Veľká banka bije na poplach: Slováci terčom podvodu, od týchto predajcov nič nekupuj
S veľkými čínskymi online obchodmi sa v posledných rokoch roztrhlo vrece. Na Slovensku si držia vysokú obľubu a sú čoraz vyhľadávanejšie. A práve tieto online trhoviská v poslednej dobe zaplavili sociálne siete a internet masívnou marketingovou kampaňou, s ktorou si sa už pravdepodobne stretol.
Čínske online trhovisko si podmanilo slovenský internet svojou atraktivitou, ktorej mnohí nedokážu odolať. Ponúka dekorácie, bytové doplnky a oblečenie. Na tomto virtuálnom trhovisku sa dá nájsť všetko, a to za neuveriteľne nízke ceny.
Online trhoviská a e-shopy sa tešia veľkému počtu zákazníkov, ktorí na nich denne nakupujú. A to najmä pred dovolenkovou sezónou či pri výpredajoch, ktoré lákajú na nízke ceny. Napriek tomu sa však zákazníci môžu v mnohých prípadoch stať obeťami podvodu.
„Kybernetické útoky na Slovensku môžeme rozdeliť na dve kategórie: prvá je zameraná na firmy a spoločnosti a druhá na koncových používateľov, teda klientov tých firiem,“ hovorí Jozef Úroda, ICT & Security risk manažér Tatra banky.
Čo robiť v prípade, ak sa človek stane obeťou podvodu?
Ak sa podvodníkovi od obete podarí vylákať peniaze, prvým pravidlom je okamžite kontaktovať banku.
Podvod je potrebné oznámiť aj na polícii. Prehľad o tom, ako sa brániť voči podvodom →
S čínskymi e-shopmi sa roztrhlo vrece
Čínske online trhovisko využíva vo svete zhruba 100 miliónov ľudí. V susednom Česku si naň posvietil Národný úrad pre kybernetickú a informačnú bezpečnosť, rovnako ako predtým aj na iné čínske aplikácie TikTok alebo WeChat.
Úrad v nich vidí riziko v možnosti úniku citlivých používateľských informácií. Hoci úrad zatiaľ nevydal žiadne upozornenie, aplikáciu online trhoviska neodporúča sťahovať do mobilného telefónu, pretože už len samotné stiahnutie môže predstavovať bezpečnostné riziko.
Okrem bezpečnostných rizík, niektoré čínske online platformy porušujú aj slovenské zákony, a to tým, že nedodávajú návod v slovenskom jazyku. Zákazník tak potom veľakrát nevie, čo je za nízkou cenou tovaru.
Spotrebiteľské organizácie z európskej siete BEUC vrátane slovenskej Spoločnosti ochrany spotrebiteľov podali na najznámejšiu čínsku internetovú platformu sťažnosti.
Podľa nich nechráni spotrebiteľov a používa manipulatívne praktiky, ktoré sú podľa nedávno prijatých právnych predpisov Európskej únie nezákonné.
Často ide totiž o nekvalitný tovar, vyrobený z nekvalitného materiálu, ktorý môže byť aj závadný. Problém môže nastať aj pri reklamáciách. Vymáhateľnosť spotrebiteľských práv od ázijského e-shopu je totiž mizivá.
Rozdiel medzi e-shopom a online trhoviskom
Online trhoviská nie sú to isté ako e-shopy – spájajú majiteľov e-shopov so spotrebiteľmi, ktorí môžu nakupovať tovar z rôznych e-shopov na jednom mieste.
Online trhovisko teda zastupuje podnikateľov a poskytuje im priestor na inzerciu. Objednaním tovaru tak dochádza k uzatvoreniu zmluvy priamo medzi zákazníkom a predajcom, nie prevádzkovateľom online trhoviska.
Priemerný spotrebiteľ však ťažko odhalí, že ide o online trhovisko. Táto informácia je pred zrakmi spotrebiteľov skrytá v obchodných podmienkach.
Online trhoviská sú na Slovensku pomerne známe a populárne – na trh vstúpil napríklad Kaufland, ale známy je aj AliExpress či Amazon.
