Od 24. júna sa zákazníci O2 stretávajú so zmenou roamingovej ponuky, ktorá upravuje podmienky používania mobilných služieb mimo Európskej únie. Operátor rozširuje výhodnejšie dátové balíčky do 70 krajín a presúva 41 štátov zo Zóny 3 do lacnejšej Zóny 2. Kým v minulosti bola dátová prevádzka mimo EÚ často finančne neúnosná, nové nastavenia majú priniesť nižšie ceny a viac flexibility. Nejde však len o zľavy, ale aj o koniec niektorých starších služieb, čo môže byť pre niektorých zákazníkov nepríjemné prekvapenie.

Základom zmeny sú nové balíčky, ktoré fungujú podľa princípu predplateného objemu dát. V krajinách Zóny 2 sa po aktivácii internetu automaticky spustí týždenný balík s objemom 1 GB. Takéto riešenie chráni pred účtovaním jednotiek, ktoré sú výrazne drahšie. Kto potrebuje viac, môže siahnuť po mesačných balíkoch s objemom 3, 5 alebo 10 GB.

O2 zároveň upravuje aj volania do zahraničia. Nová služba s názvom Volania do zahraničia ponúka minútu hovoru do krajín Zóny 2 za 0,25 eura, pričom mesačný poplatok za službu je 4 eurá. Z pohľadu používateľa ide o zjednodušenie, no zároveň to znamená ďalší doplnok k paušálu, ktorý si musí manuálne aktivovať. Výhodou je, že cena za minútu je nižšia, ako bývala v predchádzajúcich ponukách.

Freepik/Pexels (úprava redakcie)

Viac dát za menej peňazí, ale aj koniec starých balíkov

Najvýraznejšou zmenou je presun 41 krajín z drahšej Zóny 3 do výhodnejšej Zóny 2. Zoznam obsahuje miesta ako Japonsko, India, Vietnam, Brazília či Kazachstan. Rovnako aj exotické ostrovy ako Grenada, Turks a Caicos, Svätá Lucia alebo Kapverdy. Pre cestovateľov, ktorí sa vyhýbali používaniu mobilných služieb mimo EÚ práve kvôli vysokým cenám, ide o vítané zjednodušenie. Otázne zostáva, do akej miery bude skutočne výhodné používať tieto služby aj pri vyššej dátovej spotrebe. Ceny väčších balíčkov zatiaľ operátor v tlačovej správe neuviedol.

Zároveň dochádza k vyraďovaniu starších produktov. Balíky Volania Svet a Svet bez hraníc sa presúvajú do neaktívnej ponuky. Znamená to, že noví zákazníci si ich už aktivovať nemôžu a existujúcim ostanú len do momentu, kým ich sami nevypnú. Z ponuky zároveň mizne balík 500 MB na deň, ktorý sa automaticky nahrádza týždňovým balíkom 1 GB. Z pohľadu používateľa ide o pozitívnu zmenu, no nie každému môže vyhovovať týždňové obmedzenie, najmä ak niekto potrebuje len krátke pripojenie počas jedného dňa.

O2

Hoci ide o zjednodušenie a zrejmé zlepšenie cenovej politiky v roamingu, zmeny majú aj svoju odvrátenú stranu. Niektoré služby končia bez možnosti návratu a zákazníci, ktorí si doteraz vystačili so starými balíkmi, sa musia prispôsobiť novým podmienkam. Navyše, zatiaľ čo pre niekoho bude 1 GB na týždeň úplne postačujúci, iní budú musieť siahnuť po iných mesačných balíčkoch.

Operátor teda robí krok smerom k používateľskej jednoduchosti a širšiemu pokrytiu. No ako pri každej úprave služieb, aj tu platí, že spokojnosť bude závisieť od konkrétneho používateľa a jeho potrieb počas cestovania mimo Európu.

Čítajte viac z kategórie: Novinky