Netlix vylepšuje služby. Už aj Slováci môžu riešiť problémy v češtine
Najväčšia streamovacia služba zlepšuje zákaznícku podporu na slovenskom a českom trhu, kde spúšťa novú bezplatnú linku. Hoci bola telefonická linka pre predplatiteľov dostupná už skôr, tentokrát spustil Netflix vylepšenú podporu, kde sa bezplatne dovolajú aj Slováci, ktorí už môžu komunikovať s českou podporou. O novinke informovala fanúšikovská komunita Netflix CZ + SK Fans na Facebooku.
Po novom sa tak používatelia Netflixu v Česku a na Slovensku budú môcť v prípade potreby dovolať na bezplatné telefónne číslo zákazníckej podpory 800 050 701. Telefonáty budú vybavované od od 11:30 do 20:00 každý deň.
Najväčšou zmenou je však pre Slovákov to, že sa odteraz dovolajú rovnako ako českí predplatitelia na českú podporu a nebudú tak musieť komunikovať v angličtine ako doteraz. Predtým bola pre Slovensko jedinou možnosťou zákaznícka podpora hovoriaca po anglicky, no odteraz nám podarí aj česky hovoriaci pracovník na vyššie uvedenom telefónnom čísle.
Zdroj: Netflix CZ + SK Fans