Aktualizované 27.6.2024:

Na zoznam nebezpečných slovenských e-shopov pribudli ďalší podvodníci. Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) na webe upozorňuje Slovákov na riziká spojené s nimi a radí, aby si na nich nič nenakupoval. Po zaplatení tovar nikdy neuvidíš. Na tieto slovenské e-shopy si daj veľký pozor, môžu ťa pripraviť o desiatky eur:

• www.kutilsro.sk
• www.led-zrkadla.sk
• www.polskytovar.sk
• www.overeny-eshop.sk
• www.zlacnenytovar.sk

SOI prijala viacero spotrebiteľských podaní, v ktorých spotrebitelia poukazujú na nedodanie tovaru, ktorý bol zaplatený vopred. Predávajúci nevrátil spotrebiteľom platbu za nedodaný tovar po uplatnení si práva na odstúpenie od zmluvy v zmysle zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho. Predávajúci so spotrebiteľmi nekomunikuje.

Ďalej odporúča spotrebiteľom dôkladne zvážiť všetky spotrebiteľské rozhodnutia týkajúce sa zakúpenia produktov prostredníctvom uvedených webových stránok.

Pôvodný článok:

Žijeme v bezpečnej dobe? Zrejme je táto otázka redundantná a len málokto na ňu odpovie kladne. Nebezpečenstvo dnes číha na každom kroku, no obzvlášť to platí pre internetov priestor. Hoci nakupovanie cez internet prostredníctvom rôznych e-shopov je v súčasnosti extrémne populárne, netreba zabúdať na opatrnosť.

Nakupovanie cez niektoré e-shopy môže byť rizikové z niekoľkých dôvodov. Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) zverejnila na svojom oficiálnom webe zoznam rizikových internetových obchodov. A že ich teda nie je málo.

Nebezpečenstvo v rôznych podobách

Štátny úrad so sídlom v Bratislave upozorňuje všetkých spotrebiteľov na 31 e-shopov, ktoré považuje za rizikové. Tieto internetové obchody podľa SOI nedodržiavajú niektoré zákonné povinnosti a tiež je v súvislosti s nimi problematické „vymáhať spotrebiteľské práva a individuálne nároky“.

V praxi to znamená, že pravdepodobne môžeš mať problém s reklamáciou tovaru, vrátením peňazí, prípadne ti tvoja objednávka príde v neadekvátnom stave. Nebezpečenstiev číha hneď niekoľko.

Slovenská obchodná inšpekcia upozorňuje, že tento zoznam rizikových e-shopov je len „odporúčaním pre spotrebiteľov, aby nákup na internetových stránkach dôkladne zvážili.“ Okrem toho dodáva, že určite nejde o úplný zoznam takýchto potenciálne nebezpečných e-shopov a že to, že istý internetový obchod na zozname nie je, neznamená, že nákup prostredníctvom neho je bezpečný.

Pozor na weby so sídlom v zahraničí

Na internete je potrebné byť vždy opatrný. Všetky e-shopy na zozname totiž pôsobia veľmi dôveryhodne, sú graficky príťažlivé a na prvý pohľad nič nenasvedčuje tomu, že ide o nebezpečný internetový obchod. SOI však na svojej stránke zverejnila detailné posudky každého potenciálne nebezpečného e-shopu. Zväčša ide o to, že sa e-shopy vykazujúce nebezpečenstvo nenachádzajú na území Slovenska.

Ide o destinácie ako Spojené Arabské Emiráty či USA. V takýchto posudkoch sa Slovenská obchodná inšpekcia vyjadruje, že príslušné obchody nemôže skontrolovať. „S poukazom, že sídlo ani prevádzková jednotka predávajúceho sa nenachádza na území SR, nie je možné zo strany SOI vykonať kontrolu na mieste.“ 

V online prostredí pôsobia stovky internetových obchodov. Niektoré sú overené, dôveryhodné, iné menej. Zoznam potenciálne nebezpečných e-shopov od Slovenskej obchodnej inšpekcie rozhodne netreba brať na ľahkú váhu. A aj keď v súčasnosti fungujú weby len siedmich z 31 uvedených e-shopov, neznamená to, že v budúcnosti sa nemôžu znovu objaviť. Dávaj si preto pozor a nakupuj len z relevantných internetových obchodov.

Kompletný zoznam rizikových e-shopov podľa SOI:

• rightdeal.sk
• mancini.sk
• urbantrend.sk
• nakupuj123.sk
• bonky.sk
• suprisimo.sk
• booho.sk
• finlando.sk
• rayray.sk
• fashy.sk
• gigastore.sk
• zozu.sk
• lunzo.sk
• shopolo.sk
• alabo.sk
• mobiluj.sk
• eleganceshop.sk
• autoelektrony.sk
• viagogo.sk
• rajpradla.sk
• zasielkonos.sk
• fashionline.com
• jordanshoes.com
• moletka.eu svet-siat.eu vip-moda.eu
• perfektna.sk
• kociky-leja.sk
• elekroeldo.sk
• sunsea.sk
• www.cyklosport-krampl.store

Negatívnu skúsenosť máme aj my, web už nefunguje

Skúsenosť s jedným z falošných webov sme zažili aj v redakcii. E-shop surprisimo.sk ponúkal rôzny sortiment, od domácich potrieb po hračky pre deti, oblečenie alebo spotrebnú elektroniku. V našom prípade išlo našťastie len o kartičky a zberateľskú kovovú kartu s tematikou Pokémonov. Na objednávku sa čakalo vyše mesiaca.

Cena objednávky bola 16,07 eur, pričom produkt v hodnote 5,70 eur nikdy nedorazil. Strata zopár eur síce nezamrzí, ale tento prípad je tiež dôkazom, že podvody a klamstvá zo strany internetových predajcov sa skutočne dejú po celom Slovensku a treba si vždy informácie overovať.

E-shop sme po tomto incidente nekontaktovali. Ak ale takýmto spôsobom lákali na lacnejšie produkty a okrádali denne stovky či tisíce Slovákov po menších čiastkach, zisky podvodníkov nemuseli byť primalé.

V redakcii sme sa, mimochodom, rozhodli navštíviť každú jednu internetovú doménu zo zoznamu SOI a zistili sme, že z týchto webstránok funguje v súčasnosti len sedem. Suprisimo.sk je jeden z 24 webov zo zoznamu rizikových e-shopov, ktorý už nefunguje z dôvodu neexistujúcej stránky.

Príčiny na ostatných sa rôznia: údržba webu, DNS Error 1001, prázdna webstránka, prípadne nás na nich nepustil internetový prehliadač, a to ani po ignorovaní bezpečnostného rizika.

Dávaj si na internete veľký pozor a neoverené e-shopy s platobnými bránami radšej obchádzaj, s veľkou pravdepodobnosťou pôjde o podvod.