Ako sa vyhnúť riziku pri nákupe z čínskych online obchodov
Najdôležitejším pravidlom je, že obchodníka si treba vopred preveriť a nepúšťať sa do rizikových nákupov.
- To, či je e-shop dôveryhodný, sa dá overiť aj cez jeho obchodné podmienky a podmienky vrátenia tovaru. Zákazník má na Slovensku právo vrátiť tovar do 14 dní bez udania dôvodu. Ak je napríklad vrátenie tovaru komplikované alebo ho predajca ani neponúka, pravdepodobne nepôjde o slušné podnikanie.
- Najbezpečnejšie je platiť cez zabezpečenú platobnú bránu alebo priamo cez internetbanking banky. Zákazník má tak istotu, že sa k jeho údajom nikto nedostane. O bezpečnosť sa postará systém 3D Secure, vďaka ktorému sa dá rýchlo overiť, či je ten, kto sa snaží kartou zaplatiť, aj jej skutočným majiteľom. Systém funguje tak, že po zadaní údajov z karty príde na telefón sms s kódom alebo kód príde priamo do aplikácie.
Najznámejšie online podvody na Slovensku:
- Phishing: podvodník chce od človeka vylákať citlivé údaje o platobnej karte. Najčastejšie ide o formu podvodného e-mailu alebo SMS, v ktorej sa podvodníci vydávajú za banku alebo inú známu inštitúciu. Obeť má priviesť k tomu, aby vyplnila falošný formulár alebo navštívila konkrétnu webovú stránku, ktorá si vyžiada zadanie prihlasovacích údajov.
- Vishing: telefonát, ktorým sa podvodník snaží vylákať citlivé údaje alebo priamo peniaze. Obeti zavolá seriózne znejúca osoba, ktorá sa predstaví ako zástupca dôležitej inštitúcie alebo medzinárodnej firmy, ktorej služby alebo výrobky bežne používa. Oznámi jej, že jej účet alebo počítač je v ohrození a vypýta si citlivé údaje z platobnej karty, fotografiu občianskeho preukazu alebo žiada inštaláciu rôznych aplikácií. Pri vishingu môže zavolať aj človek, ktorý sa vydáva za lekára alebo obeti známu osobu.
Odhaliť podvody býva čoraz náročnejšie
Online nákupy sa už stali bežnou súčasťou nákupného správania Slovákov – okrem toho, že cez internet zoženieme všetko, vyklikať si položky a vložiť ich do virtuálneho košíka je rýchlejšie a pohodlnejšie.
Pozor si však musíme dávať na to, aby sme sa nestali obeťou podvodu a neprišli tak o peniaze. Dobrou správou je, že väčšine súčasných hrozieb na internete sa dá vyhnúť pomerne jednoducho.
Hoci tu podvody boli vždy, je čoraz ťažšie ich rozoznať. „Ešte pred niekoľkými rokmi sa dalo spoľahnúť na to, že ak sú niekde gramatické chyby a už na prvý pohľad to nevyzerá dobre, tak je to phising a treba si dávať pozor,“ hovorí Úroda.
Dnes sa ale digitálna doba posúva dopredu, čo nám síce prináša množstvo výhod, ale tie majú aj útočníci. Podvodné stránky vyzerajú veľmi dôveryhodne a sú kvalitné.
Ako nakupovať na internete a neprísť o peniaze
- E-shopy si kompletné údaje od karty legitímne pýtajú len pri platbe, ktorá sa deje na konci nákupného procesu. Vtedy tieto údaje treba zvyčajne zadať priamo do platobnej brány. Akékoľvek neskoršie žiadosti, napríklad o 3-ciferný bezpečnostný CVV kód, sú pravdepodobne podvodom.
- Ak je človek pri platbe na webovej stránke vyzvaný na prepísanie bezpečnostného kódu zaslaného do SMS, aplikácie alebo internet bankingu, banka v správe vždy uvedie presnú sumu a názov obchodníka, u ktorého sa realizuje nákup.
- Bezpečnostný kód určený na aktiváciu služby Apple Pay alebo Google Pay sa nezadáva na žiadnej webovej stránke, telefonicky ani do žiadnej aplikácie podobnej platobnej bráne. Obchodník ho na spracovanie platby nepotrebuje a nemá dôvod ho žiadať.
Čítajte viac z kategórie: Cyber
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Živé vysielanie: ESET Science Award 2025
Zmeny v STK zaskočili Slovákov. Vysoké pokuty hrozia aj tým, ktorí auto už nemajú (PREHĽAD)
Ďalšie zlé správy: Na Slovensku opäť zdražuje veľká služba, dvíha ceny o 25 %
Slovenská banka varuje pred podvodom: Zlodeji zmenili taktiku, od Slováka získali naraz 9 000 eur
Slováci dnes uvidia vesmírne divadlo s prekvapením. Stačí sa len pozrieť na oblohu voľným okom
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Pokuta až 100 eur za banálnu chybu. Nepodceňuj prezutie pneumatík, čas máš do novembra
Taylor Swift odhalila tajomstvo svojho stravovania. Jej prístup predbehol dobu o 15 rokov
Putinova ekonomika škrípe. Šesť ruských gigantov prechádza na 4-dňový pracovný týždeň
Pokuty až do 3 319 eur. Zákon hovorí jasne, čo musia psíčkari dodržať (PREHĽAD)
8 z 10 Slovákov stroskotá na druhej otázke. Dokáž, že máš všeobecný prehľad na jednotku (KVÍZ)
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Američania ohúrili svet. Z opačného konca planéty vypustili jadrovú raketu, trafila cieľ na meter presne
- Ohromne zbohatnú a spasia Európu. Blízko Slovenska našli obrovské ložisko ropy a plynu
- Náš vesmír vznikol v počítači vyspelej civilizácie, simulácii života verí aj Elon Musk
- Európu postihla tichá kríza, akú ešte nezažila. Vedci varujú pred stratou kľúčového prvku prežitia
- Zostrelili UFO a kruto za to zaplatili. 23 sovietskych vojakov podľa CIA postihol desivý osud
-
- Ohromne zbohatnú a spasia Európu. Blízko Slovenska našli obrovské ložisko ropy a plynu
- Američania ohúrili svet. Z opačného konca planéty vypustili jadrovú raketu, trafila cieľ na meter presne
- Slováci majú v dome zdroj energie, o ktorom netušili. Nová technológia vykuruje aj chladí a šetrí tisíce eur
- Američania vytvorili magnet, ktorý ohýba realitu. Len o vlások prežil vlastný experiment
- Zostrelili UFO a kruto za to zaplatili. 23 sovietskych vojakov podľa CIA postihol desivý osud
-
- Ohromne zbohatnú a spasia Európu. Blízko Slovenska našli obrovské ložisko ropy a plynu
- Nikto niečo podobné neskúsil. Čína nechala vybuchnúť tri jadrové bomby za sebou, výsledky sú znepokojivé
- Zmeny v STK zaskočili Slovákov. Vysoké pokuty hrozia aj tým, ktorí auto už nemajú (PREHĽAD)
- Toto už nie je len dron. Najväčšia zbrojovka sveta ukázala zbraň budúcnosti, ktorá zmení vojny
- Američania ohúrili svet. Z opačného konca planéty vypustili jadrovú raketu, trafila cieľ na meter presne
Toto nemá ešte nikto. Kia spúšťa technológiu, ktorá ukáže pravdu o batérii EV v reálnom čase
Má vraj extrémny dolet. KĽDR predstavila najvýkonnejší jadrový zbraňový systém, aký kedy vyvinula
Umelá inteligencia ukazuje svoju temnú stránku. Firmy chceli ušetriť, namiesto toho zaplatili tvrdú daň
Podvodník ho prevedčil po 5 hodinách hovoru: Slovák prišiel o 55 000 eur, zavolal mu falošný policajt
Musk prekvapil Európu: Tesla predstavila novú verziu za cenu, ktorú nik nečakal
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP