Samsung využíva tri najznámejšie denníky sveta na oficiálne ospravedlnenie za problémový phablet Galaxy Note 7
Zrejme vám netreba pripomínať problémy, ktoré len prednedávnom trápili jedného z popredných výrobcov smartfónov na svete. Explodujúci phablet Samsung Galaxy Note 7 narobil vrchným predstaviteľom juhokórejského výrobcu nemálo starostí. Napriek vysokej finančnej strate však spoločnosť väčšmi trápi ujma na mene. V snahe získať späť priazeň svojich verných fanúšikov vydal Samsung oficiálne ospravedlnenie.
Toto ospravedlnenie však prekvapuje klasickou tlačenou podobou a taktiež faktom, že sa nachádza v troch najznámejších svetových denníkoch. Oficiálny list od Gregory Lee-ho, prezidenta a generálneho riaditeľa spoločnosti v Severne Amerike, si tak mohli prečítať všetci pravidelní čitatelia denníkov The Wall Street Journal, The New York Times a The Washington Post. Samsung rozhodne nešetril miestom, nakoľko text zaberá celú jednu stranu. Spoločnosť tvrdí, že naďalej podrobne skúmajú príčiny, ktoré stáli za neslávnym osudom Note 7-ky. Celý výrobný proces a vývoj samotného zariadenia je tak pod drobnohľadom odborníkov, ktorý by čoskoro mali zistiť dôvody, kvôli ktorým dochádzalo k vznieteniu tohto vyradeného smartfónu.
Ako iste viete, spoločnosť sa najprv snažila o reparát, pričom vymenila milióny chybných jednotiek. Neskôr sa však ukázalo, že problémy s batériou naďalej trápili už aj vymenené prístroje a spoločnosť bola nútená novinku úplne stiahnuť z predaja. Spotrebiteľom boli vrátené peniaze a do dnešného dňa sa spoločnosti podarilo získať späť až 85 % zo všetkých zariadení. Aby toho nebolo málo, juhokórejský výrobca v tomto istom období obdržal ďalšie sťažnosti, ktoré však pojednávali o nebezpečných domácich spotrebičoch, konkrétne práčkach. Spoločnosť v oficiálnom vyhlásení uviedla, že viac ako 30 modelov tohto pomocníka v domácnosti postihol podobný osud ako vyššie zmienený smartfón.
Full-page apology ads are the future of print media: pic.twitter.com/fBAZ9uXFmD
— Rurik Bradbury (@RurikBradbury) 7. novembra 2016
Len minulý týždeň tak spoločnosť v USA vymenila 2,8 milióna práčiek, ktoré ohrozovali zdravie spotrebiteľov. Po týchto prešľapoch je meno spoločnosti značne ohrozené, čo sa snaží napraviť práve spomínané oficiálne ospravedlnenie. Generálny riaditeľ v ňom uvádza, že bezpečnosť je naďalej hlavnou prioritou spoločnosti Samsung, a že sa posnažia urobiť všetko pre urýchlenú nápravu svojich chybných krokov. Na záver už iba dodal, že sú nesmierne vďační za neutíchajúcu podporu a taktiež, že ich vzniknutá situácia skutočne veľmi mrzí.
TIP: Samsung čelí ďalšiemu problému! Tentokrát zhorel model Galaxy J5
Čítajte viac z kategórie: Novinky
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Najočakávanejšia hra júla všetkým vytrie zrak. Nič takéto sme tu ešte nikdy nemali
Slovákov nadchne cenou, dojazdom aj výbavou. Hyundai má chystať vynikajúci elektromobil
Hawking mal naozaj pravdu. Desivý jav zničí celý vesmír
Tvorcovia 28 rokov potom majú na krku problém. Plánovaná hororová trilógia dostáva vážne trhliny
Rozdiel len pár eur za tankovanie? Je to číry omyl. Analytik vyriešil najväčšiu letnú dilemu Slovákov
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Slováci ich „hltajú“ ako lentilky: Kardiológ odhalil doplnky, ktoré vedú k neplodnosti, zlyhaniu pečene a predčasnej smrti
50-tisíc Rusov na fronte, letná ofenzíva v troskách: Korupcia ničí armádu, Ukrajinci chystajú tvrdý protiútok
Obľúbené jedlo spôsobuje nočné mory, potvrdili vedci. Po stáročiach vyriešili záhadu ľudovej múdrosti
Smrteľný vírus v populárnej destinácii Slovákov: Krajina hlási prvé úmrtie, 25 ľudí je v karanténe
NÁROČNÝ KVÍZ: Iba 10 % Slovákov odpovie správne na všetky otázky. Prever svoje znalosti z chémie
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Vedci našli skrytý trik, ako obnoviť zrak. Takéto niečo by ti nikdy nenapadlo
- iPhone stráca lesk. Slováci už nechcú míňať za mobily 1000 eur a našli si nového miláčika
- Celý život triedila plasty. Žena neverila vlastným očiam, keď pomocou AirTagu zistila, kde končia
- Lacný ako Fabia, výkonný ako Porsche. Známa značka spustila predaj auta s dojazdom 2 000 km
- Akčný hit Netflixu aj veľkolepé sci-fi. TOP 9 filmov a seriálov v júli na Netflixe a ďalších
-
- Celý život triedila plasty. Žena neverila vlastným očiam, keď pomocou AirTagu zistila, kde končia
- Lacný ako Fabia, výkonný ako Porsche. Známa značka spustila predaj auta s dojazdom 2 000 km
- Vedci našli skrytý trik, ako obnoviť zrak. Takéto niečo by ti nikdy nenapadlo
- Deje sa to len raz za 11 000 rokov. K Slnku sa blíži záhadná planéta a vedci musia konať rýchlo
- Najlepší film Marvelu posledných rokov je konečne online. Aj so slovenským dabingom
-
- Vedci našli skrytý trik, ako obnoviť zrak. Takéto niečo by ti nikdy nenapadlo
- Celý život triedila plasty. Žena neverila vlastným očiam, keď pomocou AirTagu zistila, kde končia
- Stáročia stará záhada má jasnú odpoveď. Vo vnútri Mesiaca našli veľké prekvapenie
- Lacný ako Fabia, výkonný ako Porsche. Známa značka spustila predaj auta s dojazdom 2 000 km
- Deje sa to len raz za 11 000 rokov. K Slnku sa blíži záhadná planéta a vedci musia konať rýchlo
Dôležitý satelit za 88 miliónov dolárov zmizol. Jeff Bezos aj vedci ostali v šoku
Elektrické Volvá sa nepredávajú. Firma musí škrtať a prehodnocovať budúcnosť
Český premiér sa vzbúril proti novému návrhu EÚ: Súčasné ciele stačia, ďalšie nás ekonomicky zruinujú
Česko bičuje historické sucho. Meteorológovia prepisujú 60-ročné rekordy
ZSE spustilo letnú bombu: Slováci si môžu elektromobily nabiť zadarmo
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP