AKTUÁLNE: Slovák prišiel o 1800 € kvôli SMS, banka odmieta vrátiť peniaze, polícia mu nepomôže
Slovenské banky pravidelne upozorňujú na hrozbu tzv. phishingových útokov, ktoré ťa môžu obrať o poriadny balík peňazí. Väčšina z nás nad nimi pravdepodobne stále len mávne rukou. Regionálne MY Horná Nitra píše o mužovi, ktorý sa k svojim peniazom nedostal ani napriek reklamácii takéhoto prevodu.
„Prišiel mi mail, že mi budú dočasne pozastavené internetové služby, aby som si skontroloval, že čo bude ďalej,“ popisuje Prievidžan typický podvodný e-mail, ktorý v skutočnosti odoslal niekto iný, no tváril sa ako oficiálna správa z banky. Útočníci veľmi často používajú všetky logá a rovnaký font. Zvyknú ich však prezradiť preklepy zo strojového prekladu do slovenčiny alebo e-mailová adresa, ktorá býva iná, ako v prípade ostatných správ o tvojom účte.
MY Horná Nitra píše, že sa do svojho internetbankingu prihlásil, zistil však, že peniaze z jeho sporiaceho účtu boli presunuté na ten bežný. „Chybu“ však v tom momente neriešil a okno v počítači zavrel.
Malo mu byť jasné, že ide o podvod
Následne dostal dve SMS správy v angličtine: „Spozornel som, však nič nerobím, odhlásený som, tak aké kódy? Tak som sa do internetbankingu išiel prihlásiť znovu.“ Pri týchto pokusoch sa však už k svojmu kontu nedostal a bol odhlásený ako z webového prehliadača, tak aj z aplikácie banky vo svojom mobile. To naznačuje, že útočník už stihol zmeniť jeho heslo a ovládnuť účet.
Prievidžan následne volal na infolinku svojej banky, ktorá videla tri pokusy o prihlásenie, no aj dva finančné prevody, spolu v sumách vyše 1 800 eur.
„Všetko išlo do Ameriky. Pýtala sa ma, či som to robil ja. Povedal som, že nerobil, že ja sa neviem prihlásiť. Tak mi zablokovala kartu, účet, spísala reklamáciu,“ priblížil Jurenka pre portál denníka SME.
Neuspel, reklamáciu zamietli
Banka reklamáciu neuznala, pretože podľa jej vyjadrenia boli pri oboch transakciách zadané všetky bezpečnostné prvky. Tu sa však príbeh komplikuje a ukazuje, že nemuselo ísť len o čisto phishingový útok.
Pri ňom totiž útočníci do e-mailov vkladajú link, ktorý obvykle namiesto do tvojho internetbankingy smeruje na podvodnú web stránku s podobným dizajnom, kde v rámci formulára v nevedomosti zadáš svoje meno a heslo, no v skutočnosti ho odošleš priamo útočníkom.
Tí tak teoreticky dostanú možnosť prihlásiť sa k tvojmu účtu, no to už vo väčšine bánk dnes nestačí. Priamo pri prihlasovaní, respektíve najneskôr pri posielaní peňazí, banka zvykne vyžadovať aj tzv. 2-faktorovú autentifikáciu, obvykle napr. kód z SMS.
Ten podľa vyjadrení muža v článku prišiel aj jemu, avšak len na jeho mobil. Ako sa ku kódom dostal útočník na druhom konci Zeme?
Muž musel urobiť viac chýb
Poškodený musel na podvodnej webstránke v neopatrnosti zadať aj tento autentifikačný kód, no útočník musel čakať pri počítači a ešte predtým zadať získané meno a heslo – a následne do niekoľkých sekúnd aj kľúčový autorizačný kód z SMS. Zvláštne je však to, že mužovi prišli SMS-ky v angličtine.
Alternatívou mohol byť len prípad, kedy hacker získal aj prístup k jeho mobilu a SMS správam, čo však nemusí byť úplne vylúčené. Nedávno sme totiž upozorňovali na sériu škodlivých Android aplikácií, ktoré v mobile fungovali ako tzv. keylogger a zachytávali všetko, čo používateľ písal na obrazovke.
