Falošná Alza na Facebooku poriadne nahnevala zákazníčku. Vďaka týmto reakciám sa jej ale ani nečudujeme
Len si to predstav. Od odoslania tvojej objednávky z e-shopu ubehla už dlhá doba a kuriér sa pred tvojimi dverami stále neobjavil. Rozhodneš sa teda e-shop kontaktovať, no namiesto vyriešenia problému sa dočkáš iba odmietnutia, neochoty či dokonca urážok.
Žiaľ, presne toto si prežila jedna zo zákazníčok e-shopu Alza.sk, ktorá na Facebooku narazila na falošný profil obchodu. Informácie priniesol server Živé.sk.
Robil si dobrý deň
Za profilom pod rovnomenným názvom „Alza.sk“ však vystupoval anonymný používateľ, ktorý si iba strieľal zo zákazníkov. Jedna z nespokojných zákazníčok sa, našťastie, rozhodla o svoju konverzáciu podeliť a môžeš si ju tak pozrieť nižšie. Ako môžeš vidieť, anonym sa už od začiatku konverzácie správal tak, ako keby ho zákazníčka otravovala, urazil ju a dokonca sa jej aj vyhrážal zablokovaním.
Riešenie je na ceste
Po tom, čo sa zákazníčka podelila o svoju nepríjemnú skúsenosť na oficiálnom facebookovom profile Alzy, bola administrátorom ubezpečená, že daný profil je falošný. Momentálne už Alza pre Živé.sk potvrdila, že s Facebookom komunikuje a podvodníka sa snaží zablokovať. Je možné, že toto vyčíňanie bude predajca riešiť aj právnou cestou.
Čo sa týka problému zákazníčky, ten sa už konečne dostal do rúk pravej Alzy a určite sa bude riešiť. Ako prevenciu pred podobnými podvodníkmi môžeme odporučiť iba vyhýbanie sa podozrivým profilom (málo likeov, príspevkov). Je možné, že s podobným správaním podpory sa môžeš stretnúť aj na oficiálnych stránkach niektorých spoločností, no veríme, že v takomto rozsahu určite nie.
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Slovensko baštou elektromobility: Obrovské investície prinesú nové závody a stovky pracovných miest
Študenti môžu ušetriť desiatky eur. Šikovný web ti ukáže „skryté“ lístky na vlak zadarmo
Veľký elektropredajca na Slovensku končí. Toto bude jeho náhrada
Nespoznáš ich. Nový zákon zmení slovenské diaľnice, toto začne platiť o 2 mesiace
Slovensko zapíše do histórie. Naše lietajúce auto má za sebou obrovský úspech
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- České Call of Duty valcuje svet. Je najpredávanejšou hrou na Steame
- EÚ stráca trpezlivosť. Obľúbenej sociálnej sieti Slovákov hrozí zákaz
- Slovensko zapíše do histórie. Naše lietajúce auto má za sebou obrovský úspech
- Odhalili desiatky podvodných e-shopov na Slovensku. Vyskúšali sme ich a neverili vlastným očiam (+zoznam)
- Prelom: Vedci prvýkrát umelo vytvorili čiernu dieru. Padli im sánky, keď začala žiariť
-
- Veľký deň pre ľudstvo: NASA zachytila zašifrovanú správu z hlbokého vesmíru
- Odhalili desiatky podvodných e-shopov na Slovensku. Vyskúšali sme ich a neverili vlastným očiam (+zoznam)
- EÚ stráca trpezlivosť. Obľúbenej sociálnej sieti Slovákov hrozí zákaz
- České Call of Duty valcuje svet. Je najpredávanejšou hrou na Steame
- Prelom: Vedci prvýkrát umelo vytvorili čiernu dieru. Padli im sánky, keď začala žiariť
-
- Veľký deň pre ľudstvo: NASA zachytila zašifrovanú správu z hlbokého vesmíru
- Veľký elektropredajca na Slovensku končí. Toto bude jeho náhrada
- Apple to dokázal. Na iPhone príde zmena, po ktorej už žiadny Android nebude dávať zmysel
- Prelom: Vedci prvýkrát umelo vytvorili čiernu dieru. Padli im sánky, keď začala žiariť
- Zem má druhý mesiac, vieme odkiaľ pochádza. Odhalil ho gigantický kráter
Známa továreň na hoaxy končí. Po 2 rokoch porušovania pravidiel mu zrušili kanál
Vedci prinášajú viacero prelomových objavov, týkajú sa žilnatiny listov aj Alzheimera
Vo vlakoch bude o niečo bezpečnejšie. ZSSK spustila nový projekt
iPhone už nie je tak populárny. Apple zaznamenal prepad predajov, chcú to zmeniť
O hlasovací preukaz v eurovoľbách možno požiadať aj cez aplikáciu Voľby.Digital
Copyright© 2024 by Startitup, s. r. o. Všetky práva vyhradené