Experience Conference 2018 – Ako sa robia inovácie v Google, IDEO či Airbnb
V bratislavskej Starej tržnici sa 26. a 27. marca uskutoční druhý ročník Experience Conference – najväčšieho slovenského eventu zameraného na UX dizajn a digitálne inovácie. Na konferencii vystúpi 9 svetových expertov z firiem ako Google, IDEO, Airbnb, Clearleft či Kiwi.com.
„Množstvo firiem sa snaží byť inovatívnych, no zabúdajú na to, že hlavným zmyslom inovácií je lepšie prispôsobiť konečný produkt zákazníkom. Napríklad Airbnb dokázalo pomocou digitálnej technológie sprístupniť hoteliérstvo prakticky komukoľvek, kto vlastní nehnuteľnosť. Na konferencii vystúpi UX manažérka z Airbnb – Hannah Pileggi, ktorá má na starosti novú službu zvanú Airbnb Experiences.“ komentuje organizátor konferencie – UX štúdio Lighting Beetle.
Aj technológie mobilných webov a aplikácií sa neustále vyvíjajú. Novinky z dielne Googlu ako Progresívne Webové Aplikácie či Instantné Aplikácie predstaví Jenny Gove. „Jenny je v Googli vedúcou výskumu používania smartfónov. Jej rukami prešli dáta miliónov používateľov po celom svete a vďaka tomu rozumie mobilným interakciám lepšie ako ktokoľvek iný,” dodáva Lighting Beetle.
Expertom na inovácie je aj Nathan Waterhouse – zakladateľ projektu OpenIDEO, ktorý rieši sociálne problémy v komunite 150 000 ľudí naprieč 190 krajinami sveta. „Jeho prezentácia sa zameria na praktické ukážky využitia prístupu k riešeniu problémov zvanom Design Thinking, ktorý si snažia osvojiť mnohé organizácie po celom svete.” tvrdí Lighting Beetle.
Problém tradičných korporácií
Najväčší problém s inováciami však podľa UX štúdia mávajú tradičné korporácie ako banky, poisťovne či telco. „Už aj na Slovensku si tieto odvetvia uvedomujú, že zastaralé a komplikované procesy im nedovoľujú reagovať na požiadavky trhu dostatočne pružne. Ukážkový príklad toho, ako by to mohlo fungovať, je projekt známeho telco operátora Orange vo Francúzsku, ktorý zároveň pôsobí aj ako banka. David Ruiz, vedúci oddelenia zákazníckeho zážitku pre Orange Bank, návštevníkom vysvetlí, ako u nich fungujú korporátne procesy s ľahkosťou a flexibilitou malého startupu.”
Firmy u nás pomaly začínajú experimentovať aj s umelou inteligenciou. Tejto téme, ako aj budúcnosti digitálnych technológií, sa na konferencii bude venovať Andrew Doherty. „Andrew odišiel z R&D laboratória Googlu, kde experimentoval s najnovšími technológiami pri budovaní nových produktov. Následne si v Berlíne založil vlastný startup Another.ai, v ktorom vyvíja prvú umelú inteligenciu schopnú empatie. Predstavte si robota, ktorý dokáže vnímať vaše emócie.“ dodáva Lighting Beetle.
Jobs-to-be-Done
Neoddeliteľnou súčasťou UX dizajnu je aj výskum zákazníkov. „Aby mohli firmy vytvárať skutočne hodnotné produkty, musia vedieť, aké potreby, problémy či emócie ich zákazníci zažívajú v určitých situáciách. Stephanie Troeth z britskej agentúry Clearleft je expertkou na zákaznícky výskum a na konferencii odprezentuje revolučný prístup zvaný Jobs-to-be-Done, ktorý využíva stále viac firiem po celom svete. Stephanie bude mať aj celodenný workshop, kde jej výskumné metodiky rozvedie do detailov,” dodáva Lighting Beetle.
Zaujímavou témou je aj produktová validácia – ako zistiť, ktoré inovácie sa uchytia a ktoré nie ešte pred tým, ako investujeme do ich rozvoja? Tejto téme sa bude venovať celodenný workshop v podaní Davida Tuča, šéfa dizajnu z Kiwi.com, a Ondřeja Raula, UX manažéra z Konica Minolta. Posledný workshop doplní Vitaly Friedman – zakladateľ svetovo najpopulárnejšieho webdizajnérskeho magazínu Smashing Magazine.