NEPREHLIADNI:
Tisíce Slovákov si na Android stiahli tieto nebezpečné appky. Tvoje bankové údaje sú ohrozené
Hoci článok na portáli SME nespomína konkrétnu inštitúciu, podľa mena hovorcu je jasné, že ide o VÚB banku. Tá bola spolu s ostatnými bankovými domami centrom spomínaných útokov, o ktorých informovala bezpečnostná firma ThreatFabric.
„Ak už klient klikol na internetový link v takomto e-maili či SMS, alebo tam dokonca poskytol spomínané údaje, je nevyhnutné čo najskôr oznámiť udalosť banke a vykonať zmenu prihlasovacích údajov, respektíve blokáciu platobnej karty,“ povedal Dominik Miša.
Poškodený tvrdí, že na žiadny odkaz v e-maili neklikal a kódy nezadával, útočník ich však nepochybne získal, musel tak teda urobiť buď na podvodnej stránke, alebo na tej oficiálnej s napadnutým mobilom. Zrejme nadobro tak prišiel o 1800 eur a v prípade, že naozaj má napadnutý svoj smartfón, nemusí to byť finálna hodnota.
Miša upozorňuje na základné pravidlo, podľa ktorého banky nevyzývajú klientov v e-mailoch na zadávanie osobných údajov a štandardne do nich ani nevkladajú link, ktorý by ťa na web banky automaticky presmeroval. Vždy je totiž istejšie, ak adresu banky do prehliadača zadáš sám, alebo si ju vyberieš v záložkách.
Doplnené 21. 12. 2021: Vyhlásenie VÚB banky k phishingovým útokom:
„VÚB patrí medzi najbezpečnejšie banky a má vyčlenené špeciálne tímy, ktoré sa venujú včasnej identifikácii hrozieb a následne aj dopadov phishinových útokov na klientov. To, či sa podvodníkom podarí získať peniaze, však závisí aj od primeranej obozretnosti klienta a jeho prípadnej rýchlej reakcie na podvod.
Banka totiž nikdy emailom nevyžaduje údaje od klienta, či už ide o prístupy do elektronického bankovníctva alebo údaje k platobným kartám z dôvodu odblokovania a takisto mu neposiela žiadne faktúry. V rámci osvety sa snažíme klientov upozorňovať, aby nikdy nereagovali na podozrivé e-maily alebo SMSky vyžadujúce zadanie údajov na internetovom linku – stránke internetového bankovníctva, aj keď na prvý pohľad pôsobiť dôveryhodne.
Podvodníci často na realizáciu transakcie totiž potrebujú nielen údaje do internet bankingu, ale aj údaje z platobnej karty. A taktiež pokus o realizáciu transakcie z ich strany musí vo väčšine prípadov klient potvrdiť. Ak už klient klikol na internetový link v takomto e-maili či SMS, alebo tam dokonca poskytol spomínané údaje, je nevyhnutné čo najskôr oznámiť udalosť banke a vykonať zmenu prihlasovacích údajov, resp. blokáciu platobnej karty.
Ak však klient navyše potvrdí transakcie takzvanou silnou autorizáciou alebo odovzdá aktivačný kód do mobil bankingu, je veľmi malá šanca, že svoje prostriedky ešte uvidí.“
Nepomohla ani polícia
Muž sa ďalej obrátil aj na políciu, odkiaľ prišla šokujúca odpoveď. „Po dôkladnom preskúmaní trestného oznámenia a vyhodnotení k nemu zabezpečených dôkazov vyšetrovateľ policajného zboru dospel k záveru, že v danom prípade nie je dôvod na začatie trestného stíhania,“ informovala Katarína Kuzmová, hovorkyňa Krajského riaditeľstva policajného zboru v Trenčíne podľa MY.
Hoci aj banka reklamáciu neuzná, je jasné, že muž bol obeťou hackerského útoku alebo podvodu, ktorý nepochybne spĺňa náležitosti trestnej zodpovednosti páchateľa. Polícii sa však zrejme do vyšetrovania online kriminality, navyše organizovanej zo zahraničia, zrejme nechce.
