Apple výrazne zasahuje do fungovania servisov. Dáva si neprijateľné podmienky
V auguste 2019 Apple oznámil nový program pre nezávislých poskytovateľov opráv, ktorý poskytuje neautorizovaným servisom originálne náhradné diely, nástroje, príručky na opravu a školenia poskytované autorizovaným poskytovateľom služieb spoločnosti Apple, uvádza portál MacRumors. Tie ale musia podpísať zmluvu, na základe ktorej má gigant právo na viacero úkonov, ktoré nie sú pre nich úplne výhodné.
Apple v minulosti bojoval proti neoficiálnym strediskám a vyhradzoval si právo takto presadzovať svojich obchodných partnerov. Zákony o práve na opravu v USA ale žiadali, aby spoločnosť Apple poskytla diely, príručky a ďalšie informácie, ktoré umožnia opravy v ľubovoľnom servise. Gigant z Kalifornie sa tak rozhodol presadiť zákony vlastným programom.
Riešenie Applu sa nazýva Repair Provider Program (Program nezávislých poskytovateľov opráv), do ktorého sa môžu pridružiť aj nezávislé opravovne, avšak musia podpísať zmluvu a dodržiavať pravidlá pripravené samotným Applom, ktoré sú aj podľa právnikov „pritiahnuté za vlasy“.
Známy server MotherBoard získal niektoré klauzuly tejto zmluvy, podľa ktorých musia partneri programu súhlasiť s neohlásenými auditmi aj kontrolami či náhodou nepoužívajú nepovolené a neoriginálne komponenty. Prípadné zistenia môžu viesť k vysokým pokutám.
Ak aj nastane situácia, že partner od dohody odstúpi, Apple si vyhradzuje právo takéto neohlásené inšpekcie vykonávať ešte ďalších päť rokov od jej ukončenia. Gigant bude žiadať od partnerov aj pravidelné poskytovanie informácií o svojich zákazníkoch, vrátane mien, telefónnych čísiel a adries.
Zákazníci, ktorí dostanú servis od nezávislej opravovne, musia podpísať potvrdenie, v ktorom chápu, že nedostávajú opravu od autorizovaného servisu Apple a spoločnosť Apple nebude zárukou poskytnutej opravy.
Servisy, ktoré porušia pravidlá Apple, môžu byť nútené zaplatiť za každú transakciu počas obdobia auditu až 1000 dolárov. Samotný Apple sa ku konkrétnym otázkam oficiálne nevyjadril. Poskytol len krátke vyjadrenie, v ktorom hovorí, že svojim zákazníkom poskytuje viac možností a miest na bezpečné a spoľahlivé opravy.
Čítajte viac z kategórie: Smartfóny
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Kvôli EÚ nedostaneš nové funkcie iPhonu. Slovákov čakajú veľké obmedzenia, dôvod ťa prekvapí
Apple konečne vypočul používateľov. Prichádza veľký redizajn aj nové funkcie do auta
Apple zmení tvoj iPhone na nepoznanie. Pozri, čo prináša iOS 26 a či ho dostane aj tvoj mobil
Včerajší Apple event bol fiasko, kričia analytici. V jednej veci Apple neprestáva prekvapovať
AKTUÁLNE: iPhone sa zmení na živé sklo. Apple predstavil najväčšiu zmenu za posledné roky
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Prekvapivé zistenie vedcov: Bežná bylinka z tvojej záhrady môže výrazne zlepšiť pamäť aj sústredenie
Generácia Z robí firmám vrásky: „YouTube, Instagram a TikTok sú dnešné učebnice,“ tvrdí expertka
Na Slovensko sa rútia silné búrky. Experti sa zhodli, priprav sa na silný vietor a lejak (PREDPOVEĎ)
Slováci si tu budú žiť ako králi. 10 krajín Európy s najnižšími nákladmi na život (REBRÍČEK)
Črevné baktérie pohlcujú toxické chemikálie z tvojho tela. Prelomový výskum vedie k novej ochrane zdravia
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Nemci sa zbláznili do energetického grálu. Elektrinu im vyrába zadarmo, sieti dodali 60 miliónov MWh
- Rusi ani netušili, čo im zlikvidovalo najdrahší systém. Ukrajina použila zbraň, akú svet ešte nevidel
- Stalo sa jej to najhoršie. Žena si kúpila lacný elektromobil, po roku ním nedôjde ani do práce
- Do Ameriky doletí za 90 minút. Prelomové lietadlo v prvých testoch všetkých prekvapilo
- Rusom padla sánka. Jedna z najlepších stíhačiek USA dostane vlastnú „armádu dronov”
-
- Rusom padla sánka. Jedna z najlepších stíhačiek USA dostane vlastnú „armádu dronov”
- Nemci sa zbláznili do energetického grálu. Elektrinu im vyrába zadarmo, sieti dodali 60 miliónov MWh
- Rusi ani netušili, čo im zlikvidovalo najdrahší systém. Ukrajina použila zbraň, akú svet ešte nevidel
- Veľký operátor bije na poplach: Ak dostaneš takúto správu, rovno ju vymaž. Môžeš prísť o peniaze
- Bol na mizine, dnes jeho spotrebiče zarábajú miliardy. Toto je príbeh génia, ktorý založil slávnu značku
-
- Európa do neho investovala miliardy eur, teraz ho ľudia nechcú. Predaj energetického zariadenia prudko klesol
- Vedci našli skrytý trik, ako obnoviť zrak. Takéto niečo by ti nikdy nenapadlo
- Celý život triedila plasty. Žena neverila vlastným očiam, keď pomocou AirTagu zistila, kde končia
- Lacný ako Fabia, výkonný ako Porsche. Známa značka spustila predaj auta s dojazdom 2 000 km
- Rusom padla sánka. Jedna z najlepších stíhačiek USA dostane vlastnú „armádu dronov”
Budeme tankovať lacnejší benzín? OPEC+ spustil ropnú lavínu, ktorá ovplyvní aj Slovákov
Slováci sa dočkali. ZSSK chce konečne vyriešiť jeden z najväčších problémov cestujúcich
Slovenská vláda chce AI pod kontrolou. Vymenovala vlastného splnomocnenca
Po veľkom výpadku sa Praha opäť rozsvietila. Chaos však zanechal následky
ZSSK čelí kritike: Tisíce študentov prichádzajú o nárok na bezplatnú dopravu
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP