Obľúbený operátor ruší svoje balíky a prináša veľké zmeny, máme všetky detaily

Od 24. júna sa zákazníci O2 stretávajú so zmenou roamingovej ponuky, ktorá upravuje podmienky používania mobilných služieb mimo Európskej únie. Operátor rozširuje výhodnejšie dátové balíčky do 70 krajín a presúva 41 štátov zo Zóny 3 do lacnejšej Zóny 2. Kým v minulosti bola dátová prevádzka mimo EÚ často finančne neúnosná, nové nastavenia majú priniesť nižšie ceny a viac flexibility. Nejde však len o zľavy, ale aj o koniec niektorých starších služieb, čo môže byť pre niektorých zákazníkov nepríjemné prekvapenie.

Základom zmeny sú nové balíčky, ktoré fungujú podľa princípu predplateného objemu dát. V krajinách Zóny 2 sa po aktivácii internetu automaticky spustí týždenný balík s objemom 1 GB. Takéto riešenie chráni pred účtovaním jednotiek, ktoré sú výrazne drahšie. Kto potrebuje viac, môže siahnuť po mesačných balíkoch s objemom 3, 5 alebo 10 GB.

O2 zároveň upravuje aj volania do zahraničia. Nová služba s názvom Volania do zahraničia ponúka minútu hovoru do krajín Zóny 2 za 0,25 eura, pričom mesačný poplatok za službu je 4 eurá. Z pohľadu používateľa ide o zjednodušenie, no zároveň to znamená ďalší doplnok k paušálu, ktorý si musí manuálne aktivovať. Výhodou je, že cena za minútu je nižšia, ako bývala v predchádzajúcich ponukách.

Freepik/Pexels (úprava redakcie)

Viac dát za menej peňazí, ale aj koniec starých balíkov

Najvýraznejšou zmenou je presun 41 krajín z drahšej Zóny 3 do výhodnejšej Zóny 2. Zoznam obsahuje miesta ako Japonsko, India, Vietnam, Brazília či Kazachstan. Rovnako aj exotické ostrovy ako Grenada, Turks a Caicos, Svätá Lucia alebo Kapverdy. Pre cestovateľov, ktorí sa vyhýbali používaniu mobilných služieb mimo EÚ práve kvôli vysokým cenám, ide o vítané zjednodušenie. Otázne zostáva, do akej miery bude skutočne výhodné používať tieto služby aj pri vyššej dátovej spotrebe. Ceny väčších balíčkov zatiaľ operátor v tlačovej správe neuviedol.

Zároveň dochádza k vyraďovaniu starších produktov. Balíky Volania Svet a Svet bez hraníc sa presúvajú do neaktívnej ponuky. Znamená to, že noví zákazníci si ich už aktivovať nemôžu a existujúcim ostanú len do momentu, kým ich sami nevypnú. Z ponuky zároveň mizne balík 500 MB na deň, ktorý sa automaticky nahrádza týždňovým balíkom 1 GB. Z pohľadu používateľa ide o pozitívnu zmenu, no nie každému môže vyhovovať týždňové obmedzenie, najmä ak niekto potrebuje len krátke pripojenie počas jedného dňa.

O2

Hoci ide o zjednodušenie a zrejmé zlepšenie cenovej politiky v roamingu, zmeny majú aj svoju odvrátenú stranu. Niektoré služby končia bez možnosti návratu a zákazníci, ktorí si doteraz vystačili so starými balíkmi, sa musia prispôsobiť novým podmienkam. Navyše, zatiaľ čo pre niekoho bude 1 GB na týždeň úplne postačujúci, iní budú musieť siahnuť po iných mesačných balíčkoch.

Operátor teda robí krok smerom k používateľskej jednoduchosti a širšiemu pokrytiu. No ako pri každej úprave služieb, aj tu platí, že spokojnosť bude závisieť od konkrétneho používateľa a jeho potrieb počas cestovania mimo Európu.

Čítajte viac z kategórie: Novinky