Robotické vysávače iRobot Roomba sa stali bežnou súčasťou aj mnohých slovenských domácností.

Niektoré tieto zariadenia, ako napríklad model Roomba J7, využívajú kamery, aby sa mohli lepšie pohybovať po priestore a nechať na diaľku používateľa rozhodnúť, či môžu prekážajúci objekt vysať, alebo nie.

Práve vďaka kamerám sa ale na sociálnej sieti objavili zábery ženy, ktorá sedí na toalete a vykonáva potrebu. Výrobca na tento škandál už stihol zareagovať. Téme sa venoval portál Insider.

Spoločnosť iRobot tvrdí, že uniknuté zábery nepochádzajú z vysávačov, ktoré si spotrebitelia zakúpili v obchode, ale zo zariadení, ktoré slúžili ako testovacie jednotky. Tie využívali platení zberači údajov a zamestnanci spoločnosti, pričom cieľom bolo pomôcť vylepsovať technológiu strojového učenia, zrejme manuálnym označovaním a triedením objektov.

Údaje, ktoré testovacie jednotky robotických vysávačov zaznamenali, mali obsahovať predovšetkým informácie o tom, či zariadenie správne obišlo prekážku, akou je napríklad konferenčný stolík. Niektoré z týchto údajov, vrátane fotografií, sa však dostali na Facebook a Discord, o čom informoval portál MIT Tech Review.

Roboty zachytili ženu na záchode či dieťa pozerajúce sa do kamery

Na záberoch sa nachádzala okrem bežného nábytku aj žena vo fialovom tričku s rozmazanou tvárou, ako práve sedí na záchode. Rovnako tak sa medzi fotkami objavilo dieťa ležiace na bruchu, ktoré sa pozerá priamo do vysávača.

Únik snímok mal pochádzať od platených venezuelských dodávateľov skrz dátový startup Scale AI. Jeho zamestnanci ich ešte v roku 2020 zverejnili vo svojich vlastných súkromných skupinách na sociálnych sieťach. Neskôr sa však rozšírili ďalej do sveta a vyvolali obrovský škandál.

Stačí nenápadný súhlas

Hoci je dobrou správou, že uniknuté zábery nepochádzajú od bežných zákazníkov, Insider upozorňuje, že mnoho ľudí po zakúpení inteligentných zariadení zvykne súhlasiť s monitorovaním v rámci zásad ochrany osobných údajov.

iRobot

Výrobcovia potom tieto dáta z času na čas sledujú a analyzujú, aby mohli na svojich produktoch upraviť algoritmy a tým pádom zlepšiť ich funkčnosť. V takomto prípade sa teda môžu dostať ku osobným alebo citlivým dátam bez toho, aby o tom zákazníci čo i len tušili.

V prípade vyššie opisovaných únikov však mali roboty Roomba obsahovať špeciálne softvérové a hardvérové vylepšenia, ktoré sa nikdy nedostali do predaja medzi bežných zákazníkov. Hovorca spoločnosti iRobot James Baussmann pre Insider uviedol nasledovné:

„Spoločnosť iRobot má s našimi poskytovateľmi služieb uzavreté prísne dohody o spracovaní údajov, ktoré vyžadujú, aby sa s citlivými údajmi zaobchádzalo ako s dôvernými informáciami“.

Vo vyššie spomínanom prípade spoločnosti Scale AI, však zdieľanie fotografií na sociálnych sieťach  porušovalo dohodu o ochrane osobných údajov a na základe tohto incidentu s nou spoločnosť iRobot prestala spolupracovať.

Výrobca vysvetlil, že všetci zamestnanci alebo platení testeri vysávačov, ktorí sa projektu zúčastnili, súhlasili so zberom dát výmenou za odmenu, ktorá nebola zverejnená. Dúfajme teda, že sa podobné incidenty už nebudú opakovať.