Národné centrum zdravotníckych informácií dnes oznámilo nečakaný problém, ktorý zasahuje celé zdravotnícke prostredie na Slovensku. Všetky služby systému ezdravie sú totiž momentálne mimo prevádzky. Podľa informácií, ktoré NCZI zverejnilo na svojom webe, ide o neplánovaný výpadok, ktorý znemožňuje lekárom, lekárnikom aj pacientom využívať elektronické zdravotnícke služby, na ktoré sú bežne odkázaní každý deň.

Inštitúcia zdôraznila, že okamžite začala pracovať na odstránení problému. „Pracujeme na urýchlenom obnovení služieb a budeme vás informovať hneď, ako budú dostupné. Zároveň sa ospravedlňujeme všetkým dotknutým používateľom za vzniknuté komplikácie,“ uviedlo NCZI na webovej stránke.

ezdravotnictvo.sk/screenshot

Služby ezdravia sú dôležitým pilierom každodennej práce v zdravotníctve. Lekári cez ne vystavujú recepty, elektronické priepustky, nahliadajú do pacientskych kariet či zdieľajú informácie o predchádzajúcej liečbe. Výpadok teda nezasahuje len administratívnu časť, ale priamo ovplyvňuje dostupnosť a plynulosť zdravotnej starostlivosti. Pacienti sa môžu stretnúť s komplikáciami pri vydávaní liekov či pri kontrole svojich zdravotných údajov, lekárnici a lekári zas musia hľadať náhradné riešenia.

Hoci NCZI nešpecifikovalo dôvod ani predpokladanú dĺžku výpadku, už samotná informácia o tom, že problém postihuje všetky služby naraz, naznačuje závažnejší technický incident. V minulosti pritom podobné výpadky vyvolali diskusie o spoľahlivosti a bezpečnosti digitálnej infraštruktúry zdravotníctva.