Čítajte viac z kategórie: Novinky
Ďakujeme, že čítaš Fontech. V prípade, že máš postreh alebo si našiel v článku chybu, napíš nám na redakcia@fontech.sk.
Teraz čítajú
Najbrutálnejší seriál súčasnosti sa ukazuje v prvom videu. Nešetrí krvou ani humorom
Nemeckí tankisti bojujú proti ruským vojskám. Vojnový film ukazuje temnú stránku Wehrmachtu
Herný trh sa opäť otriasa v základoch. Sony chystá krok, s ktorým nikto nepočítal
Hawking mal pravdu, desivý jav zničí celý vesmír. Objav ale ukazuje čosi nevídané
300-ročný meteorit nechal vedcov v nemom úžase. Skrýval „zázračný materiál“, aký fyzika nepoznala
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP
Zrážka vlaku s autom: Muži z vozidla zmizli, zasahujú všetky zložky
Potravinové poukážky pre dôchodcov v hodnote 75 eur: Maďarsko už rozdáva. Pridá sa aj Slovensko?
Neurológ búra mýty o kortizole: Ak ho správne načasuješ, dodá ti energiu a „nakopne“ imunitný systém
Slovenskí medici snívali o záchrane životov, stretli sa s byrokraciou a cynizmom: „Sme vnímaní ako niečo medzi záťažou a nutným zlom“
24-ročná Slovenka si vybudovala rešpekt v Dubaji: „Prvý kontrakt s 300 miliónovou firmou som podpísala v 18 rokoch“
- 24 hod
- 48 hod
- 7 dní
-
- Vojenskí experti prišli s víťazným plánom: Nad Ukrajinou bude lietať stovka európskych stíhačiek
- Zmeny v STK zaskočili Slovákov. Vysoké pokuty hrozia aj tým, ktorí auto už nemajú (PREHĽAD)
- Žiadna pokuta, rovno ti zoberú vodičák. Tieto činnosti za volantom nikdy nerob (PREHĽAD)
- Z prehliadaného paliva urobia „novú ropu“. Arabi budujú svätý grál čistej energie za 270 miliárd dolárov
- Nemeckí tankisti bojujú proti ruským vojskám. Vojnový film ukazuje temnú stránku Wehrmachtu
-
- Zmeny v STK zaskočili Slovákov. Vysoké pokuty hrozia aj tým, ktorí auto už nemajú (PREHĽAD)
- Vojenskí experti prišli s víťazným plánom: Nad Ukrajinou bude lietať stovka európskych stíhačiek
- Žiadna pokuta, rovno ti zoberú vodičák. Tieto činnosti za volantom nikdy nerob (PREHĽAD)
- Čína dostala tvrdý odkaz. Taiwan predstavil ultimátnu zbraň proti invázii za 24 miliárd dolárov
- Ohromne zbohatnú a spasia Európu. Blízko Slovenska našli obrovské ložisko ropy a plynu
-
- Zmeny v STK zaskočili Slovákov. Vysoké pokuty hrozia aj tým, ktorí auto už nemajú (PREHĽAD)
- Vojenskí experti prišli s víťazným plánom: Nad Ukrajinou bude lietať stovka európskych stíhačiek
- Žiadna pokuta, rovno ti zoberú vodičák. Tieto činnosti za volantom nikdy nerob (PREHĽAD)
- Vesmír možno práve odhalil svoj najväčší trik. Astronómovia hovoria o objave, ktorý mení učebnice
- Kolaps ľudskej spoločnosti príde nečakane skoro. Vedcov vystrašil počítač s realistickou predpoveďou
Veľká novinka pre majiteľov smart hodiniek. Najväčší operátor prichádza s užitočnou funkciou
EÚ zaskočila svet. Nečakaná krajina môže cez Rusko vyvážať uhlie napriek sankciám
Audi sa rúti dolu kopcom. Zisk sa prepadol o vyše 37 % a problémy nekončia
Slovensko čelí digitálnej invázii. Týždenne nás napadnú tisíce kyberútokov
Slovensko zažije krvavý Mesiac. Blíži sa veľké úplné zatmenie
NAJČÍTANEJŠIE ZO STARTITUP