[Aktualizované o oficiálne vyjadrenie] Taxify sprístupňuje vodičom telefónne čísla zákazníkov. Z taxislužby sa v niektorých prípadoch stala zoznamka
V dnešnej dobe už klasické taxíky využíva čoraz menej ľudí. Hlavným dôvodom sú predovšetkým viaceré dostupné prepravné služby, medzi ktoré zaraďujeme Taxify, Uber či Hopin. Kvôli najnovším udalostiam však Taxify pravdepodobne príde o zopár svojich zákazníkov.
Hlavným problémom je, že Taxify sprístupňuje svojim vodičom telefónne čísla zákazníkov. V súčasnosti, keď je ochrana osobných údajov čoraz zraniteľnejšia a prebieha viacero opatrení na regionálnej, ale aj európskej úrovni je takéto sprostredkovanie viac než zarážajúce. Na problém na svojej sociálnej sieti upozornila novinárka Zuzana Kovačič Hanzelová na základe vlastnej skúsenosti.
Obťažovanie formou SMS správ či hovorov
Novinárke volalo neznáme číslo a netrvalo dlho kým prišlo zistenie, že je to vodič Taxify, ktorý získal číslo na základe objednania prepravy prostredníctvom aplikácie Taxify. Vodič následne prezradil, že všetci šoféri prepravnej služby vidia čísla zákazníkov. Taxify poskytuje služby vo viacerých krajinách, no len niektoré z nich poskytujú čísla zákazníkov aj samotných vodičom, čo zjavne platí aj v prípade Slovenska.
Čo je však ešte smutnejšie je zistenie, že k takýmto prípadom dochádza pravidelne a mnohokrát to končí obťažovaním žien prostredníctvom SMS správ. Kovačič Hanzelová sa s touto skúsenosťou podelila na Instagrame a uviedla, že za krátky čas sa jej ozvalo viac ako desať mužov či žien, ktoré mali rovnakú skúsenosť.
Rozhodli sme sa teda kontaktovať samotnú novinárku, ktorá uviedla, že žiadne dôsledky voči spoločnosti vyvodzovať nemieni a riešila to len odinštalovaním aplikácie. Na Instagrame sa jej ale ozýva stále viacero používateľov, ktorí zasielajú aj screenshoty konverzácie. Zaujímavosťou je, že novinárke sa ozvali aj vodičky Taxify, ktoré zažili podobnú situáciu so zákazníkmi, ktorí im spätne volali.
Prečítajte si tiež!
Policajti bojujú proti Waze. Ten ukazuje vodičom, kde im dávajú kontroly fúkať
Pri otázke, či sa jej niekto zveril s podobnou skúsenosťou aj pri aplikáciách ako Uber a Hopin odpovedala, že jej ľudia popisujú situácie výlučne so službou Taxify a spomenuté spoločnosti by mali mať čísla zákazníkov ošetrené tak, aby ich vodiči nevideli. Situáciu už riešia príslušné orgány a čakáme teda na vyjadrenie samotnej spoločnosti.
Roman Sysel, Country Manager Taxify pre Slovensko a Česko
Dostali sme informácie o situáciách, pri ktorých vodiči kontaktovali cestujúcich z osobných dôvodov pomocou telefónnych čísel, ktoré získali cez platformu Taxify. Taxify považuje toto správanie za neakceptovateľné zneužitie súkromia a porušenie zmluvných podmienok.
Našťastie, takéto situácie nie sú časté – za celú históriu pôsobenia Taxify na Slovensku sme zaznamenali 1 podobné hlásenie na 100 000 jázd.
Obrátili sme sa na všetkých príslušných vodičov a vysvetlili im, že takéto správanie nie je akceptovateľné, upozornili ich a v prípade potreby zablokovali, aby ďalej nemohli využívať platformu Taxify. Upozorníme tiež všetkých ostatných vodičov služby Taxify pred takýmto správaním v budúcnosti.
