Nakupujú na ňom tisíce Slovákov. Milovaný e-shop tvrdo porušuje dôležitý zákon
Kontroverzné online trhovisko Temu podľa Európskej komisie používa nezákonné praktiky vo forme falošných zliav a recenzií. Spoločnosť Temu dostalo jeden mesiac na odpoveď a navrhnutie riešenia tejto problematiky. V prípade, ak bude odpoveď neuspokojivá, spoločnosť môže čeliť pokutám. O téme informoval portál Euronews. Spoločnosť tiež čelí vyšetrovaniu v rámci DSA (Zákon o digitálnych službách).
Zavádzajúce informácie
Varovanie od Európskej komisie nasledovalo po vyšetrovaní siete na ochranu spotrebiteľov, ktoré viedli Belgicko, Nemecko a Írsko. Čínsky gigant musí ukončiť klamlivé obchodné praktiky, inak mu hrozia pokuty.
Správa uvádza, že Temu sa uchyľuje k agresívnym predajným praktikám vo forme falošných zliav, zavádzajúcich informácií, zveličovania dostupnosti tovaru. Spotrebiteľov sa snaží manipulovať tým, že vyvoláva falošný pocit naliehavosti a ponúka falošné recenzie. Úrady kritizovali aj hru „Roztočte koleso šťastia,“ pri ktorej chýbajú jasné pravidlá o používaní a možných výhrach.
Úrady kritizovali spoločnosť aj za to, že zákazníkov neinformuje jasne o možnosti vrátenia tovaru a tiež neposkytuje jasné kontaktné údaje pre podávanie sťažností.
Náprava do jedného mesiaca
Temu dostalo mesiac na to, aby Európskej komisii načrtol riešenie, ako tieto nekalé praktiky napraviť. V prípade, ak bude odpoveď pre komisiu neuspokojivá, spoločnosť môže čeliť pokutám.
„Je veľmi pozitívne vidieť, že dve skupiny orgánov presadzovania práva spolupracujú pri riešení nedostatkov spoločnosti Temu. Ak Temu okamžite nevyhovie, úrady budú musieť ukázať zuby a začať udeľovať vysoké pokuty,“ uviedol Agustín Reyna, generálny riaditeľ európskej spotrebiteľskej organizácie BEUC.
„Toto rozhodnutie zvyšuje tlak na Temu, aby dodržiaval zákon. Je neprijateľné, aby spoločnosť Temu posielala do EÚ tsunami produktov, ktoré jednoznačne zahŕňajú nebezpečné hračky alebo elektrický tovar, a to úplne bez ohľadu na spotrebiteľské právo a nedávny zákon o digitálnych službách,“ doplnil Reyna.
Vyšetrovanie prebieha paralelne s formálnym konaním podľa nariadenia DSA, ktoré bolo oznámené minulý týždeň a týka sa podobných údajných škodlivých praktík čínskeho giganta a návykového charakteru tejto platformy. Temu má každý mesiac približne 45 miliónov návštevníkov z celej EÚ.
Čítajte viac z kategórie: Aplikácie
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Macrohard má zosadiť Microsoft. Elon Musk rozbieha najprovokatívnejší projekt kariéry
Prestaň zbytočne platiť. TOP 8 gadgetov, ktoré ti ušetria stovky eur v domácnosti
NESMIEŠ PREHLIADNUŤ Legendárna Nokia, Walkman či Motorola. Uhádneš ikonické mobily len podľa jedinej fotografie? (KVÍZ)
Spravia z teba IT experta. TOP 10 trikov, ktoré odlišujú technologických expertov od amatérov
Nová vlna telefonických podvodov útočí na Slovákov. Neznáme číslo ti môže vybieliť účet, existuje spôsob obrany
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Na Slovensko sa rúti posledná vlna horúčav. September prinesie výraznú zmenu (PREDPOVEĎ)
Za mesiac si zarobíš 300 eur navyše. Takto som pri investovaní využila umelú inteligenciu
Attila Végh vráti peniaze SPP za neplnenie zmluvy: „Je to normálna vec,“ tvrdí zápasník
Nepriateľ, ktorý ma brzdí. Psychológ odhalil najväčšie mýty o strachu, ktorým Slováci veria
Vedci odhalili skrytý „prepínač tuku“. Aminokyselina môže zmeniť tvoju váhu o desiatky percent
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Európa čelí novej hrozbe. Večný spojenec Ruska uvažuje nad tým, čo bolo doteraz nemysliteľné
- Vedci rozlúštili pôvod záhadného signálu a ostali bez slov. Nič podobné ešte nevideli
- Nová Dacia je najväčšia v histórii. V teste ukázala, že toto už nie je lacné SUV pre každého
- Slováci prepadávajú zákernej závislosti a nikto s tým nič nerobí. Odborníci varujú pred celoživotnými následkami
- Nová vlna telefonických podvodov útočí na Slovákov. Neznáme číslo ti môže vybieliť účet, existuje spôsob obrany
-
- Európa čelí novej hrozbe. Večný spojenec Ruska uvažuje nad tým, čo bolo doteraz nemysliteľné
- Vedci rozlúštili pôvod záhadného signálu a ostali bez slov. Nič podobné ešte nevideli
- Vozidlo ti vyradia z evidencie. Štát našiel spôsob, ako skoncovať so zlozvykom motoristov na Slovensku
- Slováci prepadávajú zákernej závislosti a nikto s tým nič nerobí. Odborníci varujú pred celoživotnými následkami
- Zlá správa aj pre Slovákov. Známa streamovacia služba zdražuje, ľudia si priplatia o 30 % viac
-
- Vodič prekročil rýchlosť o 27 km/h a dostal pokutu 96 000 eur. Narazil na prísne pravidlo
- Ľudstvo má obrovský probém. Po celom svete mizne sladká voda, vedci už poznajú dôvod
- Vozidlo ti vyradia z evidencie. Štát našiel spôsob, ako skoncovať so zlozvykom motoristov na Slovensku
- Európa čelí novej hrozbe. Večný spojenec Ruska uvažuje nad tým, čo bolo doteraz nemysliteľné
- Vedci rozlúštili pôvod záhadného signálu a ostali bez slov. Nič podobné ešte nevideli
Americká vláda kúpila 10 % Intelu. Ide o signál národnej bezpečnosti
Streamer zomrel počas 12-dňového maratónu. Francúzsky regulátor priznáva právnu dieru
Nemalá strata: Ukrajinské vojenské letectvo prišlo o ďalší z cenných lietajúcich strojov
Európska mocnosť sa obáva AI. Tretina verí, že im zoberie prácu v blízkej budúcnosti
Maličký ostrovný štát má problém, ktorý sa nedá zastaviť. Sopku zachvátili 30-metrové gejzíry lávy
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP