Apple spravil tento rok kritizované rozhodnutie, keď odstránil z balenia iPhonov príslušenstvo, okrem dokumentácie a nabíjacieho kábla. Ako sa ale nakoniec ukázalo, v niektorých krajinách bude mu jeho plány nevyšli. V latinskoamerickej krajine je Apple povinný predávať iPhony aj s pribaleným nabíjacím adaptérom. Stratégiu giganta tu podkopal miestny zákon, informuje 9to5Mac.

Od predstavenia nových iPhonov 12 uplynul už nejaký ten mesiac a za ten čas sa noví zákazníci Applu museli zmieriť s tým, že pri kúpe niektorého modelu z aktuálnej ponuky už nedostanú v krabici ani káblové slúchadlá EarPods, ani nabíjací adaptér.

Používatelia sa v mnohých prípadoch kúpe nabíjačky nevyhnú

Ako mnohí už dobre vedia, toto príslušenstvo chýba nielen v nových modeloch zo série iPhone 12, ale aj v starších smartfónoch spoločnosti, ktoré sa stále predávajú a oficiálne neboli vyradené z ponuky. Hoci tento krok Apple zakrýval „ekologickým“ prístupom k prírode, zákazníci rýchlo zistili, že išlo o marketingový ťah.

Zobraziť celú galériu (1)

FonTech

Spoločnosť predpokladala, že väčšina používateľov iPhonov už doma nabíjací adaptér má, a tak im pri kúpe nového iPhonu 12 postačí nabíjací kábel. Ak však zákazník nemal adaptér s USB-C vstupom z minulého roka alebo od iného výrobcu, kúpe novej nabíjačky sa pravdepodobne aj tak nevyhne. Najviac kritizovaným rozhodnutím je práve odstránenie nabíjačky z balenia.

Brazília chce donútiť Apple predávať iPhony s adaptérom

Káblové slúchadlá EarPods by mnohí oželeli. Napriek tomu sa ukázalo, že vo Francúzsku musí Apple predávať iPhony aj s týmito slúchadlami, nakoľko to vyžaduje miestny zákon. Detailnejšie sme sa tejto téme venovali v samostatnom článku. Teraz sa potvrdzuje, že podobný zákon donúti giganta predávať smartfóny aj so samotným nabíjacím adaptérom.

V Brazílii sa totiž rozhoduje o tom, že Apple bude musieť predávať iPhony aj s nabíjačkou. Túto zmenu potvrdila aj verejná agentúra na ochranu spotrebiteľa v São Paulo. Agentúra v októbri požiadala spoločnosť, aby objasnila svoje rozhodnutie odstrániť spomínané príslušenstvo z balenia iPhonov a potvrdila benefity, ktoré pomôžu zákazníkovi aj prírode.

Zobraziť celú galériu (1)

Freepik

Apple vo svojej reakcii opäť vytiahol tvrdenia z oficiálneho predstavenia iPhonov 12. Uviedol, že väčšina zákazníkov už má kompatibilný nabíjací adaptér a že toto rozhodnutie pomôže znížiť uhlíkovú stopu.

Brazílska agentúra ale nebola s touto odpoveďou stotožnená. Podľa nej je odstránenie nabíjačky porušením brazílskeho kódexu na ochranu spotrebiteľa a že je adaptér základným príslušenstvom potrebným pre používanie samotného produktu.

Zobraziť celú galériu (1)

Apple

Ďalšej vo svojich vyjadreniach agentúra vzniesla pochybnosti o znížení uhlíkovej stopy po odstránení nabíjačiek z balenia a zároveň podotkla, že spoločnosť negarantuje rovnakú technickú podporu pre zákazníkov, ktorí vlastnia nabíjačku od iného výrobcu. Kvôli tomu tak Brazília bude žiadať, aby Apple predával iPhony aj s nabíjačkami v balení.

Spoločnosť mala možnosť reagovať na pochybnosti agentúry a prísť s riešením, inak jej hrozí stíhanie a mastná pokuta. Ďalšie detaily tohto prípadu z Brazílie zatiaľ nie sú známe. Nebolo by však prekvapením, ak by sa podobnou cestou vydali aj ďalšie krajiny, ktoré by žiadali od Applu rovnaký prístup ako táto latinskoamerická krajina.