Telefónne čísla sú v súčasnosti viditeľné po dobu 24 hodín od ukončenia jazdy a pomáhajú cestujúcim a vodičom nájsť sa navzájom a prípadne pomôcť v prípade zabudnutej veci vo vozidle. Zdieľanie telefónnych čísel medzi užívateľmi je bežne praktizované vo všetkých dopravných, či donáškových službách.
Čítajte viac z kategórie: Aplikácie
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Tajný svet Slovákov, ktorí prenajímajú svoj internet: Každý mesiac si pasívne privyrobia, je to však legálne?
Povedz STOP horúčavám. Špičkovú klímu môžeš mať už za pár stoviek, tu sú TOP 3 modely na Slovensku
EÚ chystá zákaz ruského plynu skôr, ako plánovala. Slovensko má problém, žiada jednu vec
Veľký operátor bije na poplach: Ak dostaneš takúto správu, rovno ju vymaž. Môžeš prísť o peniaze
AKTUÁLNE: Slovensko ťaží z vysokých ciel. Veľká automobilka bude v Košiciach vyrábať nový model
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Mimoriadny úspech pre Slovensko: Tradičné jedlo je druhým najlepším na svete (REBRÍČEK)
Generácia Z robí firmám vrásky: „YouTube, Instagram a TikTok sú dnešné učebnice,“ tvrdí expertka
Za „maličkosť“ hrozí slovenským šoférom pokuta až 100 eur. Tisíce vodičov túto chybu robia každý deň
Črevné baktérie pohlcujú toxické chemikálie z tvojho tela. Prelomový výskum vedie k novej ochrane zdravia
Psychopatia má fyzické základy v štruktúre mozgu. Revolučný objav vedcov mení pohľad na poruchu
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Rusi ani netušili, čo im zlikvidovalo najdrahší systém. Ukrajina použila zbraň, akú svet ešte nevidel
- Do Ameriky doletí za 90 minút. Prelomové lietadlo v prvých testoch všetkých prekvapilo
- Stalo sa jej to najhoršie. Žena si kúpila lacný elektromobil, po roku ním nedôjde ani do práce
- Nemci sa zbláznili do energetického grálu. Elektrinu im vyrába zadarmo, sieti dodali 60 miliónov MWh
- Japonsko čelí obrovskej kritike. Púšťa sa do riskantnej ťažby surovín, ktorú ešte nikto nevyskúšal
-
- Nemci sa zbláznili do energetického grálu. Elektrinu im vyrába zadarmo, sieti dodali 60 miliónov MWh
- Rusi ani netušili, čo im zlikvidovalo najdrahší systém. Ukrajina použila zbraň, akú svet ešte nevidel
- Do Ameriky doletí za 90 minút. Prelomové lietadlo v prvých testoch všetkých prekvapilo
- Stalo sa jej to najhoršie. Žena si kúpila lacný elektromobil, po roku ním nedôjde ani do práce
- Rusom padla sánka. Jedna z najlepších stíhačiek USA dostane vlastnú „armádu dronov”
-
- Európa do neho investovala miliardy eur, teraz ho ľudia nechcú. Predaj energetického zariadenia prudko klesol
- Vedci našli skrytý trik, ako obnoviť zrak. Takéto niečo by ti nikdy nenapadlo
- Celý život triedila plasty. Žena neverila vlastným očiam, keď pomocou AirTagu zistila, kde končia
- Lacný ako Fabia, výkonný ako Porsche. Známa značka spustila predaj auta s dojazdom 2 000 km
- Rusom padla sánka. Jedna z najlepších stíhačiek USA dostane vlastnú „armádu dronov”
Budeme tankovať lacnejší benzín? OPEC+ spustil ropnú lavínu, ktorá ovplyvní aj Slovákov
Slováci sa dočkali. ZSSK chce konečne vyriešiť jeden z najväčších problémov cestujúcich
Slovenská vláda chce AI pod kontrolou. Vymenovala vlastného splnomocnenca
Po veľkom výpadku sa Praha opäť rozsvietila. Chaos však zanechal následky
ZSSK čelí kritike: Tisíce študentov prichádzajú o nárok na bezplatnú dopravu
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP