončeniu ďalších ponúk. Prednedávnom prišla spoločnosť s ponukou, v ktorej ponúka zákazníkom 1 GB dát za udelenie súhlasov so spracovaním osobných údajov. Viac informácií o tejto téme nájdeš v samostatnom článku.
Operátor Orange si pripravil pre zákazníkov viacero noviniek, ktoré môžu využiť už v júni. Svoje služby rozširuje o nové benefity pre klientov využívajúcich balík služieb Love a taktiež sa rozhodol priniesť Orange TV divákom aj mimo vlastnej optickej siete. Bližšie sme sa týmto novinkám venovali v tomto článku.
Ďalšie zaujímavé články od operátorov:
- Orange zverejnil kľúčové štatistiky: Koľko ľudí prešlo ku konkurencii + celkový počet zákazníkov
- Orange vylepšuje lacný študentský paušál. Pridáva neobmedzené dáta pre vybrané appky
- O2 už upozorňuje ľudí na zvyšenie cien paušálov: Ak nesplnia 3 podmienky, zaplatia o niekoľko eur mesačne viac
- Telekom pridáva zadarmo „nekonečné“ dáta obmedzenou rýchlosťou pre vybrané paušály
- Toto sú najlepšie paušály na Slovensku za rôzne ceny
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Veľké prekvapenie Telekomu. Predstaví dve nové služby, prídu už o pár dní (+ detaily)
Pocítia ho tisíce Slovákov. Veľký operátor prináša masívne vylepšenie a horúcu technologickú novinku
Definitívny koniec: Operátori na Slovensku musia vyhodiť 2 obľúbené české TV stanice
Čínsky výrobca predstavuje revolučnú stratégiu, nový smartfón má technicky preskočiť Apple aj Samsung
MWC 2024: Telekom odhalil budúcnosť, v ktorej sa operátor spolieha na umelú inteligenciu
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Diváci nemajú záujem, Netflix je zúfalý. Ich najdrahšie sci-fi je absolútnym prepadákom
- Nič také tu ešte nebolo. Prvá automobilka má riešenie najväčšieho problému elektromobilov
- Legendárna akčná komédia je späť, nešetrí humorom ani akciou (trailer)
- Nepotrebuje žiadne palivo. Prelomový motor využíva nepochopenú vlastnosť fyziky
- USA sa po 50 rokoch vrátili na Mesiac. Historická misia sa práve zmenila na katastrofu
-
- USA sa po 50 rokoch vrátili na Mesiac. Historická misia sa práve zmenila na katastrofu
- Nepotrebuje žiadne palivo. Prelomový motor využíva nepochopenú vlastnosť fyziky
- Diváci nemajú záujem, Netflix je zúfalý. Ich najdrahšie sci-fi je absolútnym prepadákom
- Veľké prekvapenie Telekomu. Predstaví dve nové služby, prídu už o pár dní (+ detaily)
- Vedci šokujú svet: Teória o koronavíruse, ktorej sme sa všetci smiali, je pravdepodobne pravdivá
-
- USA sa po 50 rokoch vrátili na Mesiac. Historická misia sa práve zmenila na katastrofu
- Slováci už na spaľovák ani nepozrú. Prichádza elektromobil pod 10 000 € s obrovským dojazdom
- Nepotrebuje žiadne palivo. Prelomový motor využíva nepochopenú vlastnosť fyziky
- Ľudia prosia, aby to nerobili. Prvé európske mesto zavádza „bič” na elektrické bicykle
- Parádny úlovok Netflixu. Do ponuky zaradí jeden z najlepších filmov minulého roka
Európa by sa mala inšpirovať. Prvý krát v históriitáto krajina reštartuje jadrovú elektráreň
Najdrahší benzín spomedzi okolitých krajín EÚ má práve Slovensko
Elektrické nákladiaky Tesla môžu byť vyrábané v Európe, firma rokuje s touto krajinou
Žije. Japonská Sonda prekvapivo zvládla lunárnu noc
Doteraz nikde nebol dostupný. Najlepšieho Spider-Mana si v novom filme pozrieš úplne zadarmo
Copyright© 2024 by Startitup, s. r. o. Všetky práva vyhradené