Na workshope si s účastníkmi prejde jeho bohaté skúsenosti s e-commerce. Vitaly bude zároveň aj moderátor utorkovej konferencie. Konferencia pozostáva zo siedmych prezentácií a troch celodenných workshopov. Organizátorom je UX štúdio Lighting Beetle a hlavnými sponzormi sú Dôvera, Orange a Slovenská Sporiteľna. Navštívte webstránku exconf.com pre kompletný program prezentácií a workshopov.
Čítajte viac z kategórie: Novinky
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Bež, alebo zomri. Kultový akčný film so Schwarzeneggerom dostal po 40 rokoch nové spracovanie, takto vyzerá
Koniec kompromisov. Huawei spustil na hodinkách Slovákmi vymodlenú funkciu, tu je návod
Vyvinie rýchlosť 6 000 km/h. USA odhalilo miliardovú superzbraň, nepriateľov rozpráši v sekunde
Akčný hit Netflixu aj veľkolepé sci-fi. TOP 9 filmov a seriálov v júli na Netflixe a ďalších
Ide proti všetkému, čo nás učili. Záhadná tepelná anomália v oceáne vydesila vedcov
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Veľká zmena počasia sa blíži: Na Slovensko mieria prvé zrážky po týždňoch sucha, hlásia experti
Izraelsko-iránsky konflikt mení mapu sveta. Ako ho čítať a čo z neho plynie pre Slovensko (ANALÝZA)
Nemocnica pre Startitup opísala realitu krízy: Zatvárame ambulancie, prepúšťame
Od júla si prilepšia státisíce Slovákov. Zisti, či si medzi nimi aj ty. V hre sú milióny eur (PREHĽAD)
Matematička a fyzik z Košíc vytvorili revolučné riešenie: „Máme technológiu s globálnym potenciálom“
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Vedci našli skrytý trik, ako obnoviť zrak. Takéto niečo by ti nikdy nenapadlo
- Celý život triedila plasty. Žena neverila vlastným očiam, keď pomocou AirTagu zistila, kde končia
- Deje sa to len raz za 11 000 rokov. K Slnku sa blíži záhadná planéta a vedci musia konať rýchlo
- Lacný ako Fabia, výkonný ako Porsche. Známa značka spustila predaj auta s dojazdom 2 000 km
- Najlepší film Marvelu posledných rokov je konečne online. Aj so slovenským dabingom
-
- Stáročia stará záhada má jasnú odpoveď. Vo vnútri Mesiaca našli veľké prekvapenie
- Vedci našli skrytý trik, ako obnoviť zrak. Takéto niečo by ti nikdy nenapadlo
- Celý život triedila plasty. Žena neverila vlastným očiam, keď pomocou AirTagu zistila, kde končia
- Zničil rebríčky sledovanosti. Pokračovanie filmového fenoménu z Netflixu sa predstavuje v prvej ukážke
- Deje sa to len raz za 11 000 rokov. K Slnku sa blíži záhadná planéta a vedci musia konať rýchlo
-
- Stáročia stará záhada má jasnú odpoveď. Vo vnútri Mesiaca našli veľké prekvapenie
- Vedci našli skrytý trik, ako obnoviť zrak. Takéto niečo by ti nikdy nenapadlo
- Nový čínsky motor prežil test, ktorý láme fyzikálne zákony. Využíva pohon ako z iného sveta
- O toto išlo Rusom celý čas. Obsadili jedno z najväčších ložísk dôležitej suroviny v Európe
- Celý život triedila plasty. Žena neverila vlastným očiam, keď pomocou AirTagu zistila, kde končia
Rusko chce ovládnuť čínsky trh s kľúčovou surovinou, Indii ponúka „oceľové srdce“
Na Slovensku môžeme závidieť. U našich susedov spustili vo vlakoch testovanie Starlinku
Veľká zmena v slovenskej energetike: ZSE a VSE sa spojili, vzniká nová éra
Pre Teslu to už nemôže byť horšie. Na kľúčových európskych trhoch sa prepadla až o 60 %
Trump má vážny problém. Iránski hackeri hrozia, že zverejnia 100 GB dát e-mailov „jeho ľudí“
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP