Na slovenské e-shopy sa zvyšuje nápor. Kedy objednať balík, aby si ho mal čo najskôr?
Vianočné nákupy sú už v plnom prúde. Tento rok je však situácia iná, zákazníci sa ešte viac obracajú na internetové obchody, ktoré už od začiatku pandémie evidujú zvýšený počet objednávok. Predvianočné nakupovanie tento nápor ešte výraznejšie zvyšuje. Zisťovali sme, ako sa s vianočnými nákupmi vysporiadali najväčšie slovenské e-shopy. Kedy máš poslednú možnosť objednať darček s doručením do Vianoc?
Aktualizácia 9.12.
Článok bol doplnený o informácie e-shopu Alza.sk
Nákupy na internete rastú
Svedčia o tom aj nedávne štatistiky, podľa ktorých zaznamenala tretina e-shopov zvýšenie tržieb až o 30 %. Medziročný nárast obratu očakáva v aktuálnom predvianočnom období 60 % slovenských e-shopov, informovala agentúra SITA.
Nakupovanie na internete je zároveň pohodlným spôsobom, ako si zaobstarať darčeky pre blízkych aj bez behania po kamenných predajniach.
Nič však netreba odkladať na poslednú chvíľu. So zvýšeným náporom totiž nemusia doraziť posledné objednávky načas.
Podobným spôsobom na situáciu upozornila aj Slovenská pošta, ktorá informovala ľudí o posledných termínoch odoslania zásielok, aby ich stihla doručiť do Vianoc. Ako je to v prípade e-shopov? Zisťovali sme ďalšie detaily.
E-shopy aktuálny nápor zvládajú bez väčších problémov
Situáciu sme u niektorých predajcov preverovali ešte koncom októbra, kedy nastala situácia s neskorším doručovaním objednávok z Alzy.sk. Tento problém e-shop objasnil a jeho vysvetlenie sme priniesli v samostatnom článku. Za posledný mesiac sa však nápor v internetových obchodoch s prichádzajúcimi Vianocami zmenil.
V prípade e-shopov Hej.sk a Datart.sk bola posilnená kapacita kuriérov a zároveň obchody nadviazali spoluprácu so Zásielkovňou, aby bol tovar doručovaný včas. Na predvianočné nákupy sa títo obchodníci pripravovali ešte v predstihu.
Podľa Sabiny Boudovej, marketingovej riaditeľky Datartu a Hej.sk, „až 80 % zákazníkov dnes uprednostňuje objednávanie cez e-shop a volí doručenie tovaru priamo domov prostredníctvom DATART dopravy alebo využitím služieb externých prepravcov“.
„Pred nástupom sezóny sme posilňovali kapacity našej Datart dopravy o 50 percent a nadviazali sme spoluprácu so Zásielkovňou, aby sme aj takouto formou odbremenili externých prepravcov, s ktorými spolupracujeme. Zazmluvnených partnerov (DPD, Slovenská pošta, Toptrans) vyťažujeme v maximálnej možnej miere,“ informovala Sabina Boudová redakciu FonTech.sk.
NAY nespresnil, či navyšoval kapacity svojej kuriérskej služby, informoval však, že má k dispozícii zazmluvnených dopravcov, ktorých služby využíva „doplnkovo“ a kapacitu vlastných kuriérov dokáže škálovať podľa potreby.
Aktuálne neeviduje vyšší nápor ako obvykle. Informácie potvrdil redakcii FonTech.sk František Vámoši, marketingový manažér NAY a dodal, že „väčšina objednávok je však s vyzdvihnutím v predajni, keďže zákazníci preferujú kontrolu nad časom vyzdvihnutia tovaru“.
Osobné vyzdvihnutie objednávok odporúča zákazníkom aj Datart, ktorý zároveň podotkol, že včasné doručenie zabezpečí aj vďaka svojej prémiovej doprave. Tovar si zákazníci môžu v Hej.sk a Datart.sk vyzdvihnúť aj na poslednú chvíľu, objednať ho však musia s predstihom.
„Osobný odber v predajni budú môcť zákazníci využiť aj 24.12., teda na Štedrý deň, a to do 12.00 hod. Zákazníci, ktorí chcú zvoliť doručenie externým prepravcom, by tak mali urobiť najneskôr do 18. decembra. Objednávky po tomto termíne už nemusia doraziť do Vianoc,“ podotkla Sabina Boudová vo vyjadrení pre FonTech.sk.
NAY avizuje, že objednávky bude doručovať do 23. decembra do večerných hodín. Spoločnosť však upozorňuje aj na možné dopady aktuálnej epidemiologickej situácie, ktorá sa týka všetkých obchodníkov.
Doplnené:
Alza našu redakciu informovala, že kapacity posilňuje už od leta, najmä v oblasti logistiky a call centier. V posledných 2 mesiacoch prijala viac ako 500 zamestnancov (vrátane brigádnikov) a podotkla, že rozšírila aj sieť AlzaBoxov (na Slovensku má aktuálne vyše 160 ks). Tento rok e-shop doručuje objednávky o 15 % rýchlejšie ako vlani a doručovať má až do Štedrého dňa.
„Pri tovare, ktorý je potrebné prepravovať na iné miesto, vidia zákazníci aktuálny predpokladaný termín doručenia pre vybranú dopravu pred dokončením objednávky. Zatiaľ, podľa aktuálnej situácie na trhu, očakávame, že pre objednávky s doručením na pobočku do 24.12. bude možné objednávať do 21.12,“ informovala FonTech.sk Daniela Chovancová, hovorkyňa Alzy.
Pokiaľ sa do Vianoc sprísnia obmedzenia, môžu sa termíny doručovania a rýchlosť vybavovania objednávok v jednotlivých e-shopoch zmeniť. Rozhodne si preto ani v týchto časoch netreba nechávať vianočné nákupy darčekov na poslednú chvíľu.
Pod stromčekom nechýba elektronika, či kuchynské spotrebiče. Za darčeky míňame viac ako vlani
Čo však Slováci nakupujú pod stromček najčastejšie? Preferencie ľudí sa líšia a vplyv na nákupy má tento rok aj pandémia, ktorá ovplyvnila finančnú situáciu mnohých ľudí. Napriek tomu sa rebríček najobľúbenejších darčekov výrazne nezmenil a podľa informácií Datartu a Hej.sk paradoxne ľudia míňajú pred sviatkami aj počas pandémie viac peňazí, ako v minulom roku.
Medzi najpopulárnejšími darčekmi sa stále nachádza elektronika (smartfóny, audio, herné konzoly, notebook a iné IT produkty), kuchynské spotrebiče (kávovary, kuchynské roboty a pod.) či spoločenské hry. Ľudia si však podľa informácií obchodníkov doprajú pod stromčekom aj nový televízor, práčku, sušičku, či robotické a tyčové vysávače. Nezabúdajú ani na produkty pre osobnú starostlivosť.
Ďalšie e-shopy sa k našim otázkam do uzávierky článku nevyjadrili. Odpovede doplníme.
Čítajte viac z kategórie: Novinky
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Na Slovensku odštartovala nová TV stanica. Dá sa pozerať úplne zadarmo a je v HD kvalite
Slováci začali objednávať lacné elektromobily z Číny. Zistili sme, ako na to a aké sú celkové náklady (ROZHOVOR)
Prekvapivá krajina má obrovský záujem o slovenské zbrane. Štát rokuje o kúpe pokročilých systémov
STVR čelí kritike. Obľúbená relácia prišla o kľúčovú funkciu, náhrada ľudí naštvala
Poznáme ceny diaľničných známok pre rok 2026. Mnohých šoférov určite prekvapia
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
MIMORIADNE: Policajti NAKA bez obvinení, generálny prokurátor Žilinka ich zrušil
Kedysi mali Japonci len 153 storočných ľudí, dnes takmer 100 000. Tajomstvo dlhovekosti spočíva v jednoduchých návykoch
Hamran späť v hre: Bývalý šéf polície je asistentom známej poslankyne
Rusko odstúpilo od dohovoru proti mučeniu. Štátna duma návrh Putina odhlasovala
Asteroid 2025 FA22 veľký ako mrakodrap sa rúti k Zemi: Vesmírny kolos preletí „tesne“ okolo nás
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Nič podobné nenašli vyše 150 rokov. Záhadný kameň v Egypte odhalil „posolstvo“ staré 2263 rokov
- Na objavenie čakal 140 miliónov rokov. 15 km pod Európou našli vedci stratený svet
- 24-tisíc hlasov expertov rozhodlo. Toto sú najlepšie seriály súčasnosti (+kde ich nájdeš)
- USA nasadili v ázijskej krajine ničivú zbraň s doletom 1600 km. Reakcia Číny prišla okamžite
- Slováci začali objednávať lacné elektromobily z Číny. Zistili sme, ako na to a aké sú celkové náklady (ROZHOVOR)
-
- Hovoria o najlepšom filme posledných rokov. Oscarové prekvapenie je konečne online
- Ponúka silný motor za dostupné ceny. Volkswagen spustil na Slovensku predpredaj nového SUV
- Česi pochopili krízu v Európe. Začali s modernizáciou, ktorá im zaručí energetickú nezávislosť
- Stroj zo studenej vojny prerobili na toto. Svetová veľmoc uchvátila svet, môže mať zákerné úmysly
- Má dosiahnuť rýchlosť 4 000 km/h. Čína postavila levitujúci vlak, ktorý pochová lietadlá (+video)
-
- Na Slovensku odštartovala nová TV stanica. Dá sa pozerať úplne zadarmo a je v HD kvalite
- Na objavenie čakal 140 miliónov rokov. 15 km pod Európou našli vedci stratený svet
- Pošlú ich rovno do šrotu. Kontroverzná regulácia Európskej komisie o autách je na spadnutie
- Má dosiahnuť rýchlosť 4 000 km/h. Čína postavila levitujúci vlak, ktorý pochová lietadlá (+video)
- Nič podobné nenašli vyše 150 rokov. Záhadný kameň v Egypte odhalil „posolstvo“ staré 2263 rokov
Kybernetická éra sa ukázala v Košiciach. SlovakiaTech 2025 láme všetky očakávania
Realita o elektroautách prekvapila celé Slovensko. Len malá časť ľudí má reálnu skúsenosť za volantom
Nečakaná krajina zbrojí na úroveň veľmocí. Od Izraelu kúpila zbrane za vyše 2 miliardy eur
Nenápadný faktor nás oberá o miliardy eur: Európska únia je pod tlakom extrémnych javov, ničia ekonomiku štátov
Slováci v tom majú jasno: Táto vec najviac znečisťuje ovzdušie v našej krajine
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP